美国维权组织呼吁苹果关注残疾用户利益

  新浪科技讯 北京时间7月10日早间消息,尽管苹果公司近年来对残疾人十分友好,但由于为数众多的应用忽视了残疾人的利益,而该公司却已经成为移动技术的核心企业,所以,相关的维权组织正在考虑通过“胡萝卜”还是“大棒”来促使其推进相关措施,加强对残疾人的关注。

  当智能手机和平板电脑在我们的数字生活中扮演越来越重要的角色时,部分存在视觉、听觉和其他感官障碍的残疾人士却感觉自己比以往更容易被人忽视。

  随着“婴儿潮一代”逐步退休和老去,美国的老龄化程度也逐渐加剧,需要照顾的人成倍增加。很多残障群体维权机构认为,美国联邦法律应当要求移动应用增加对残障人士的友好度,但法院尚未就这一问题作出裁决。

  方法得当的移动应用可以改变盲人的生活,为他们读取电子邮件,或者为他们提供语音导航。有些年轻的盲人甚至感觉不再需要使用盲文,因为Siri和其他的电脑语音程序已经可以为他们阅读各种内容。视频字幕和特殊的听觉辅助功能,也可以帮助聋哑人融入数字世界。

  但当应用没有充分考虑残疾人的需求时,却会带来不少麻烦。家住旧金山的盲人乔纳森·李恩斯(Jonathan Lyens)表示,他很难浏览LinkedIn上的招聘职位。“这款应用很差劲。按钮都没有加标签,很难用。”李恩斯说。

  不过,LinkedIn已经招募了可访问性主管珍尼森·亚松森(Jennison Asuncion),他本人也是一名盲人,因此该公司承诺将会改善这款应用。

  不过,残障群体维权人士还是希望苹果公司能够出面解决这一问题,毕竟,该公司已经成为整个应用世界最核心的企业。由于搭载Android系统的手机出货量已经超过iPhone,所以谷歌(576.08,4.99, 0.87%)同样面临压力。但作为现代智能手机的创造者和长期受到盲人推崇的企业,苹果公司面临着更大的压力。

  事实上,苹果公司并非一直受到残疾人的推崇。2008年,美国盲人协会曾经向该公司发起诉讼,而马萨诸塞州总检察长也表示将调查iTunes的可访问性。苹果最终同意支付2.5亿美元和解费,并在iTunes中增加字幕和其他改善措施。自那以后,该公司已经为iPhone、iPod、iPad和Apple TV等产品增加了更多类似的功能。

  如今,苹果和谷歌都已经制定了开发者指导原则,希望降低残疾人士的使用难度,例如对按钮添加标签,以便苹果的VoiceOver软件可以读取这些按钮上的文字。

  不过,苹果公司不会因为不遵守这些指导原则而禁用相关应用,也没有根据残疾人使用时的难易程度对其进行评分。残障群体维权人士认为,如果能部署这些措施,肯定会大有裨益。

  于是,新的问题便出现了:盲人应该重新通过法院来确保自己的合法权益,还是通过更温和的方式催促他们的老朋友更加努力工作?他们的沟通目标应该是应用开发者,还是苹果和谷歌?

  2008年代理美国盲人协会官司的丹尼尔·古尔德斯坦(Daniel Goldstein)认为,当时的那起诉讼提供了一个样本。但美国盲人协会表示,他们不考虑发起新的诉讼。

  在上周举行的美国盲人协会大会上,会员们同意对苹果施压,要求其制定并推进可访问性标准。还对是否或何时采用强硬手段进行了讨论。该协会会员迈克尔·辛格森(michael Hingson)说:“苹果是时候出手了,否则我们就会采取下一步措施。”他认为,倘若苹果公司不作为,诉讼将成为唯一的手段。

  值得一提的是,苹果、谷歌、Twitter(38.06, 0.65, 1.74%)和其他科技公司近年来都在努力为残疾人提供更多便利。

  据市场研究公司Fifth Quadrant Analytics测算,全球残疾人总数为11亿人。而根据美国语言与听力协会2012年的调查,美国约有2100万成年人丧失视力,2800万人存在听觉障碍。

  苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)去年在奥本大学的演讲中对残疾人表达了同情,他说:“当各种技术进步赋予其他人力量,为其他人带来成就时,残疾人却往往被人遗忘在阴影中。”

  但苹果公司拒绝对其可访问性战略发表评论,也拒绝回应开发者是否必须遵守相关的准则。(书聿)

时间: 2024-10-24 18:36:50

美国维权组织呼吁苹果关注残疾用户利益的相关文章

美国消费者维权组织呼吁分拆谷歌Gmail要独立

4月23日消息,据国外媒体报道,美国消费者维权组织Consumer Watchdog近日建议美国司法部对谷歌进行分拆. Consumer Watchdog发言人约翰·辛普森(John Simpson)在致美国司法部的信中称,谷歌应该被分拆成若干个独立单元,如YouTube和Gmail等,都要分拆出去. 辛普森在信中表示:"谷歌受益于其不正当竞争行为,以及在互联网搜索市场的垄断地位,潜在地损害了竞争对手和消费者的利益." 辛普森说:"谷歌在搜索市场的垄断地位导致广告价格提升,然

