&">nbsp; 内容来自计世网
西街网是中国最大的运动商品一站式B2C电子商务平台,近日在西街网总部——典型的成长型互联网公司的氛围中,西街网CEO郭洪驰接受计世网专访。
以下为专访实录:
选择运动商品垂直B2C
早在09年8月开始有“创立西街网”的计划,那时候电子商务领域已经有了很多有竞争力的大公司。我们决定做西街网这个运动品牌的垂直B2C,而不是其他品类或者模式的电商,主要是来自三个方面的考虑:第一,“服装”是电子商务中发展最快的一个品类,而“运动”这个产业也是高速发展的。在高速发展的品类里做生意,成功的几率更大,正如当年的3C品类;第二,在09年的运动服装的电子商务领域,还没有特别强大的公司,也没有很多竞争的对手;第三,做为垂直类的B2C来说,如果想生存就必须提供不一样的价值,可以是产品的差异化,也可以是服务的差异化、用户体验的差异化。产品的差异化是比较难的,需要在产品的设计、供应链上和别人有所不同,作为垂直的平台来讲,这个操作有一定难度。服务的差异化上,京东和凡客做的不错,但是前期投入巨大,成本很高。而在用户体验的差异化上,在运动品类里比较容易做到。因为运动是群体行为,互动性比较强,经常参加运动的经常都会运动。如果我们提供一个基于运动的分享交流社区,到运动知识的分享,这个粘性就会提高更多。
移动“运动”的社区分享
这也和目前很多电商网站与社区化结合趋势相吻合。但我们不会自己去做一个纯粹的运动型社区,但为了增强西街网的用户黏性,我们也有可能会和现有的运动型社区合作。就像虽然很看好未来电商和微博的结合,但具体的合作方式,还要看以后微博产品的进化。微博上有很强的人和人之间的关系,有很高的活跃度,比如,我们会关心别人买过什么东西,是什么样的评价,还有完整的支付体系等,是通过微博“人和关系”为核心,直接形成的一个完整的购物环境。虽然目前微博还没有这样的产品,但我们预计在2年之内应该会出来。其实不止是微博,包括人人网和开心网这样的社交网站应该和电商有更深入的合作,而不是紧紧停留在电商在上面推广活动上。
西街网希望能在合理的情况下做移动客户端的布局。近期,西街网将推出一个基于地理位置的“同城运动”的移动客户端,可以搜索各种运动场所的位置,评价等基本信息,并和来过这个运动场所的人进行交流。这是一个类似社区式的客户端,但不是社区,西街网希望通过手机这种方式来导入运动装备等商品信息,从而达到和我们产品的结合。这就像大众点评和餐饮的关系一样。
2012年布局重点
西街网09年成立以来,保持着每季度101%、每年超过5倍的增长速度。这个增长速度应主要归功于中国电子商务大环境的快速发展。西街网“强大的供应链体系”是这个高速增长的最重要的保证。但是高速增长其实不一定是一个好事情,我认为到2012年所有的公司都应该静下来想想,为了追求速度舍弃了很多东西,我们也一样。所以,在2012年西街网要放缓脚步,保证一个更合理的增长。产品的能力是电商的核心能力,2012年我们将在供应链、商品运营以及全国性的仓储上重点布局,提升我们在后端产品的能力。
移动互联网
目前西街在整个移动端上获得的订单不到总订单的1%,占比还很小。并且,移动客户端上的平均客单成本比传统互联网的成本还要高,而移动端成本的主要来源是在各个应用商店的推广上。很多公司应该都还是在赔本赚吆喝,或者是为未来铺路。我们对移动客户端的未来看法比较保守,移动客户端未来不一定能够成为购物的主流。
保持现金流充裕
对资本的把控上面,保持合适的节奏,保证企业的现金源,这是目前需要做的,毕竟“锦上添花的多,雪中送炭的少”。在今天这样的市场环境下,让企业盈利,现金流为正才是最好的办法。