上海联通10060客服热线8月底停止服务

12月31日消息,针对有消息称中国联通 客服热线10060下月将停用,经咨询,今后联通客服热线统一为10010,联通用户将统一拨打10010,但另一客服热线10060暂时还能使用. 12月30日晚间,经向中国联通相关人士咨询,今后用户只需统一拨打10010,原网通客服热线10060暂时仍将提供固话.小灵通和宽带客服咨询,停止使用时间另行通知. 目前的中国联通由原联通和原网通两家公司合并,合并之前,两家公司客服热线分别为10010和10060. 此前,中国联通已宣布,截止2009年12月27日凌晨

新华网上海6月2日电(记者陆文军)随着世博会日益临近,中国移动上海10086客户服务热线将陆续推出包括德语.法语.西班牙语.阿拉伯语.韩语等多种语言服务. 2日,上海移动 客服热线的德语专席首次试运行,此前移动的外语服务热线主要以英语.日语服务为主.这也是中国移动作为世博会合作伙伴,打造"世博服务国际门户"的最新举措. 据介绍,即日起用户拨打10086后,可以通过自动语音提示,选择德语服务,进入德语专席.目前中国移动上海公司为德语热线配备2名服务人员. 目前中国移动上海客户服务热线提供

楚天都市报讯 电信免费 客服热线10000号,想必大家都熟悉.在进入10000号之前,我只知道这个电话无论打多少次.打多久都不要钱. 其实,我们话务中心的员工,大多是20多岁的普通男孩.女孩.我们每人每月要接几千个电话,平均每天要几百个电话,通常连续工作三五天才能休息一天. 可是,在为客户提供服务与帮助的同时,我们经常遭受到来自客户的委屈.比如,一次一个用户用固定电话打来,要求我帮他查询充值是否成功.根据规定需要验证密码,他说没有.于是我需要验证他的三项资料信息(姓名.身份证.地址),谁知他马上

  11月10日下午消息,顺丰速运今日宣布将全面启用新的超短客户热线95338,这是今年4月工信部向顺丰核配的.新的客服热线从11月10日开始试运行,预计2015年1月1日正式上线,并计划用半年时间完成4008111111向95338的切换. 顺丰95338项目负责人表示,选择这个时点上线,是希望通过双11压力测试检验平台稳定性,确保4008111111向95338号码的快速切换. 小编了解,目前顺丰全网络共建设了13个分布式的呼叫中心,95338平台将实现对全网呼叫中心资源的统一管理和调度.

银行减员 服务跟不上需求 客户满意度下降 打人工客服热线前后共花了80分钟才接上.网点排长队银行却只开一个普通服务窗--近日,记者接连接到市民关于银行服务的投诉. 而服务水平降低的背后,是银行减员.刚刚披露完毕的上市银行中报显示,过半银行出现了人员减少,其中四大国有大行共减员约2.5万人. 中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇指出,智能化替代下,减员是银行业的方向,但是不能简单地减员,否则就会降低服务水平. 投诉1:人工客服热线花80分钟才接上 黄小姐昨日向记者抱怨道:"某国有大行的客服是不是大

8月19日消息,知情人士透露,一直传言的铁通与移动之间的 客服热线整合一事已开始实质性进展,部分地方已经开始互相受理对方的用户客服电话,而据说主要是中国移动在为借道铁通大力发展宽带等业务做准备. 据透露,中国移动和中国铁通各省的客服部门正紧密接触和洽商,对外名为交流经验,但实际上在商讨如何整合. 此前,有传言称,中国移动集团已下发文件.要求在年底之前统一服务窗口,将原来铁通的10050客服热线与中国移动的10086进行整合. 不过,从实际来看,并非将两者的客服热线合二为一.例如在某省,当地移动省

本报讯(记者 古晓宇) 昨天,中国电信(微博)对外宣布将推出"五个一"的服务承诺,其中在 客服热线接入方面,中国电信承诺,10000号语音服务首层不设广告语. 中国电信此次公布的"五个一"服务承诺包括"一张账单.一键接入.一站服务.一点查询和一声提醒",今后电信用户可通过账单查询费用信息.账户信息.积分信息以及套餐外费用,并可通过电子账单获得消费分析.套餐推荐.阅读指南:10000号语音服务首层不设广告语,直接提供业务咨询/办理.费用查询.故障报

"查话费.办业务"到营业厅排队中;打人工台,繁忙中;怎么办?其实宅家里就可以把业务办好. 随着信息化产品的推进,近年来,漳州电信分公司10000号客户服务中心在夯实基础服务的同时,以提升客户感知为出发点,积极创新推出新媒体服务模式,不断进行新媒体业务的探索及推广,先后建立了由六个10000(电话10000.网上10000.掌上10000.QQ10000.微博10000.10000知道)构成的立体智能客服体系,通过自助/互助方式向公众提供便捷.快速.高效的智能化便民服务. 为了让广大电信

乐酷天http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/10411.html">网站首页(腾讯科技配图) 腾讯科技讯(乐天)4月20日消息,百度乐天合资公司乐酷天今日发布公告,宣布乐酷天商城将于2012年4月27日零时开始停止服务,乐酷天商城将确保用户在4月26日子夜前所下的订单能够完成交易.而在此时限之后,交易将不被受理. 乐酷天由百度和乐天集团于2010年合资建立,双方分别持股49%和51%.在上线不到两年的时间里,乐酷天一直处在经营不佳和高层变动等各种负