赚批零差价必死 虚拟运营商咋玩

“他们可能都还没想好该怎么做。”在国内首批11家民营企业获得了移动通信转售（即虚拟运营商）资格后，在各家企业的运营方案并没有被披露的情况下，业界就几乎一边倒发出了唱衰的声音。这些民营企业真的是还没想好该怎么做、没认清利弊、没意识到风险，就莽莽撞撞地一头扎进了通信业的大门吗？网易科技经过多方了解后发现，答案是否定的。“我们首先考虑的是，如果做移动通信转售，对我们有什么好处。”巴士在线副总裁袁博在接受网易科技专访时说，他们最终决定涉足其中，也是几经考量。“对于所有的虚拟运营商来说，2014年最重要的就是让自己的想法落地。”袁博认为，虚拟运营商不可能撼动三大基础运营商现有的市场地位，也不可能通过赚批零差价（批发与零售的差价）的方式赚钱，所以一定要把移动通信转售业务纳入到原有的产品体系中，与自身现有的产品打通，建立新的服务模式。实际上，不仅仅是巴士在线这家首批虚拟运营商中唯一的新媒体公司，其他依靠分销渠道打市场的巨头们，也正在酝酿“打通现有产品”的服务模式。来自京东的信息显示，除了面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以及专有号段之外，京东未来还将打通电信服务用户和电商零售用户，并将基于大数据分析，推出相应的产品和服务。这些获得移动通信转售资格的企业，都有一个共识：通过赚批零差价的方式售卖语音、短/彩信等通信业务，必定是死路一条，只有聚焦在数据流量上、把原有业务与移动通信业务捆绑销售，才有出路。电信市场大门打开，涉足or放弃从2012年12月关于民营资本进入电信行业的信息流传出来，到2013年12月底工信部正式颁发首批“移动通信转售业务”试点批文，在这一年时间里，有上百家民营企业想要参与一把，但大部分企业最终还是或主动或被动地放弃了。原因很明确：中国的电信市场是一块大蛋糕，但想要分到一口并不容易。在一些企业高管看来，如果无法与企业现有业务打通，或不能紧密结合，不如“不趟这条河”。“做这个事情，对我们有什么好处？我们的产品线是不是丰富了？丰富后的产品和服务是不是我们的目标客户所需要的？这都是我们首先要考虑的问题。”袁博说，民营企业是否要涉足移动通信转售业务，一定要考虑与现有资源的整合。以巴士在线为例，这家新媒体公司目前与22个城市的36家公交企业合作，向它的两类目标客户（公交乘客和公交企业）提供媒体和广告服务，以及视频监控、智能调度等行业解决方案。据袁博介绍，在获得虚拟运营商牌照之前，巴士在线正在寻求转型，而这种转型的推动力来自于移动互联网的发展：一方面，公交行业的信息化改革，需要第三方公司提供更高效的数据传输产品，另一方面，公交乘客的注意力正在从大屏转向小屏，他们也需要更加多元化的乘车环境。“有了移动通信业务转售资格之后，巴士在线就可以更快地实施转型，向两类目标客户提供体验更好的产品和服务。”袁博说。除了巴士在线，店面资源丰富的迪信通也在考虑怎么使移动通信转售业务与自身现有业务相结合。据迪信通创始人刘东海介绍，迪信通未来将定位于手机重度使用者，以及小企业客户，其业务模式也将由零售向移动互联网服务转型升级。对运营商老大哥，撬动市场or创新合作从目前的状况来看，国内三大基础电信运营商对于虚拟运营商的合作需求并不一样。其中，市场份额相对较小的运营商希望发展增量市场，做“增量”就要开拓细分市场；而占据较大份额的运营商则希望保住存量市场，做“存量”就需要提高用户ARPU，减少用户流失。