新闻发布会现场
四川新闻网广元2月1日讯（记者 高志农）
近年来，广元市委、市政府把网络作为官民互动、上下沟通的桥梁，完善群众诉求表达和民生求助渠道，确保广大群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。广元以书记市长信箱、建言献策论坛和微广元官方微博为主体，构建了网络社情民意和网络舆情一体化管理机制。
1月31日，广元市政府新闻办召开新闻发布会，广元市委宣传部副部长、市网管中心主任向志纯通报了全市网络问政情况。
向志纯通报网络问政情况
2011年，广元市书记市长信箱共办理群众来信1.83万件，回复率100%，办结率99.8%；人民网等网民留言回复率为100%，办结率100%；“建言献策”论坛网民意见和建议1251条得到有关县区和部门官方实名ID回复，办结回复率93.08%；全国各网站论坛涉广贴文2340条得到有关县区和部门回应；全年收到群众写给市委、市政府感谢信1011件。
根据广元市委书记罗强的批示，向志纯还通报了广元市2011年网络问政排行榜。
据悉，通报网络问政情况，这在全国尚属首例。
2011年书记、市县区长信箱信件数量排行榜
利州区1930件、剑阁县1532件、苍溪县1089件、旺苍县746件、元坝区602件、青川县410件、朝天区395件、广元经济开发区138件、市天然气综合利用工业园区38件。全年县区信件总量较上年同比增长2.7%。利州区、剑阁县信件之和占县区信件总和的50.6%，实现属地分流的压力较大。
县区委书记、县区长信箱建设管理成效突出的县区是苍溪县、青川县、旺苍县、剑阁县，一定程度上实现了属地管理，属地分流解决的预期。
2011年书记市长信箱县区信件增幅排行榜
苍溪县与上年同比增加10.45%，排增幅第一。利州区同比增加6.8%，剑阁县同比增加3.7%，元坝区同比增加2.4%。同比来信数量减少最为明显是青川县，同比下降18.8%，说明青川县属地化解群众诉求工作做得较好。市天然气综合利用工业园区同比下降9.5%，朝天区、旺苍县同比略有下降，广元经济开发区与上年持平。
2011年书记市长信箱市级部门信件数量排行榜
市城乡规划建设和住房保障局983件、市公安局782件、市人力资源和社会保障局421件、市交通运输局312件、市国资委298件、市城管局276件、市教育局206件、市环保局152件、市工商局112件、市卫生局110件、市民政局104件、市发改委99件、广元电业局74件、市林业和园林局74件、市广播电影电视局66件、市委组织部62件、市国土资源局58件、市水务局52件、市纪委40件、市委宣传部29件、广电网络(600831,股吧)广元分公司24件。
2011年书记市长信箱乡镇信件数量排行榜
利州区宝轮镇194件、利州区东坝街道173件、剑阁县普安镇155件、苍溪县陵江镇147件、剑阁县剑门关镇111件、剑阁县白龙镇104件、利州区大石镇101件、剑阁县下寺镇78件、朝天区朝天镇75件、剑阁县元山镇70件、利州区南河街道办事处61件、 朝天区羊木镇60件、利州区荣山镇 59件、利州区雪峰街道办事处56件、利州区嘉陵街道办事处48件、利州区盘龙镇47件、剑阁县鹤龄镇42件、剑阁县公兴镇41件、剑阁县开封镇40件、利州区工农镇39件。从来信的属地情况看，排位前二十的乡镇主要集中在利州区和剑阁县，苍溪县、朝天区个别乡镇也名列其中。
2011年人民网地方领导留言板网民留言排行榜
网友在人民网地方领导留言板给市委书记、市长留言94件，给县区委书记留言55件。除书记市长直接回复11件外，其他留言办理涉及的主要县区和部门是：剑阁县45件、苍溪县28件、利州区19件、朝天区10件、旺苍县9件、元坝区7件、青川县5件、广元经济开发区3件、市教育局2件、市广播电影电视局2件、市发改委、市城乡规划建设和住房保障局、市民政局、市城管局、市国土资源局、市公安局、市人力资源和社会保障局、市畜牧食品局各1件。人民网地方领导留言板网民留言，我市做到了100%办理回复。
2011年大话利州“建言献策”论坛贴文回复率排行榜
大话利州“建言献策”论坛共收到各类主题贴文1400余件，其中，需要部门回应和办理1344件，其中1251件得到回应和解决，办结回复率为93.08%。
回复率100%的县区4个，分别是苍溪县、剑阁县、旺苍县、市天然气综合利用工业园区。回复率100%的市级部门21个，分别是：市政府办、市直属机关工委、市法院、市发改委、市民政局、市司法局、市卫生局、市旅游局、市畜牧食品局、市食品药品监督管理局、市农业局、市林业和园林局、市残联、市互联网管理中心、团市委、农行广元分行、市烟草专卖局、移动广元分公司、广电网络广元分公司、广元车务段、中石油广元公公司。
回复率低于100%，高于90%的县区和部门是：市环境保护局97.83%、市工商局97.83%、利州区97.62%、市人力资源和社会保障局97.14%、市国资委96.10%、电信广元分公司93.75%、市教育局93.33%、市公安局92.98%、市城管局92.45%、青川县92.31%、市交通运输局91.67%、市地税局90.00%。
回复率低于90%的县区和部门是：广元电业局89.19%、市水务局87.50%、市城乡规划建设和住房保障局87.04%、市公积金管理中心85.71%、市广播电影电视局84.00%、朝天区82.86%、广元经济开发区80.00%、元坝区77.14%、市商务局66.67%、市文化体育和新闻出版局62.50%。