据国外媒体报道,富士康已成为苹果iPhone代工厂的代名词,它将苹果与工人自杀、工厂爆炸以及工人骚乱等丑闻紧紧联系到了一起,让苹果一下子成为了众矢之的。但是,除了苹果之外,许多其他公司也与这家台湾公司签订了合同,委托该公司帮助它们生产产品。即使你没有iPhone,你拥有或使用的某种东西也很可能是由富士康生产的。
富士康代工的客户众多
富士康是全球最大的电子产品制造商。富士康在中国雇用了大约120万个工人。它对于自己与哪些公司在做生意一直守口如瓶,而且拒绝向本文记者透露其客户的名单。但是,长期跟踪研究该公司的分析师们却给出了该公司代工的企业名单,这个名单很长。
富邦投顾(Fubon Securities Investment Services Co)的分析师亚瑟-廖(Arthur liao)声称,索尼的PlayStation 3、任天堂的Wii和亚马逊的Kindle Fire就属于富士康代工的产品。除此之外,它还为索尼、夏普和东芝生产电视机,为诺基亚、摩托罗拉和华为生产手机,为思科生产网络设备。
其他分析师称,富士康还是惠普、戴尔和宏碁的主要PC电脑组装商,并负责为微软、任天堂和索尼这家大公司生产游戏机。
思科、华为、任天堂、索尼和诺基亚均证实,它们都委托富士康生产产品,尽管诺基亚表示其“大多数”手机均由自己生产。其他公司,包括宏碁、微软、摩托罗拉、夏普和东芝,均拒绝透露它们的产品产于何处。
苹果成为众矢之的
然而,随着富士康虐待劳工的做法被曝光,苹果一下子成为了众矢之的。人们将富士康糟糕的工作环境归咎于苹果,这也许有失公平。廖称,在富士康的客户中,苹果是最大的客户,给该公司贡献了大约40%的营收。另一位分析师估计的这个数字更高,约在50%以上。
据市场研究公司IDC的分析师海伦-蒋(Helen Chiang)称,苹果与富士康的合作关系非常密切,以至于这家台湾公司为苹果开设了独立的生产厂,专门负责组装其产品。这主要是为了满足苹果保守其产品机密的要求。相对而言,像台湾其他制造商,例如广达电脑,则仅用一层楼专门生产惠普的产品,另一层楼专门生产戴尔的产品。
照劳工保护组织看来,由于苹果拥有强大的市场地位,因此它就应该被单独挑出来进行批判。“富士康是全球最大的制造商,苹果是全球最大的电子产品公司,所以它们应该比其他公司承担更大的责任。”总部位于纽约的中国劳动观察组织(China Labor Watch)的创始人李强(li Qiang)说。最近,这个组织指责苹果iPhone 5的苛刻要求导致郑州一家代工厂发生了工人罢工和暴力事件。
乔布斯袒护富士康言论惹火烧身
这并不是说,劳工组织忽略了其他电子产品供应商。去年,中国劳工观察组织发布了一份报告,详细介绍了中国10家代工厂的工作条件,其中包括富士康、广达电脑、可成科技和仁宝电子,并列举了强迫加班、对待工人苛刻以及宿舍条件差等实例。三星在中国的代工厂也受到了严格审查。
“我们从来没有说苹果公司在行业中是最糟糕的。”香港大学师生监察无良企业行动(Students & Scholars Against Corporate Misbehavior,简称SACOM)的项目负责人陈依婷(Debby Chan)说,“三星、HTC、摩托罗拉、亚马逊和诺基亚也存在同样的问题。”
SACOM已经变成了呼吁富士康改进工作环境的最积极的倡导者之一。这个问题于2010年在一连串工人自杀事件发生之后被首次提出。这些自杀事件促使苹果前CEO史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)为其供应商辩护。在一封公开报道的邮件中,乔布斯说,“虽然每一起自杀事件都是一个悲剧,但是富士康的自杀率远低于中国的平均水平。”
“这就是我们要针对苹果的主要原因。” 陈依婷说,他暗示乔布斯的言论是在袒护富士康。她说,媒体和劳工组织都在寻找问题背后的根本原因,但是苹果却忽视了对此事的调查。
富士康正在积极改善工作环境
从那以后,对于解决富士康工厂方面的问题,苹果变得更加积极主动了。例如,苹果同公平劳动协会(Fair Labor Association)一起,就富士康违反劳动法问题对该工厂进行了审查。苹果公司拒绝就此发表评论。但苹果曾宣称:“多年来,我们的团队一直都在积极培训员工、改善工作环境,并力争让苹果的产品供应链成为我们这个行业的典范。”
富士康表示,他们希望给中国员工提供“一个安全而积极的工作环境和远远高于政府规定水平的薪酬和福利,而且与我们厂所在地的同行相比,这个待遇也是很有竞争力的。”
在一份声明中,富士康表示它会给员工提供了住房、伙食补助和医疗保险,而且在三年内会五次上调工资。“尽管富士康还不是很完美,但是我们已经取得了很大的进步。”它说。
虽然劳动组织仍然认为富士康所取得的进步还不够大,但是陈依婷认为苹果对其供应商的影响力可能有助于改善富士康在中国工厂的劳动条件。除了富士康外,苹果还有其他155家供应商,这其中有些厂家也被投诉工作条件恶劣。陈依婷所在的SACOM组织希望能够带头帮助改革整个电子产品制造行业。”