京华时报讯（记者古晓宇）国内的虚拟运营商业务刚刚进入试商用阶段，170号段的一些问题就开始暴露出来。近期有尝鲜的用户反映，虚拟运营商的170号码存在固话无法呼叫，银行、网站等注册短信无法接收等问题。昨天，记者也了解到，针对这些出现的问题，虚拟运营商们也正在着手解决。
银行不识别170号码
从5月份开始，国内的虚拟运营商纷纷推出了自己的业务，并以试商用的方式向市场投放了少量的170号卡。虽然目前国内真正用上170号码的用户还很少，但是一些问题已经开始浮出了水面。据一些虚拟运营商170号码的用户反映，在实际使用当中，170号卡存在一些问题，如用固定电话拨打170号段号码的时候，有时会被告知为空号；银行和一些网站不识别170开头的号码，用户在注册或登录时收不到验证码短信；一些手机上的安全软件会对170号码进行自动拦截和屏蔽。
多家虚拟运营商也公开承认了这些问题的存在。话机世界副总裁江卫平就表示，据其统计，大概有5%到10%的用户反映发生了类似互联互通、验证码收不到等方面的问题。而虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，从目前了解到的情况看，固话无法拨打的问题主要存在于北方的一些省份，而服务类短信的问题则比较普遍。
预计8月份基本解决
邹学勇介绍，一个新的手机号段，想要被识别，需要后台进行一些升级、验证的工作，而出现的诸如固话无法拨打、行业短信无法接收的问题，都是因为170号段尚未与运营商的固话网络或者银行、网站的后台服务器进行验证升级，通俗地说就是在这些地方还没有把170号码当成是正式的手机号码。
邹学勇表示，在发现问题之后，虚拟运营商产业联盟已经联合各家运营商和三大电信运营商，共同解决170号码的互通性问题。据他介绍，三大运营商已经开始与腾讯、360、搜狐等大型网站以及中农工建等大型银行进行沟通，解决170号码在注册认证当中遇到的不被识别的问题。“这是一个比较繁琐的工作，需要进行一些开发、调试，工作量较大，真正完成还需要一定的时间。”他表示，预计到8月份，90%以上的主要网站、银行都能够对170号码作出识别了。
虚拟运营商放号过于激进
170号码在试商用初期问题不断，也说明虚拟运营商们在业务初期急于抢占市场，没有时间等待相关准备、测试工作完成。“十几家虚拟运营商都在这一时间段内放号，谁都想先把用户抢下来，生怕晚了吃亏。”一位虚拟运营商内部人士表示。正是在这种心理下，一些虚拟运营商抱的都是先放号抢市场，之后再逐步完善服务的打算。
不过这种思维模式并不符合三大运营商求稳健的方针。因此，三大运营商也在通过种种方式限制虚拟运营商们的脚步。例如，在试商用期，运营商一般在一个城市只给一家虚拟运营商2000到3000个号码，只有在虚拟运营商放号量50%的用户都激活的情况下，才可以申请第二批号卡。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇介绍，目前国内已经进入市场的170号段大概有七八万个，其中还有相当一部分是虚拟运营商的员工和友好用户，真正的市场用户数量并不大，而到10月份，各虚拟运营商估计将开始进入批量放号的阶段。“对于虚拟运营商来说，初期在短时间内放了多少号并不重要，通过一些促销手段上量并不困难，关键还是要把服务和业务先做好，要让用户入网之后能够留得住，这才是最关键的。”邹学勇说道。