北京时间8月26日消息，Groupon CEO安德鲁·梅森(Andrew Mason)最近给员工发出一封信，就企业存在的问题进行解释。梅森主要解释了IPO文件中的会计标准问题。在今年6月提交的招股书中，Groupon采用的是ACSOI会计审计标准，ACSOI即调整后的总部门运营利润(Adjusted Consolidated Segment Operating Income)。
按ACSOI审计的报表没有包括一些重要的成本，比如用来吸引新用户的在线市场营销费用。这种审计方式又叫非公用会计准则。2010年及2011年一季度，Groupon说ACSOI为6060万美元和8160万美元。而按公用会计准则，Groupon2010年亏损4.134亿美元，今年一季度亏损1.139亿美元。
这种审计迅速引起质疑，包括媒体、投资者，当然还有更为重要的美国证券交易委员会。它也在Groupon内部引起争论。
下面是Groupon CEO安德鲁·梅森致员工信件部分内容：
Groupon员工：
本周，我在Google新闻上搜索自己的公司新闻，这是第一次这么干。跳入眼帘的第一个故事是《Groupon的坠落：这家团购网烧光现金了吗?》当读到标题时，我笑了(一个人呆在汽车里笑，有些古怪)。首先，从文章来看，我们已经摆脱了“讨厌”，升极到了“滑稽”的程度。第二，我被触动。上周三，我刚刚开完董事会的会议，结束后我对自己说：对于未来业务，我从未如此自信。
我清楚，这听起来像是CEO鼓舞士气讲的话。首先声明，我全然不是为了这个目的。如果相信我，就问问我未婚妻，问她：“为什么你从来不说些我的好话”。还要我举例吗?看看杂志封面上的报道，它不断提醒你成功无常，这让人沮丧。
在这封邮件中，我要花些时间解释一下为什么我激动。你需要留一些精力，好与博客朋友争辩(请安静地争辩，你不能真正透露这些东西)，曾有人告诉我：“在你的生命中干得最漂亮的是什么事?”对于你们来说，争辩这招不如我用起来有效。
我们缄默，让疯狂的指控飘向公众(正如上面文章提及的)，对我而言有一点蛮重要：得有必需的环境，好将指控粉碎于无形。
我将我的兴奋归为四点：1、核心业务增长强劲。2、对未来的投资良好，比如Getaways & NOW业务。3、占据竞争优势。4、建立了好团队，可与任何人争锋。换言之，所有一切都很好。
长远来看，业务有许多未知之数，它们将渐渐被探明，我们喜欢这些答案。
我将从财务细节上描述一下：
1、核心业务的增长
由于销售团队的无限努力，8月份美国销售成为关键，营收环比增长12%(这是相当大的增长)，同期市场营销费用降低了20%。
除了显而易见的提升外，数据之所以如此重要，还因为它反击了一个主要的批评点：在S-1表格中，我们使用了ACSOI来帮助大家理解我们的市场营销费用，它不符合公用会计准则受到指责。人类看起来很讨厌ACSOI标准，我们像是从费用中减掉了用户获取营销成本，以魔法般的手法盈利。我们未意识到大家讨厌ACSOI，还以为自己干得好，以恒定状态描述了自己的市场营销费用，却没有意识到会招致这么多怀疑。打起精神来，让我进一步深度阐述。
我们的市场营销有两部分：包括“普通市场营销”(它从ACSOI中剔除)和“用户获取市场营销”。关于后一部分费用，我们主要有三种支出方式：
第一点：在市场营销上，我们的开支比任何公司都多。二季度，花了营收的20%用于市场营销，一般来说，一家企业的比重不到5%。为什么要花这么多?答案很简单：因为业务需要。不过，这只是使我们情况特殊的部分原因，而非全部。
第二点：市场营销(主要是ACSOI中剔除的用户获取市场营销费用)的初衷是为了增加用户，将他们引入长远的营销渠道——每日邮件列表。当我们有了客户的邮件，便可以不断向他们营销，而不必支付额外成本。将Groupon和强生、麦当劳、或者其它大多企业对比一下。如果是强生，它向你销售一盒邦迪创口贴，就要不断在商业广告、杂志广告上投钱，提醒你邦迪创口贴有多好，哪怕在你买了第一盒之后还得这么做。Groupon不同，只要一次开支就获得邮件列表，然后每天发邮件，提供自家的“邦迪创口贴”。这根本不需要“再获取”成本，这点不同寻常(因此用ACSOI来指明)。如果强生想效法Groupon的战略，它就要办份日报，天天打广告，宣传邦迪创口贴。
第三点：最后，我们的市场营销费用会快速下降，和上升速度一样快，削减营销费用中用户获取成本(这部分从ACSOI中移除)直至正常水平。现在花大把的钱，主要是想尽可能快地获得新用户。我们没有关注营销预算，这和其它公司不一样，因为我们深知即使按现在的速度继续开销，最终新用户也会用尽。所以，当用户获取开支大幅下降，它就反应一个事实，即我们的邮件列表新用户快用光了。内部认为，这是一笔非常大的一次性开支，后续工作就是不断将用户转为客户，确保客户来购买产品。至于普通营销费用，并未从内部ACSOI统计中去除，因为它不同。
我尽力解释得简单一些，如果你未能理解，可以多读几次。它不是容易理解的东西。将我们想像成暴徒要简单一些，这样便可以宽恕怀疑者。实际上，有些批评家说我们在玩庞氏骗局(指骗人向虚设的企业投资，以后来投资者的钱作为快速盈利付给最初投资者以诱使更多人上当)，如果最终证实不是这么回事，批评者会垂头丧气，这可能只是稍感糟糕。说我们玩庞氏骗局，这完全是记者式的冲动，我希望咱们的正派不会挫伤他们的锐气。
不论如何，关于为什么用ACSOI，我还有一个理由。怀疑者会问一个问题：“当费用降下来时，营收是不是会停止增长?你们是不是在花钱买增长?”过去几个月，我们看到营销费用不断下降，而营收增长却很明显。今年一季度，营销费用占净营收的32.3%;但到了二季度，比重降到了19.4%。在过去几个月，它还在继续下降，因为我们一直在投资于长远营销渠道——邮件列表。
在国际方面，我们也看到了同样的趋势——营销费用下降，但营收却上升——每个国家花得少了，收入多了。即使是像韩国之类的年轻市场，我们仍支出大笔营销费，仍看到增长空前。1月时，我们开始建立韩国团队，尽管那里有两个大型竞争者。由于韩国团队的卓越执行，我们预定在几个月内成为市场领先者。还没有一个国家的增速像韩国一样快。
至于与中国腾讯的合资公司?你们没读到关于高朋CEO的奇怪报道，那全是假的!中国绝对是一个不同的市场，但每个月我们都向盈利迈进一步。正如我们在其它国家的战略一样(德国、法国、英国等)，中国的增长策略是快速招聘、处理表现不好的人。至今为止，该战略已经让我们在中国的竞争地位得到提升，由3000位升到第8位。一旦某天我们占主导，是否在其它国家也能同样成功?现在还言之过早，有一点是无疑的：我们建立的业务是长期的。(Aria)