律师解读UUCall停服:建议用户向维权组织求助

10月10日下午消息,网络电话UUCall突然停服导致3千万预付费用户受影响.盛峰律师事务所于国富律师提醒用户需要在公司主体注销前追回损失,并建议用户通过消费者权益保护组织进行跨地域问题解决. UUCall是一款网络电话,把相关软件安在电脑上,就可以拨打全球任意手机.座机,资费最低只有0.06元/分钟.然而10月7日UUCall确突然宣布暂停使用,并且未给出任何原因和费用解决方法,导致3千万UUCall预付费用户受到影响. 建议用消费者向维权组织求助 于国富指出,预付费用户权益保护在许多领域都是

苹果首次将用户数据储存在中国境内

苹果首次将用户数据储存在中国境内苹果已经开始将中国用户个人数据储存在大陆服务器上,这标志着苹果首次将用户数据储存在中国境内.在中国储存用户数据与某些大科技公司的现行政策不符,特别是谷歌(微博),他们长期拒绝在中国建立数据中心,担心受到审查和隐私遭侵犯. 苹果称,此举只是其改善iCloud服务速度和可靠性努力的一部分,iCloud服务允许用户存储照片.电邮以及其他数据.尽可能在靠近消费者的地方建立数据中心,意味着可提供速度更快的服务. 这些数据将被保存在中国电信(微博)公司提供的服务器上,中国电信

美国两团体抗议苹果血汗工厂 压力或转至供应链

"后乔布斯"时代的苹果,公司形象正在滑向两个极端:一方面,极致的外观设计和尖端技术引发购买狂热,而另一方面则被"血汗工厂.环保恶评.专利诉讼"阴影紧紧笼罩,越陷越深. 昨日(2月9日)最新消息显示:美国两家社会团体SumOfUs和Change.org已宣布征集了约25万人联名签署"抗议虐待工人"倡议书,并计划在美国当地时间上午10点,在纽约中央车站苹果零售店抗议苹果公司.此举或将进一步影响苹果与其代工厂业已紧绷的合作关系. 截至昨日下午,<

消息称苹果iCloud中国用户数据转存至中国电信云服务

江西省抚州市政府网站显示截图8月14日消息,有消息称,苹果公司iCloud中国用户的数据已开始转存至中国电信云存储,此前iCloud产生的数据大多被存储至美国的数据中心.此次数据存储转移是苹果iCloud数据存储首次进入中国大陆地区.据江西省抚州市政府网站显示,在网站部门信息公开栏目中,有一条来自抚州市崇仁县电信分公司,发布于8月12日的主动公开信息显示:"苹果iCloud生产流量割接至中国电信云存储服务",即苹果iCloud中国用户的数据已完成转存中国电信云服务.据电信公司披露的信息

苹果iPhone记录用户行踪 停留时间精确到分

小编搜集了近期比较热门的科技新闻,希望能够和大家分享. 1.政府采购拒绝赛门铁克和卡巴斯基安全软件 根据路透社援引<人民日报>的Twitter英文消息报道,政府采购部门"已将赛门铁克和卡巴斯基"排除在信息安全软件提供商名录之外.而另一条Twitter消息则显示,政府采购办公室已经批准使了将用5个反病毒软件品牌.而这5个品牌均来自中国国内,其中包括启明星辰.奇虎360.冠群金辰.北京江民和瑞星. 2.手机病毒XX神器全国蔓延 揭安卓安全隐患 在传统的七夕佳节,一款叫做&quo

央视曝苹果私自搜集用户位置信息 曾因此吃韩国300万罚单

央视曝苹果私自搜集用户位置信息 曾因此吃韩国300万罚单7月11日消息,据央视<新闻直播间>栏目内容 曝光,苹果用户使用任何手机软件的时间地点都会被苹果系统记录,此种获取信息的方式与软件使用同步,且比手机基站.WIFI等定位更加精确.专家表示,根据手机定位服务显示信息可完整分析个人行迹,用户动态会完全公开,而90%的用户根本不知情苹果的记录行为.在央视的节目中,工作人员对包括社交软件.办公软件. 炒股软件.娱乐软件等在内的十一款进行测试,其中有5款软件出现了位置权限的申请,但都未通过位置权限申

苹果地图获用户肯定 谷歌丢失2300万用户

11月12日消息,据国外http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/31646.html">媒体报道,根据市场调查机构comScore的最新数据显示,尽管苹果地图应用并不完善,且产品初期发布甚至堪称灾难,但谷歌地图仍旧在美国市场损失了约2300万用户. 虽然苹果地图在2012年9月发布之时饱受用户批评,但最终该产品仍旧获得了iPhone和iPad用户的采用. 相反,谷歌虽然在iOS平台上推出了独立的地图应用,但因缺乏语音导航功能,而在美国市场逐步损失近2

苹果谷歌“收集”用户行踪数据

早报记者 是冬冬 吴挺 据<华尔街日报>报道,在用户不知情的情况下,苹果和谷歌两家公司的智能手机,都定期将手机定位信息传回给各自公司,此举有违个人隐私保护. 研究公司Gartner称,这些包含位置信息的数据库能帮助两家公司开发高达29亿美元的定位服务市场,而这个市场在2014年将增至83亿美元. 美议员质问苹果 安全分析师卡姆卡尔的研究表明,一部HTC Android手机每隔数秒就收集手机的位置信息,并至少在一个小时内多次将数据传给谷歌,同时传送的还有手机附近的无线网络名称.位置和信号强度,以