交房时奢装公寓成“赊装”南昌一楼盘开发商涉嫌合同违约

在售楼时，开发商展示的样板房是欧式装修风格，并称所有房屋将按照每平方米2000元的奢华标准装修，包括TOTO坐便器、墙出水式洗脸盆龙头、即热式超薄热水器、SONY32英寸液晶电视机等高端配套设施。不料收房时，购房者被开发商强制要求先收后验。部分“被收房”的购房者发 　　样板房的卧室(图1)　　实际交房时的卧室(图2)　　实际交房时的热水器(图3)　　样板房的即热式超薄热水器(图4)　　题记　　在售楼时，开发商展示的样板房是欧式装修风格，并称所有房屋将按照每平方米2000元的奢华标准装修，包括TOTO坐便器、墙出水式洗脸盆龙头、即热式超薄热水器、SONY32英寸液晶电视机等高端配套设施。不料收房时，购房者被开发商强制要求先收后验。部分“被收房”的购房者发现，奢装公寓成了“赊装”公寓。　　1.投诉　　奢装公寓摇身一变成简装　　联发集团有限公司(以下简称联发公司)开发的地产项目——南昌联发广场克拉奢装江景寓所，位于江西省南昌市的红谷滩中心区。2010年年底，该楼盘预售期间，其售楼处展示的样板房均为是欧式装修风格，并称所有房屋将按照每平方米2000元的奢华标准装修。为此，不少消费者购买了该楼盘的房子，其均价为1.1万余元/平方米。　　今年10月初，购房者陆续接到了联发公司发出的交房通知书。就在大家纷纷前往楼盘准备验房收房时，联发公司提出了一个要求，即购房者必须先在收房确认书上签字且缴纳物业管理费后，才可以验房。部分购房者认为不合理，遂向本报记者进行了反映。“联发公司不讲道理，要求我们必须签字后才给房子钥匙和空调遥控器。”购买了该楼盘1栋609室的张先生气愤地对记者说。不仅如此，在收房时，联发公司始终不肯提供交房时按规定必须出示的“三书一证一表”，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》和《竣工验收备案表》。　　面对联发公司的霸道做法，有的购房者坚持拒绝收房，有的则选择了息事宁人。可当一些购房者签字后，走进已经装修好的房子时，傻眼了。原来，联发公司售楼时所称的所谓奢装公寓竟变了样：宣传中的精美床成了普通木床，即热式超薄热水器成了普通热水器，多数家电都是家电下乡型号的产品……看到这些，购房者们认为，他们被联发公司骗了。　　2.调查　　实际装修与宣传大相径庭　　了解到上述情况后，10月19日，记者来到联发广场克拉奢装江景寓所。在该楼盘临时物业管理中心，不少购房者向记者证实了联发公司要求他们先收房后验房的做法。　　陈先生向记者展示了联发公司在预售公寓时的宣传册，上面显示样板房的装修标准是：TOTO坐便器、墙出水式洗脸盆龙头、即热式超薄热水器、SONY32英寸液晶电视机、高级淋浴花洒、壁纸、精美床及床垫、有电视背景、床头背景、精美茶几及沙发。　　在陈先生的带领下，记者走进该公寓1栋16楼的一间房子。记者注意到，房间里面的实际状况是——小品牌坐便器、摇晃的立式洗脸盆龙头、价值700元左右的电热水器、长虹32英寸家电下乡型号电视机、小品牌淋浴花洒，无壁纸，无床垫，无电视背景等。据正在装修的消费者刘女士估算，这个交房装修标准最多不会超过每平方米1000元，达不到联发公司宣传的每平方米2000元的奢华装修标准。　　当天上午，记者试图采访联发公司负责人，对方工作人员陈某以“领导在忙”为由，约定当天下午3点接受记者采访。当记者如约来到该楼盘时，陈某又称公司领导没时间，次日上午给记者答复。然而，截至发稿前，记者始终没有接到联发公司的回复。　　3.观点　　开发商行为涉嫌合同违约　　奢装莫名变成了“赊装”，购房者咽不下这口气，有人想以欺诈为由起诉联发公司。但问题是，在双方签订的《商品房买卖合同》中，没有涉及室内装修及设施标准的内容。一时间，购房者不知道该如何维权。　　江西赣维律师事务所律师陶小泉认为，尽管联发公司与购房者在合同中没有涉及室内装修及设施标准的内容，但事实上，在售房时，其展示的样板房是奢华装修标准，影响到购房者是否购房的选择，具备了促成合同的主要条件，属于要约，即指希望和他人订立合同的真实意思表示，是构成房屋买卖合同的一个组成部分。因此，如果联发公司没有兑现当初的承诺，则应视为涉嫌违约，购房者可采取相关途径维护自身合法权益。　　至于联发公司要求消费者先收后验，陶小泉认为，这是一种非正常现象，具有典型的霸王条款性质。按照正常的房屋交接程序，购房者和开发商双方先对房屋进行验收，核对无误后再办理入住、收房及结算手续。但在实际的交房过程中，不少开发商为了隐瞒房屋问题，或方便收取相关费用，不顾正常交房程序，要求购房者先行缴纳相关费用后再办理入住手续，或者要求先签署相关入住文件，再办理入住手续等。开发商这种做法是错误的，购房者应据理力争。　　江西省消费者协会投诉部工作人员王军赞同陶小泉的观点。10月24日，王军在接受记者采访时表示，不通过验房，购房消费者的知情权无从保障。开发商要求先收房后验房，涉嫌剥夺了消费者的知情权。消费者应该联合起来，抵制开发商这种做法。　　本报将继续关注此事进展。