原盛大游戏总裁凌海“抬杠”创业做语音社区

“焦点聚集”和“抬杠大厅”界面凌海自今年2月宣布不再担任盛大游戏总裁后，并无更多消息传出。近日一款语音社区应用“抬杠”渐受关注，开发方“蝴蝶互动”正是凌海创业的新公司，证实了他此前“将投身移动互联网及社区领域”的说法。他接受了创事记的采访，分享了开发此产品的初衷，以及对移动端社区的看法。凌海，从盛大游戏总裁，到创业“抬杠”一、抬杠：移动端的语音“BBS”如果对这款产品不熟悉，可以用BBS(论坛)的概念来理解。实际上，它也的确是一个语音版的社区。在应用中，不同的“频道”类似不同的版或讨论区;发布一个“杠题”就像发表一个主题帖，“抢杠”可以理解为抢沙发;被管理员标出的“靓杠”，则类似精华帖。不同的是，除杠题需要文字输入外，其余全由语音构成，甚至用户的“个人简介”也可用语音表达。具体到内容，大体可分为两种形式：一种是类似辩论，有正方反方，最后根据支持者付出的“分贝”多少决定胜负;另一种类似对口相声的搭档，共同说明一个话题。其中后一种形式已经与“抬杠”一词的含义无关，而凌海也表示，对用户的行为还在观察中，将来有可能据此作出重大调整。对内容的管理，采用“管理员+用户审核的机制。管理员为官方编辑;除休闲区外的杠题都需要审核，而审核区只有达到一定级别才能进入。规则上，用户拥有影响力、倾听力、分贝三个数值。影响力表示被其它人听到的程度，决定了用户的等级;倾听力表示用户听过谁的程度;分贝则类似游戏中的货币，通过登录应用和参加活动获取。用户在发布杠题、支持某方观点、购买礼物时都需用到分贝。
功能操作上，比起社区，“抬杠”更像一款游戏：例如，礼物在商城中可以购买，其中部分礼物不能用分贝、只能用“元宝”购得，而元宝是需要付费获取的;用户的物品显示在“我的包裹”中。这些词汇，加上前面提到的数值反馈、登录奖励，玩过网游的人应该十分熟悉。此外还有一些细节，如界面上的按钮并非只显示播放状态，还会显示语音波形。这一点抬杠团队解释为，让用户听的过程不会太枯燥，并无意中由此引发了一些“比声线”之类的杠题。总的来说，此前并无与“抬杠”功能完全类似的应用。说起语音应用，人们难免会想起微信、YY、啪啪，乃至唱吧。但抬杠公开的形式决定了它包含更多可能。如用“连播”方式，可以听完一出
网友自编自配音的《还珠格格》，这点上更像电台应用;如果用户唱歌，那么它又成了“唱吧”或“YY”的形式;加上照片，就类似“啪啪”;求帮助，则变成了“声声”，等等。但这样的形式也给了它天然的限制：首先，语音相对文字更费流量;其次，除杠题外完全去除文字功能，用户产生内容时需要考虑私密性;最后也是语音应用的通病：浏览不便。此外从试用体验上，它也存在着上手难度的问题，虽不影响普通使用，但若想完全弄清复杂的规则，则需较好的耐心。商城中售出礼物，杠题中能送礼物，或用“分贝”表示支持二、凌海：PC和文字是我的
敌人，游戏化破解社区冷启动难题为什么要开发这样一款App?凌海的观点是，普通人的移动互联网+社交+语音，是他最看好的方向。手机本为语音而生，文字输入实际上有一定的门槛。他此次的定位为
普通用户的娱乐需求，更准确的说是“屌丝用户”群体，让不善文字的用户浮出水面;最终社交将没有
意见领袖，让用户开口说话。凌海认为在创业阶段，如果想做移动端，“PC就是我的敌人”，就不允许跨三屏(PC、平板、手机)，只做好一端;如果做语音，“文字就是我的敌人”，为了看到以前看不到的用户，放弃文字输入。这也解释了之前提到的产品中一些看似极端的做法。他还分享自己对“表达方式”的看法。文字与语音，在产生和接受成本上，是有点矛盾的一对功能：照片、文字浏览便利，但生产照片、文字的成本高，因而本质上来说并不利于双向交流;语音产生了交流的欲望，人们享受于自己的表达，但又不便浏览。所以根据产品定位，只取其一。他认为一款产品需要强调用户的“存在和被存在”，映射到“抬杠”中，也就成为“影响力”与“倾听力”，解释了这种游戏化数值的
根源。实际上，用户觉得抬杠更像一款游戏应用，是有基因上的原因的：凌海本人曾任盛大游戏总裁;开发团队蝴蝶互动，团队主要成员也出自盛大游戏;其中联合创始人、CTO王峰为原盛大游戏副总裁、技术中心负责人。谈到社区的冷启动，也就是怎么留住新用户，让用户群从无到有的问题，凌海也认为，刚开始是最难的。但建设社区只有两点：流量和留存量。而流量是能用钱买来的，他认为能用钱买来的就不能作为核心竞争力，所以一款产品的魅力就只看它能怎么留住用户。如果游戏化看待一款产品，那么社区就像一款“网络游戏”，但在早期，要让用户用“单机游戏”的玩法也能玩起来。这种游戏化的处理方式，能有效帮助产品度过社区人不多时的前期艰难期。不过这种方式也有自身的
优缺点：优点是利于留存，缺点是一不小心规则
就会过于复杂、产生上手难度高的情况，所以要尽量做“浅”规则。抬杠称已有过百万的用户量，每天产生400小时内容。从试用体验而言，在发布信息后，确实总能收到回应，并非像真的BBS一样有大片“零回复”。这款社区类应用6月发布越狱版本。从10月12日正式上线至今，仅两个多月。而这只是一个开始。凌海透露，产品中的某些功能，将有可能独立出来，成为新的App。