曾经放话“酒类电商做O2O是伪命题”的酒仙网冷不丁却做起了自己原来“反对”的事。前天,酒仙网在京举办“酒快到”启动仪式暨新闻发布会,宣布正式启动O2O战略,成立“酒快到”子公司,同时推出移动客户端“酒快到”。在发布会上,酒仙网董事长郝鸿峰表示,“酒快到”旨在为行业调整中倍感压力的酒企提供削减运营成本、快递进入餐饮渠道、聚拢大量消费者的综合解决方案。
郝鸿峰透露,酒仙网的“酒快到”客户端将在今年4月1日上线,在此之前,“酒快到”将会在三个城市试点,北京是其中之一。
据了解,“酒快到”通过移动互联网向消费者提供距离最近的零售信息,消费者可以借助LBS定位,查找到附近5公里范围内的酒类零售店铺,自行选择店铺和商品,拨打店铺电话,即可享受店家快捷的送货上门服务。
对于此次的O2O战略,郝鸿峰表示,目前已与100多家酒企和酒行谈妥合作,并计划在2014年底时,在全国大中城市有合作店铺,最终实现全国2000多个县市的全网布局,实现9分钟送达的目标。为了保证真品,郝鸿峰表示,第一批授权进入“酒快到”的企业将是酒类专卖店、旗舰店以及全国知名连锁酒行。
对于酒仙网“食言”进军O2O,行业观察者陈先生认为:“可说是形势所迫,现在大家都搞O2O,酒仙网也得跟风保证不掉队。”
郝鸿峰表示,由于O2O是新兴事物,暂时还不知道什么模式最适合“酒快到”,而且1个月前才有了进军O2O的想法,细节上尚未研究。
之所以这么仓促,是因为行业先行者的快速发展已经让酒仙网等不起了。
日前,去年开始发力于O2O的中酒网正悄然发动一场产业变革。中酒网去年的O2O尝鲜仅在春节就完成5000万元销售额,同比增长5倍。O2O模式的初战告捷让中酒网壮志凌云,日前中酒连锁最新启动的全面招商,颠覆了传统酒行业的原有模式,承诺所有的厂商“零费用”,即砍去一切合作费用。为此,中酒网自比为“屠户”。
目前,中酒线上已拥有18个网络渠道、线下将开辟覆盖全国6个城市的300家分销店铺。但相比之下,中国的酒行业市场已达到10000亿规模,线上销售只有1%的占比。“酒类商品除了一般快销品的属性外,还有‘即时性’、‘体验性’的特征,比起其它网购商品来说,商家需要解决的问题比入驻开放平台和 B2C 更多更难。”中酒董事长赖劲宇称,中酒网O2O系统不仅解决了商品的进、销、存,同时包含客户关系管理(CRM)系统,以及整个中酒网的线上线下协同办公系统。
酒仙网方面介绍,“酒快到”是为与酒仙网深度合作的几百家合作伙伴提供的衍生服务,同时将帮加盟酒企实现信息化系统的联接,发挥网络平台订单获取、客户反馈、信息整合推送等优势,利用实体门店仓储、体验服务等功能。显然,酒仙网的O2O业务同样瞄准对合作商户的全方位服务以“绑牢”客户关系。
“促使酒类垂直电商转型O2O的重要原因是,单纯的线上销售加线下配送模式跟综合性电商雷同,而其销售覆盖却无法与京东、1号店等综合性电商相比。酒仙网无奈‘寄生’于综合性电商的现象就是危险信号。”陈先生表示。
实际上,早在酒仙网入驻京东、天猫[微博]时,就有评论指出,京东和天猫的综合辐射能力远超酒仙网,完全有实力直接经销各类白酒,而酒企也十分愿意直接和京东、天猫合作。如果在京东和天猫销售,酒仙网只不过是二传手,酒企没有理由依赖。