“之前订机票，都是从一堆名片里找到售票中心电话，查询、登记、预定、递送、付款……或者扒拉出几个熟悉的订票网站，比较、打电话、查询、登记、预定、递送、付款……别提有多麻烦了，想想就头大!”从事销售工作的黄先生，经常出差。在接受记者采访时，说出了预订机票曾经给自己带来的烦恼。
随着中国领先的在线支付平台财付通在机票电子商务市场的大力推进，如今甩掉预订电话，轻松实现机票网上订购、座位自选、登机牌打印，享受优惠、便捷的出行正成为商务人士的时尚首选。
两强联手共建特色“深航专区”
日前，腾讯财付通与深圳航空正式对外宣布，双方在机票在线订购支付、联合机票平台运营、商旅分销结算等方面达成战略合作。这是中国最大的互联网综合服务提供商和国内最大的民营控股航空公司达成的强强联手。
根据协议，财付通联手QQ会员等腾讯战略产品与深航共同建立“深航腾讯机票专区”，共同经营推广“互联网+航空增值服务”这一新形式的特色服务组合。今后，旅客只需登陆QQ会员机票专区或者财付通机票专区，就能足不出户通过互联网或手机进行机票支付、预订，还可以预先在网上选择客舱座位，自助办理登机手续。
深航市场负责人告诉记者，财付通作为国内领先的在线支付平台，不仅为深航客户提供了多样的网上付款渠道，还为深航B2B提供了完善的商旅分销结算解决方案。双方的合作实现了航空公司、支付平台以及顾客三方的多赢。
财付通迅速领跑机票电子商务
据了解，今年5月9日，中国BSP办公室停止发放所有BSP纸质机票，6月1日零点起，所有国际航协认可代理人均不允许再销售BSP纸质客票，电子客票的强制性普及为航空公司机票网络直销带来发展新契机，一方面被业界视为第三方电子支付的一个重大利好;另一方面，众多航空公司也欲借此转向成本低廉的B2C模式。
“作为传统行业中非常成熟的市场，航空票务业每年的交易量非常庞大。这对于竞争非常激烈的第三方支付企业来讲，无疑是一块巨大的市场。”腾讯财付通总经理刘颖麒表示，“我们的团队迅速捕捉到了这次机会，动作非常快!”他对自己团队的表现颇为满意。
据悉，自2007年航空电子客票全面普及以来，财付通大力拓展机票市场，并深入研究和挖掘行业关键需求，专门定制了实时分账清算、退费票实时退款等多项解决方案。先后与南航、深航、春秋航空等航空公司和51666、商旅之友、品尚等商旅分销平台达成合作。
资源互补打造多赢共进新模式
“合作商户选择支付平台是很现实的，除了基本的安全、及时支付之外，能否带给他更多的附加值就显得尤为重要了。”财付通市场人员信心十足。事实上，凭借腾讯超过3.4亿的QQ活跃用户群体、国内流量第一的腾讯网门户、在线客服平台等多种优势资源，财付通为航空公司带来更广泛的营销资源及技术支持。
据财付通市场人员介绍，财付通与春秋航空的战略协议中，腾讯除了为春秋航空提供财付通作为支付渠道和资金结算平台外，还将以其10年的互联网营销和IT平台建设及运营经验，协助春秋航空优化其基础IT系统，构建统一的“在线旅客CRM平台”以及“网上呼叫平台”。
通过与腾讯财付通合作，春秋航空可以利用CRM系统为旅客提供更加周到的机票预订、线路旅游等商旅服务。同时，春秋旅客还能及时、准确地了解航空客票、旅游优惠等信息。
记者了解到，目前财付通南航机票专区在用户中已经得到很好的口碑，用户量也出现高速增长的趋势。南航通过与腾讯财付通的深入合作，通过电子机票直销方式降低成本，从而让利于广大客户和腾讯QQ的用户。
根据艾瑞iUserTracker的统计数据显示，南航网站用户来源中，腾讯门户网站和财付通是主要的用户来源之一，贡献了近10%的流量。据此，艾瑞研究认为，航空公司与支付企业合作，可以实现双方企业资源的互补，带动各自平台交易量的双增长，同时给旅客带来便利和实惠。以财付通为首的第三方支付平台与航空公司的合作，打造了一种多赢共进的新模式，有效地推进了机票电子商务的发展。