王兴：享受过程高于一切

拜访美团网总是件有趣的事情：听老总
王兴推荐一堆最in最好玩的电子书目，跟市场部小文姑娘切磋最新的美剧，再八卦一下他们这位30刚出头的老总，“他训话啊？很少啦，倒是老发好玩的东西给我们，小程序小玩意儿什么的，前两天一大帮人跑他座位上玩清洗键盘的创意小工具，乐此不疲。”　　放眼望去，工位上尽是80后的面孔，年轻得一塌糊涂，对SNS(Social NetworkingServices，社会网络服务)的共同信仰让他们聚集于此，而领头人王兴，更是其中的骨灰级粉丝：创办红极一时的“校内网”，这个出色的SNS虽然仿Facebook，但仿得彻底，以至于让他差点成了“中国的扎克伯格”；之后二度创业的姊妹篇“海内网”同样人气不减，另外更以“饭否网”的创立成为微博客的中国站代言人⋯⋯网络江湖里他大名鼎鼎，虽然至今未成“吸金大鳄”，但“有益、有趣、有利”的创业原则早为他积攒下大把人品，备受瞩目。　　“单看一件事，肯定是结果重要；但如果时间足够长，长到你看见最终结果就是生命的终结，这样一想，发现还是过程最重要。”说起创业的跌宕起伏，王兴有真诚的释然与单纯的乐在其中，“上学时就坚定地认为SNS会改变这个社会，我们能持续地推动它的进程，这就已经是件很让人陶醉的事情。”　　做中国的扎克伯格，或者把最新创办的美团网做成团购界的淘宝？这些或许会是结果，但不是王兴快意人生的初衷：“和气味相投的人，做感兴趣的事，改变社会，也满足自己，这样的生活不是已经动力十足，趣味多多了吗？”　　说起创业的跌宕起伏，王兴有真诚的释然与单纯的乐在其中、“上学时就坚定地认为SNS会改变这个社会，我们能持续地推动它的进程，这就已经是件很让人陶醉的事情。”　　SNS的魔力使命：让社会更有益、有趣、有利　　BM：校内、海内、饭否和美团，做哪个最有成就感，或者说最开心？　　W：它们各不相同，每个都很喜欢。校内2005年开始，当时的SNS概念让人热血沸腾，事实证明它确实对年轻人意义重大；饭否本来是个简单的分享信息的方式，但收获了一批“死忠”粉丝，这让我们对它的价值刮目相看，在迫于意识形态等诸多原因暂停前的一个月，还收到惠普的赞助；美团比较直接，改变了人们的消费观念和方式，更直接改变人们生活。都是很有乐趣的尝试，我们一直也还在争取让“饭否”回来，因为有很多粉丝在等着它重开。　　BM：从清华和特拉华大学一毕业，就奔着创业的伟大目标去了？　　W：创业还是打工，这个问题我没想过。只是念书的时候就对SNS非常感兴趣，觉得它会改变这个社会，所以就找了同学一起来做这个事情。　　BM：美团是你SNS的最新蓝图，有没有想过最终要把它做成什么样子？　　W：就是做更多人和城市需要的东西吧。要脱颖而出只有一个理念：保证服务品质。听来是老生常谈，其实是不容易的，从那么多商家中挑出好的、确保各个服务环节、谈到很好的折扣⋯⋯坚守这些，也就有了美团的将来。　　BM：除了你自身的高知名度，美团的核心竞争力是哪些？不停出现的挑战者会不会带来危机感？　　W：还好。有耐心持之以恒做好的其实不会太多，就像北京前两天的马拉松比赛，一千人还是一万人参加，对冠军、亚军而言是没有差别的。再比如便利店也有很多，但7-11只有一家，数量、质量、品位，都是逐个击破的要素，正如时尚杂志要引领潮流，美团是要告诉消费者，如何花钱花得有品质？这是今后十年、二十年会持续发生的事情。　　细节方面，比如美团正在实施的后期评分系统，5分制，有反馈再跟商家讲，形成良性循环。在这其中，问题很大、沟通无效也是发生过的，这样就可以剔除以确保留下都是好的。这是第一步。　　BM：为什么不卖商品？做大做全后会在商品方向上突破吗？　　W：卖实体商品，是传统的等货上门。而美团要做的是，让你走出去，去城市的各个角落体会消费服务，这是创新的服务。实体商品非得有深度折扣才有做的价值，比如与华硕合作，在品质有保证的情况下，要真正拿到让消费者惊喜的折扣，这样的促销模式才会是长远可行的。　　BM：美团对你意味着什么？要做成大公司还是希望有人接手？　　W：从校内、海内到饭否，其实我们从来都没有希望做到一半让别人来接手，但总是遇到一些现实的问题。还是希望不断做大，就像恋爱，每次都很美好，也大多是奔着长久去的，不能说一次恋爱失败了，以后都不想长久吧。　　BM：那些打击大吗？　　W：(笑)还好。