本报讯(记者 许佳)临近春节,很多市民都抓住快递公司放假前的时机网购,往往这段时间也是骗子猖獗的时候。昨日淘宝网发布春节网购安全提醒,揭露了多类骗术,为消费者敲响警钟,降低网购风险。淘宝网安全中心的专家提醒消费者,在网购过程中,只要严格按照淘宝网的交易流程、保护好自己的账号信息,同时对陌生人发送的链接加以防范,">购买商品后随时关注货物物流信息等,基本能做到防骗。
选货到付款卖家发假货
骗局表现 1.买家通过正常支付宝交易(非货到付款)购买一个低价移动硬盘,骗子先操作发货,然后电话告知(不留阿里旺旺凭证)不小心错发成货到付款,要求买家在淘宝上将订单申请退款,直接付钱给快递。付款收货后,买家发现包裹里的是假货,但钱未经淘宝,已给了快递,又无直接凭证证实为商家所发。
2.买家正常下单货到付款交易,但卖家迟迟未点击发货也未上传单号。某日买家突然收到一个货到付款的包裹,快递单上也无任何说明,看到是自己买的硬盘,便付款给快递人员,后期才发现是假货,商家却声明自己从未发过货。
提醒 务必选择带有货到付款标志的店铺进行购买,证明商家加入了正规的货到付款服务;在“确认订单信息”时,在运送方式菜单里选择“货到付款”,务必等卖家点击发货,有了发货物流信息后才签收商品;收到包裹后,应核对快递单号是否与卖家发货的物流单号一致,同时核对该运单号是否有完整的物流跟踪信息,若不一致或者没有完整的跟踪信息,应不予签收。最后,若遇到线下货到付款交易被骗时,可第一时间联系对应物流公司,看能否在骗子与物流结算前截留住货款。
为他人代付中骗子圈套
骗局表现 买家拍下商品后,骗子发送一个请求代付的支付宝链接,忽悠买家在该链接中付款(正常情况下需要在“已买到宝贝”页面中选择该笔订单进行付款)。一些网购新手对代付这项功能不甚熟悉,看着链接又确实是支付宝的链接,便操作付款,却不知代付者并不享受商品与服务,即使退款也是退到被代付人支付宝账户。这样一来,受骗者就替骗子购买了商品或者服务。
提醒 用户在进行代付操作时,一定看清建议和提示,不建议为陌生人代付。
微博上假广告低价诱惑
骗局表现 目前,与奢侈品、首饰等时尚消费相关的内容,是微博上虚假宣传常见的。发布者主要瞄准年轻消费群体,发布方式主要为利用微博账号发布广告后@关注人群,或是在微博评论,尤其是在一些知名人士微博的评论上发广告。
提醒 首先,不要被低价商品诱惑,在微博上看到价格比较高的商品广告前,最好事先了解一下想购买商品的相关常识,增加辨别能力,不要购买与市场价格差异过大的商品。其次,在交易过程中,尽量使用支付宝交易,不要直接汇款,以免受骗上当。最后,如果发现货物存在与网上描述不符的情况可以拒绝签收。同时,消费者可以在成交3天后登录淘宝,在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉,说明投诉原因,立刻发起退款退货申请。