孟繁星 本报记者 吴采平
便宜产品、低价秒杀、店铺代转、网络贷款……消费者只要一不留神就有可能掉进这些消费陷阱中。近日,湖北省武汉市武昌区消费者协会披露3个典型的网络消费诈骗案例,以此提醒广大消费者,通过网络消费时须谨慎。
案例1:低价秒杀成吸费陷阱
消费者高先生投诉称,他在华诚在线网站的“秒必得”页面看到,通过买秒币参与该网站的商品竞拍活动,就可以用低价拍到高价商品。在该网站客服人员盈盈的引导下,高先生向该网站充了200元,购买了2000元秒币,希望能“秒杀”到一部市场售价为1500元的佳能IUX105相机。按照规则,高先生每出价一次,须支付至少1元秒币。
然而在高先生的竞拍即将成功时,该网站的竞拍页面却突然出现死机状况。起初,高先生以为这是偶然现象,于是重新打开页面再次参与竞拍,可每到关键时刻,网页都会突然“瘫痪”,不能出价。当该网站佳能IUX105相机的竞拍价格为78.6元时,其客服人员向高先生透露:目前只剩下2位“秒客”和他抢拍,让他赶紧再充500元购买秒币。然而充了钱后,结果依然是到竞拍时无法在网页上出价。高先生只能眼看着自己先后花700元购买的秒币白白地流失掉。
高先生就此事向该网站的客服人员提出疑问,但对方不予理睬,最后甚至连客服电话也打不通了。
消协提醒:谨慎参与网上秒杀活动
武汉市武昌区消费者协会秘书长肖军提醒广大消费者,不是所有的网站都可以从事秒杀竞拍等经营活动,只有具有电信增值业务经营许可证,并在当地通信管理局备案的网站才可以。另外,目前网上秒杀经营活动尚缺乏完善的信息对称和透明机制,也缺乏第三方监管,风险很大,消费者应谨慎参与。
案例2:以贷款名义骗钱
消费者王红投诉称,前不久她需要办理5000元学生贷款,便在百度上查询到一家名为湖北中经小额贷款有限公司的机构,通过QQ与一个自称是该公司经理的张伟元咨询贷款事宜。张伟元通过QQ将该公司的营业执照复印件和其个人身份信息发给王红,王红信以为真。随后,张伟元以公证费、见证费等名义要求王红向其个人账户支付2150元手续费,并承诺,汇款后她的5000元贷款即可到账,然而王红汇款后却一直没有收到贷款,当她再次与张伟元联系时,却发现对方电话一直处于关机状态。
消协提醒:莫向陌生人账户汇款
对于在网络上搜索到的信息,消费者应先对其真实性进行辨别,不能轻信,更不能向陌生人的个人账户汇款,以免被骗。
案例3:以帮助转让店铺名义骗钱
消费者张小姐投诉称,近日,她在58同城网站上发布了一则商铺转让信息。随后,一个自称是武汉市卡拓网络科技有限公司员工的刘瑞瑞与她取得了联系。刘瑞瑞表示,自己拥有大量商铺需求资源,能将店铺快速转让。张小姐在查看了刘瑞瑞的身份证和其所在公司的资质后,便与其签订了合同,并按其要求缴纳了800元服务费。然而此后刘瑞瑞再也没有与张小姐联系,张小姐拨打刘瑞瑞和其所在公司的电话,均无人接听。
消协提醒:转让成功再付费
消费者进行此类店铺转让交易时,最好是在转让成功后再向其支付相关费用,以免上当受骗。