昨日应邀和速途的朋友一起探营美团，在团购的寒冬大潮中，这件事情，显得更加意义非凡，颇有一些行业鉴证者的味道。美团PR团队兵强马壮，总监老谭也是我的老朋友，所以这次探营，气氛热烈，感触也颇深。
近期团购负面不断，拖欠货款，关门潜逃的事情屡有发生，就在所有人都认为这个行业的泡沫即将破灭的时候，美团的月销量却悄然达到2亿元，已经超过了去年全年的销量，同时拉大了和同业强者的差距。据目前的看法，团购行业的座次，包括谁死谁活的结果，快则年底，慢则明年年初，基本就会">尘埃落定。因为根据惯例，年关是团购业绩紧缩时期，稍有不慎，资金链就会断裂。而目前很多团购的现状，基本也是在若即若离之间，恐怕经不起这中骤然的波动。
下面开始说干货，整个探营过程中，老谭同学一直强调的两个词就是稳步和客户价值。美团在战略上的不激进也是基于这两种价值观，当然，这个应该是老板王兴的理念输出。
稳步的概念就是在增长率上保持一定的稳定性，不贪大求快。所以在广告策略上，相对保守，属于深挖互联网电商消费群体，而不做线下的大众广告。这是美团控制成本的很重要的一个方面，也是很多团购资金链紧绷的重要原因。而在分站的开拓上，也比较谨慎，把数量稳定在经济情况较好的一百个城市，今年上半年就没有什么太大的扩张。这些慎重稳定的做法，使得美团的成本一直保持在一个相对稳定的水平线，随着业绩的不断提成，美团的亏损额度不断的降低，在这个寒冷的团购冬天，却看到了盈利的曙光，这不得不让人深感钦佩。
而在客户价值方面，则是美团最核心的价值体现，自始至终美团人强调的都是服务好客户，而最特别的一点则是，美团的技术部门，是所有部门中待遇最好的，一水的苹果大电脑加人体工学座椅，这和一般团购网站的重市场轻技术有很大的差别。重视技术研发带来的好处就是更好的客户体验和数据分析，美团整个的网站系统都是自己开发的，可以方便的提取第一手数据进行分析。而其在财务结算系统上的开发，可以称之为一个骄傲，大大提升了商户结算效率，给商户一种安心的合作感受。同时在品控体系、评价系统、客服热线，短信系统的研发，就是基于普通用户体验了。其中有一点我十分欣赏，就是假如一份团购产品经过八层品控上线后，如果评分普遍较低，美团就会终止这个团购，然后退钱给消费者，以保证自己的服务美誉度。
我一直说，做互联网企业有两条路，一条为了价值，一条为了融资，当然，目前的情况下，后者居多，尤其是团购这个行业，基本可以说是资本游戏。而能在这浮躁的环境中，选择一条价值路线，是美团让人觉得非常值得钦佩的。美团定位很清晰，就是当地的商业服务领域团购，其实物团购小于10%，不过却也不承认自己是o2o的概念。这一点，尤为务实，起码不是在做概念，而是实际的做服务。
从目前的情况看，团购危机会出现挤出效应，不好的团购网可能会逐步的失去商户和消费者的信任，而这些有需求团购的人，可能会转向大型运营良好的团购网，美团现在获得的高速增长，一方面因为自己的口碑相传，另一方面，恐怕就因为这种挤出效应。所以，按照目前的趋势来看，美团确立自己团购老大的地位，应该是板上钉钉。----注：这里的团购指的是提供本地生活服务的，而不包括聚划算这种名义团购实则是b2c实物电商的类型。
美团团队整体给人的感觉还是非常的热情和积极向上的，让我尤为震惊的是，王兴本人也没有自己独立的办公室，是开放式办公的。尽管做到了北京八百员工，全国二千五百员工的规模，美团还是保持了一个创业公司的心态，这也是高速发展的一个前提条件。但这种管理方式，同样也有自己的弊端，大量的问题事实上是被热情掩盖了，随着人数的不断增加，管理难度也会不断提升，最终会形成一个发展瓶颈，造成体制僵化。
另一个比较明显的特色则是，创业型团队最关注的解决眼下问题，很多时候，都是直接找王兴拿到授权，就办理了，在程序和战略高度上有一定的欠缺。对团购未来发展，美团人充满信心，但肯定几千人中也有人会有疑惑，所以一条明确的发展战略和改变方向，可能目前王兴最需要确立和传达的。我认为，虽然为客户提供更好的价值是一个永恒追求，但企业能做到一个新的层面，还是需要更明晰的战略传达的，这种传达包括团队的传达，和对自己客户商户的传达。当然，也许王兴早已胸有成竹，获得了现在的这个阶段性胜利后，也许会有更大手笔的变化。不过有一个隐含的风险是，如果团购行业遭到的打击超出预计，整个行业全面崩盘，泥沙俱下之下，美团能否独善其身。当然，以目前美团的现金储备，两三年内应该不会有资金风险，而在人员的管理和提升上则还有很大的潜力可挖。
瑕不掩瑜，很高兴能在互联网界看到这样一个务实的公司和务实的团队，甚至有一点庆幸，团购界可以有美团这样的公司能够不浮躁、不冒进的进行行业夯实和探索。这其实对广大互联网界都是一个启发，还是我开始说的那个问题，做价值，还是做融资，是需要所有创业者深刻思索的问题。