众所周知史蒂夫·乔布斯是商业界的天才。但他同时还有修辞家、使徒、谋略家、艺术家、魔鬼和完美主义者的这些特质。想要了解当初的苹果为何能够成就当今的苹果，就必须对乔布斯诸多性格和才能进行分析了。
如果要找一个历史人物来对应乔布斯。那么或许达·芬奇是个合适的对象。这并不是说乔布斯已经达到了“文艺复兴人”的广博，也不是说他可以算是一个艺术家——艺术家是一种职业，行政总裁(CEO)显然是另外一种。乔布斯会让我想到达。芬奇，是因为他们都属于极少数能够跨越人文科学与技术的能人异士。事实上，这是乔布斯本人对苹果的定位。2010年4月，他对前来采访的英国著名作家和演员史蒂芬。弗莱(Stephen Fry)说：“我一直是这样看苹果的：处在人文科学与技术的交叉口上。”
修辞家乔布斯不说废话。弗莱今年四月前往苹果总部拜见他的偶像时问到：“你会打算在近期离开苹果吗？这对于你的职业生涯也是一个完满的句号了。”乔布斯的回答里没有一个单词超过两个音节：“I don’t think of my life as a career. I do stuff. I respond to stuff. That’s not a career ― it’s a life！”(“对我来说，人生不是‘职业生涯’。做事，回应各种情况，这不是什么职业生涯，这是人生！”)
即便是在 iPhone 几成“街机”的今天，回想起 2007 年 1 月的 Macworld 大会，仍然是一次震撼体验。那不仅是一次完美的讲演范本，也让新一代技客们重温了 1984 年第一台麦金塔电脑发布时的盛况。很多人看过乔布斯在产品发布会上的讲演之后，都有自己英文进步了的错觉。乔布斯讨厌陈词滥调(例如‘职业生涯’)，坚持用简单、直接、无歧义的词。这一点在苹果公司所有的对外文案中都有所体现，他们甚至像大型新闻机构那样有自己内部的语言风格手册。
传闻乔布斯爱读英国大诗人威廉。布莱克(William Blake)的作品。不过用字精准、直接了当的乔氏语言的妙处，并不在于对某种文学性风格的反刍和淬炼。简单的语言需要最高的技巧，当你把问题完全想透之后，必然能够用最日常的语言对其进行表述。行话和术语的长处在于迷惑外人，并为自己的行业营造虚幻的专业壁垒。作为沟通语言，行话是失败的。
简单来讲，乔布斯说人话。在不久前的 iPhone OS 4.0 操作系统发布会上，乔布斯用“情感”一词来描述苹果即将推出的移动设备广告系统 iAd。“网页上的互动广告我们都很熟悉。它们有互动性，但它们没有办法传达情感。这就是为什么广告主的钱大部分还是流向了电视业，因为电视广告让他们得以传达情感。”
同样，无论是炮轰 Adobe 和 Flash 的“关于 Flash 的思考”，还是批判数字版权管理机制(DRM)的“关于音乐的思考”，都是文理清晰、深入浅出的应用文范本。
乔布斯的修辞功底还体现在他的说服力。早年跟他工作的工程师们发明了“乔氏力场”一词来形容这种无与伦比的禀赋。参与第一台麦金塔电脑的研发工作的安迪。赫兹菲德(Andy Hertzfeld)在《硅谷革命》(Revolution in the Valley)一书中是这样描述乔氏力场的：“乔氏力场令人惊讶不已，它混合了富于魅惑力的修辞、强悍无比的意志以及为当前目的不惜扭曲任何事实的决心。如果一种道理不能说服你，他会立即轻松娴熟地换另外一种。有时他会突然转到你的立场来，打你个措手不及，而且装得好像他从来就是那么想的一样。最不可思议的是，即便你意识到了乔氏力场的存在，它似乎还是同样有效，尽管史蒂夫走开后效果会减弱消失。我们后来经常讨论有什么方法可以制服这个力场，但没过多久大部分人都放弃了，把它当作自然界的法则接受了下来。”
使徒技术公司有一职位名曰“技术使徒”(Technology Evangelist)。英文 evangelist 一词意指“听到了福音之人”，而技术界的福音，就是那些能够促成革命性变化的新概念。全世界名气最大的技术使徒是 1980 年代初在苹果工作的日裔美国人川崎盖伊(Guy Kawasaki)，但我们都知道乔布斯本人才是最强大的使徒。
在过去近十年的时间里，一年一度的 Macworld 大会是使徒乔布斯向世人布道的工具，但众人公认，没有哪场 Macworld 大会的主题讲演及得上 2007 发布 iPhone 的那场精彩。没错，这是“讲演”而非“演讲”，也就是洋人所谓“presentation”。讲演讲演，重点更多在演不在讲，presentation 一词本身也包含了卖相和视觉效果的意涵。在回顾了近期的销售数字以及次要新品之后，乔布斯背后硕大的投影屏幕上呈现出全黑的背景，一个黑色白边的苹果标识在屏幕中央隐隐发光。“这一天，我期待了两年半，”乔布斯说。“每隔一段时间，我们就会有一件革命性的产品横空出世，并彻底改变一切。今天，我们要推出三件类似级别的产品。”在众人的惊叹下，乔布斯给出了这三件产品的描述：一部宽屏触控的 iPod、一部革命性的手机、一台互联网通讯设备。接下来的故事已经成为传说：所谓“三件产品”，乃是乔布斯与听众开的一个玩 。“明白了吗？”在背景屏幕循环播放了两遍上述三件产品的标识后，乔布斯以一种胜利者的口吻问台下猜谜的人们。“这，不是三件独立的产品，这是一个设备，我们称其为：iPhone。今天，苹果准备重新发明电话。”
这是一段必定会写入沟通设计和商业讲演教材的演说。这里面有机巧，有适度的幽默和调侃，有精准到吓人的节奏把控。它让听众有了一种“猜到结果”的爽快感，但同时又给出了所有人未曾预料到的结果。
乔氏力场的威力，并不仅仅靠天生的禀赋就能发挥。所有天衣无缝、滴水不漏的“讲”和“演”，背后都是机关算尽的设计与不厌其烦地彩排。
谋略家被视为商业天才的乔布斯当然有其狡猾一面。苹果的拿手好戏之一就是靠严格的产品保密措施，外加不失时机对媒体发放的亦真亦假的内幕消息，来堆积用户对其产品的期待。有好事者将苹果的产品发布策略总结如下：一、公司内部确认某件新产品的可行性。二、苹果粉丝流着口水在网上讨论“如果苹果出这样一个产品就好了”。几周后，“讨论”演变成“小道消息”。三、小道消息开始被疯传，记者跑去问乔布斯是否真有其事。乔布斯说：我们不讨论未发布的产品。接着又解释这类产品或这类技术是多么愚蠢。四、苹果粉丝的热情被乔布斯的反复抨击浇灭。五、乔布斯继续抨击这类产品，但口吻开始发生变化。例如，他不再说 “没法想象有人会用这玩意儿”，而是改说“目前市面上的这类产品都很烂”或“大家还都没搞清楚该怎么做”。六、苹果发布了传说中的产品，宣布说“终于有人搞清楚状况了”。或，悄无声息地在内部将整个项目砍掉。