2014年对于中国房地产而言可以说是变革的一年,往日的风光已不再,大多数房企的年度目标恐怕都要落空。中小型房企生死不保,大型房企也在积极转型,寻找新的利润增长点。其中恒大布局多元化发展,进军快消品、新能源等领域;绿地、碧桂园积极拓展海外市场加速国际化;万达、万科则主动拥抱互联网,用互联网思维对自身进行升级改造。
诸多转型之中,笔者认为最有发展前景的非社区O2O莫属。房子只能卖一次,而社区服务可以做七十年。万科之所以将自己定位为“城市配套服务商”正是看到了这一点。而目前一线房企都是自有物业,他们有大量的线下资源,这是互联网企业可望而不可及的。社区是支付场景和体验场景最多的地方,可以说房地产商才是离用户最近的企业,在这个用户为王的互联网时代,房地产或许可以凭借这个天然的优势重塑自己的江湖地位。
目前社区O2O还算是一片蓝海,以开发背景来说无非是两类APP,一类是“叮咚小区”“小区无忧”为代表的第三方创业公司,一类便是开发商自有的“住这儿”“彩之云”等应用。第一类像“叮咚小区”这种平台模式,没有用户基础,只靠烧投资人的钱来铺地面工作,目前来看是圈了不少小区,但是由于没有根基,用户随时会被抢走,想要做到成规模的应用不知道要烧多少年。前一阵的资金链断裂传闻想必也不是空穴来风。而第二类应用大都停留在试水阶段,扮演配合物业的角色,还没找到完整的盈利模式。“彩之云”可以算得上其中的优秀代表了,其垂直电商模式或许可以成为一个突破口,同阿里争夺“最后一公里”。
目前互联网BAT等巨头还都持观望态度,没有太大动作,(商业地产领域的腾百万O2O合作就另当别论了)。小型创业公司如果做社区服务的细化还能有一线生机,比如“社区001”的物流服务,“小区无忧”的黄页服务等等,若是像“叮咚小区”一样做大而全的平台,最终只会把自己耗死。而大型房企自己来做社区O2O,其发展的可能性就太多了。
由于没有成熟的案例,笔者在此大胆的假设几种盈利模式和发展方向,这些都是大有市场前景的领域。
1.把握住用户优势,可以打通自身集团产业,形成平台效应。对于恒大这种多元化发展的企业来说效果更为显著,本身的社区服务平台又可以作为电商平台,销售自己的矿泉水和奶粉,还可以作为恒大足球的售票及推广平台。
2.打通上下游产业。洽谈底商可以做团购平台,收集业主租售房屋信息又可以做房屋中介平台,还可以为自营商业做引流。比如华润的万象城、五彩城可以受益很多。
3.抓住金融支付核心。目前的水电煤等费用都是走支付宝的,若想将社区O2O做大,支付入口是必争之地,也是这个市场中最大的蛋糕。只有把握住金融的命脉,对以后的融资渠道会带来巨大便利。虽然目前支付宝很强大,但是房地产可以通过收取物业费做突破口来抢占支付入口,还是有一写机会的。
除了融资优势,社区服务平台还可以对日后的大数据及智能家的战略布局起到重要作用,在此不再冗述。总之会给如今单一盈利模式的房地产行业带来巨大机会。
社区O2O大蛋糕的争夺战已经到了唯快不破的时候了,除了万科的“住这儿”已经开始步入正轨,碧桂园、恒大、龙湖也已经开始跃跃欲试,即将推出自有社区服务平台,地产商在互联网领域的撕逼大战一触即发,谁会成为下一个大佬我们拭目以待。