酷派手机被指不耐用 使用两小时就坏,检测竟“没毛病”? 本报5月13日讯(记者 崔云飞胡磊 张钰 实习生 邱天)本报5月10日报道的用户怀疑酷派定制手机质量差,用户使用“很纠结”一事,引起读者广泛关注。近日,又有酷派手机用户向记者反映相关问题。 有故障为何“没毛病”? 13日,刘先生告诉记者,本月10日前后,他在长清区五峰路一家通讯运营商营业厅办理了“固话担保”业务,“手机卡每月消费66元送酷派手机”。 刘先生介绍说,当天拿到手机时是下午5点左右,到了晚上7点,手机的触摸屏就失灵了,“怎么操作都没反应,关机只能抠电池”,有电话打进来时,滑动解锁无效,连电话都没法接。 第二天,刘先生将手机送到营业厅,工作人员表示,需要送到济南的酷派售后服务处进行检测。12日,营业厅相关人员联系刘先生称,手机检测过了,“没毛病”,要求刘先生将手机取回。 对于这种检测结果,刘先生及家人感觉“不可思议”:“才用了两个小时就出现那么明显的故障,竟然没毛病”。刘先生提出更换一部新手机,但营业厅工作人员告诉他,这种业务只要办理了就不退不换,出了问题只能维修。 买手机却被“强制买卡” 13日,韩女士在接受记者采访时说,“明明花了999元买的手机,退款时却只能退800多元。” 韩女士本来以为买个智能手机可以享受更多服务,可没想到出现这么多不如意的事情。韩女士2012年4月在泉城路一家手机大卖场买了一部价格为999元的酷派手机,“我出差了两天,都是我朋友在用我的手机,他告诉我这个手机反应太慢了,短信经常发不出去,微信语音直接发不出去。” 在朋友劝说下,韩女士向售机人员提出换机申请,柜台营业员却表示,用户需到
客服检测后,检测结果显示机器有问题,该柜台方可退换。到趵北路的酷派客户服务中心检测后,检测报告显示该手机确实存在上述故障,专柜于是为韩女士更换了一部同款的新手机。“本以为换了新手机之后就不会出现任何问题了,可是没过两天,这个手机不仅发不出去信息、微信,就连开机都要等个七八分钟。” 酷派:还在调查中 就消费者反映的问题,酷派手机全国客服工作人员表示,“公司会尽快派出专员与顾客联系,调查事件后会在两个工作日内作出相应处理,让客户满意。”对于刘先生的酷派手机“有故障却检测没毛病”的问题,该工作人员称还在调查中,联络代理商需要一定的时间。
酷派手机被指不耐用使用两小时就坏
时间: 2024-10-23 06:36:50
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酷派手机的九大“内在美”
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阿里调查锤子手机预约数造假:开除两名操作者
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尼采手机虚假宣传遭微博网友围攻称两天就坏
尼采手机在大连晚报刊登的广告( 腾讯科技配图,微博 网友供图) 网友提供的尼采手机晚报广告(腾讯科技配图) 腾讯科技讯(浩钧)7月1日消息,<每日经济新闻>29日 曝光了尼采手机山寨.虚报利润.虚假宣传等行为,腾讯科技通过微博对此事进行调查,发现大量网友反映尼采手机问题,包括手机功能缺陷. 客服态度恶劣等投诉. 在6月份的微博用户评论中,除了质疑10元利润的宣传外,网友大量反映尼采手机质量不过关,有的甚至入手后使用两天就坏了,还有网友反映售后服务人员态度恶劣. 号称利润仅10元 名人发微博质疑
千元抢“快”感酷派手机4G魅力马上体验
如果让你用1000元体验超快感,你会选择什么呢?在物价飞涨的年代,1000元真的是一个"不差钱"的数目.特别是在智能手机领域当中,一些大牌移动终端标价动辄就在4K.5K间徘徊,用户的平均购机预算都从之前的2000元提升至了2500元.进入全面提速的4G时代,虽然专家一致认为4G时代国产千元精品将成为潮流,绝大多数4G终端的价格依然让多数消费者望而却步.今年年初,国内智能手机巨头酷派推出的一款千元级4G智能手机--酷派8720L,则忠实地将4G服务引领入千元级别市场,这对于想要尝鲜4G网
酷云3.0本月发布 酷派手机或全面预装
近日,从酷派方面消息证实,在CDMA大会期间将推出"酷云3.0"版本,并逐渐在酷派各型号手机上进行全面预装.据悉,酷云3.0是基于去年年底发布的酷云2.0的升级版,酷云系列产品旨在为用户打造"数字移动云生活",提供云存储.云同步.云安全.云分享多元化的服务. 酷派推出的国内首个手机云服务平台酷云 随着近期在2012年WWDC大会上公布的苹果IOS6.0系统,icloud增加了照片流分享功能.与此同时,国内厂商和互联网企业对"云手机"的追捧愈演愈烈
酷派手机牵手塔塔印度叫卖
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阿里巴巴宣布手机淘宝和支付宝钱包两款应用启动药品安全计划
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手机丢在绿化带360手机卫士响警报音两小时找回
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