因为你不做这件事时光也会溜走，对吧？吸取教训就好了。有些事不在你掌控之中。　　BM：能在美团中规避掉吗？　　W：一部分吧。比如美团不会因为意识形态再受到打压，它是一件很和谐的事情。　　BM：创业这么多次，脑子里弦绷太紧会怎么办？　　W：看各种各样的书，或者想象30、50年后，再回过头来看现在，其实根本没什么大不了。50年后在病床上，回忆现在的决定，还会后悔吗？不会了，那时候来看都是小事。我算是个乐观的人。单看一件事的话，肯定是结果重要，但如果时间足够长，还是过程最重要，因为最终的结果只有一个，就是死掉。这样一想的话肯定是过程重要，对吧？　　BM：有没有想过要做中国的Facebook，当中国的扎克伯格？　　W：没有，这些都不是动力。十年后的美团？做得好的话能像淘宝，改变人们的生活，成为生活的一部分，提供便利，使这个社会更有效率，比如影院之前的利用率很低，但还在持续地建，像美团这样的团购，就可以消耗掉这些空置资源，投资商、影院运营机构、消费者，大家不就能各得其乐？　　有人说，你站在这里，能有50米的视野，你要想看到100米，怎么办？最简单的就是往前走50米。所以做好当下每件事，比瞪大眼睛伸长脖子更重要。　　BM：美团的团队很年轻，企业文化是什么样的？需要给大家勾勒愿景吗？　　W：(笑)愿景？没有，这个太奇怪了。大家分享好玩的东西和想法就行了。因为共同的兴趣走到一起，促进信息流动算是我们共同的努力方向吧，利己利人，利国利民。你没发现中国现在跟十几年前已经很不一样了？必定朝着我们梦想的方向发展。公司大小不重要，重要的是它一直会产生正面的影响，这就是价值所在吧。　　BM：美团会考虑风投吗？　　W：有接洽，但还没到对外公布的时候。它的运营链其实不用依赖风投，很多成功的公司也不靠这个，目前资本对美团的推动还看不出来。　　BM=BIZMODE W=王兴　　“闷活”终极杀手：给自己一个目标　　BM：说到业余生活，听说当年你还在清华排练过舞蹈？　　W：(笑)跑龙套的。　　BM：闷的时候最想干什么放松？　　W：看书。亚马逊电子书、苹果电子书。近期看了CNN创始人泰格自传，他是帆船世界冠军，创办公司还很成功。他做事极度投入，不管做什么。我偶尔也爬爬山。偶尔看看书和系统看书是不一样的。看一本书基本需要两个星期，有时同时看两本书。　　BM：很多人喜欢看历史书。　　W：因为很多情况下，历史都有规律可循。很多事情当时不行，但是放到现在就行。　　BM：你最喜欢什么书？看你电子书都不离手。　　W：一本很小众的书，《有限和无限的游戏》，是个美国哲学系教授写的，一共一百多章。有限游戏的目的是终结这个游戏，要赢；无限游戏的目的是让游戏得以继续、不需要结束。无限的游戏可以包含有限的游戏，有限的游戏可以包含更小的有限的游戏，但有限的游戏无法包含无限的游戏。另一个差别就是有限的游戏是在规则内玩的，无限的游戏玩的就是规则，探索改变边界本身。　　BM：听上去很像绕口令啊。　　W：呵呵，他最后说只有一种无限的游戏，就是人生。比如说投资，需要在一定时间内退出，但是对创业来说，不需要退出。有限和无限不一样，我们做的多数事情都是有限的事情。这也不能算哲学，不过看了好几遍，每次看一点就看不下去了，看一点要想很多。　　BM：看书就能带给你这么大幸福感？怎么选有趣的书？　　W：信息爆炸的时代，缺的不是很多选择，而是降低信息成本，把选择精简。朋友会推荐一些书，他们在各行各业，很好。比如说，《禅与摩托车维修的艺术》这本书，一开始我以为是哲学书，结果是本小说，很有意思。每天看书要花一个小时。杂志我只看《中国国家地理》，它是不受时效性冲击的。就算是很多年之后去，那些东西还在那里，没有时效性。　　BM：生活上还有什么勾勒和规划呢？　　W：其实我现在基本上不会有完全脱离工作的时候。就像我看过松下幸之助的书，日本人真疯狂啊，真正的殚精竭虑，他都小便尿血了，还说：这种经历，难道每一个积极创业的人不是都会经历过几次吗？哈哈！大概全身心投入其中的人，都会理解他这份执著和激情。　　BM：你过得挺豁达开朗的，对在工作中“闷活”的年轻人有哪些好建议？　　W：(笑)不会比《肖申克的救赎》里的主人公更闷活吧？不过他心中怀着目标，又在不断接近，他其实算得上幸福的人。所以给自己设定目标太重要了，很难达到是一回事，但有了目标再累也快乐，对吧？