创业邦：去哪儿网庄臣超的信息聚合论

创业邦：去哪儿网创始人庄臣超的流量方法论入口、垂直搜索、流量，这些都可以作为去哪儿网成功的关键词。在创始人庄辰超的身上，我们可以找寻怎样的方法论？文 | 王海天关于庄辰超，人们想到最多的是去哪儿网创始人。而很少被提及的，则是他的天使投资人身份。目前庄辰超已经公开的投资项目，分别是美丽说和融360：一个和购物相关，一个和借贷相关。这两家网站与去哪儿的最大共性，都是围绕流量和信息聚合做生意。“这正是庄辰超创业和投资的方法论，”一位投资人对《创业邦》说，“流量批发。”据国外调研公司Hitwise发布的旅行类网站访问量数据显示，2013年1月份去哪儿网的访问量仅次于12306，排名中国在线旅游网站首位；尽管前一阵强推TTS遭到合作OTA的集体抵制，但风波过后，除艺龙外，大部分的OTA都逐渐恢复了和去哪儿的合作；一度视去哪儿为自己“死对头”的携程，在梁建章回归后，也在试图和其建立合作。成立不过七个年头，去哪儿网已经奠定了在在线旅游行业的江湖地位。无论流量还是营收，都足够让人艳羡。这篇文章不想剖析去哪儿网的成长史，而是要解构其创始人庄辰超的方法论。如果把美丽说归结为Pinterest的“中国版”，那融360则是去哪儿的“复刻版”。这三个模式背后隐藏着庄辰超怎样的出手逻辑？流量的入口的和流量的批发很多人把去哪儿成功的原因归结为控制了流量的“入口”，是一个优秀的“流量贩子”：把海量的流量卖给中小OTA，自己获取点击费和佣金，就像一个左手到右手的生意。因为流量即用户。通过去哪儿的这个逻辑，再来看庄辰超投的另两家公司——美丽说、融360，不难发现他们隐含的去哪儿模式痕迹。流量的思维。这三个网站中，美丽说是社会化导购，和去哪儿、融360这样的垂直搜索虽然在模式上有所不同，但在流量这个事情上，他们都有共同的地方。去哪儿自不必说，WEB端对百度的依赖是众所周知的。美丽说虽然有社区的性质，用户有自发的特点，但也要靠第三方来给自己导入流量。融360所处的贷款搜索是一个更细分的领域，对流量的依赖没有去哪儿、美丽说那么大，但流量的获取仍然重要，流量越多，来的用户才会越多。平台导购的逻辑。既然三个网站均需要获取流量，自然就需要把这些流量传导出去，以好变现：去哪儿传导给OTA，美丽说传递给淘宝客，融360传递给了信贷机构。用户到这儿来，网站把他们带到想去的地方，因为那个地方有他们想要的东西。这点和团购类的搜索团800、房产类的居客都是同样的逻辑。如果仅总结以上两点，并不能完全得出庄辰超的方法论。因为没有解释为什么庄辰超可以这样玩。即：C端的用户和B端的商家为什么离不开这样的网站？用户，为什么必须到这儿来？他们，为什么能这样做？有人说去哪儿网的崛起是因为能搜索比价，因为酒店、机票的价格都是随时变动的，而去哪儿通过技术手段，实时抓取这些数据，让消费者能够了如指掌。成功的原因是“比价利器”。其实这种说法和前面的“流量批发论”都浮于表面，没有看到商业的本质。因为没有指出，是什么原因支撑了去哪儿和另两家公司的商业逻辑，他们所处行业的特点是什么。信息的高度分散和庞杂。这点对在线旅游这个行业来讲，再明显不过了。除了熟知的机票价格是随时变动的，酒店价格也是这样。而且，没有互联网，消费者很难掌控这些随时变动的信息。这点在美丽说和融360上都有同样的体现。美丽说的B端是中小淘宝客，而淘宝上的衣服确实太多太分散了，美丽说的作用是把这些衣服“精细化”地呈现出来。同样，线下的贷款业务也非常的庞杂和分散，各种机构的可信任度也参差不齐。而融360的任务则是帮助用户筛选、找到适合的贷款。信息的流通成本太高。信息的高度分散，必然导致信息的流通成本过高。举个例子：去某地订一个酒店，在设定的一个价位区间上，可能有数十种选择，没有互联网的时候，要找到最合适的，可能要一家一家地看。而这样做的时间成本势必太高。而有了去哪儿，就可以“一键查看”。美丽说和融360呢？淘宝上的衣服太多了，要找到自己喜欢的款式，一家一家店铺去看宝贝，那将是一个巨量庞杂的任务。美丽说的好处是让达人们把好看的衣服筛出来，这样就“去粗取精”，用户选择的时间成本大大降低。融360也是同样的道理，让办贷款者不用再去各个线下机构逐一询问，在网上按自身的贷款条件即可筛选出匹配的产品。某种程度上，可以说这三个网站都是方案的提供者和解决者。一面充当着供应商的产品解决方案(不同产品对应不同用户)，另一面为消费者提供系统的导购方案(不同消费者有不同的需求)，自己则靠提供精准的方案获得合适的回报(佣金)。而支撑这种模式的前提是前面列举的行业特点，没有这种行业的特点，这些方案都是空中楼阁。到这一步，再来剖析去哪儿网的模式，已不是“流量贩子”、“比价利器”那么简单。更准确地说是信息聚合商。通过技术的手段，对行业的信息流形成有效、实时的整合，让这些信息产生最大的价值。这，才是去哪儿网的真正价值所在。所以，我们才会看到去哪儿网的WEB端流量增加，移动App的装机量、活跃度也大幅增加。如果说WEB端流量多是因为有百度这个“好爹”，那移动端的增量则完全是靠其自身的真正价值获得的，没有半点的“水分”。回头再梳理这三个网站的共同点，可以发现庄辰超的“方法论”是：在一个信息高度分散的行业，通过技术手段把信息聚合，把这些分散的信息呈现为相对“标准化”的产品，从而让消费者快速、轻松地做出选择，为B端(商家)和C端(消费者)提供最优的解决方案。聚合信息的同时，也聚合了流量，更最大限度地利用了流量。与其说庄辰超是一个流量的聚合大师，不如说他是一个信息聚合大师。后者更为准确，因为这才是一个行业的本质和商业的本质。说是庄臣超的流量方法论，其实也是庄辰超的信息聚合论。上一页12下一页