12周创业计划之二：市场调查

你的想法仅仅是一种想法，还是能真的开办一家公司？你需要采取一系列步骤确定人的业务会成功不是失败。有时候，一些可能成为企业家的人对那些出现的想法非常激动，却忘记看看这个想法是不是真的能实现自己仍想法。当然，尽管缺少市场研究，有时候想法总能起作用，但不幸的是，有些想法却会给公司带来最糟的结果。我们想帮助你避免后者。本文介绍如果对你的想法进行调研，这个想法正是你需要的。　　处于畅想阶段　　对许多企业家而言，有了想法，想到可能性是一个简单的部分。但进行市场调研并不如此简单。Aaron Keller是圣保罗大学旁边的圣托马斯大学的市场营销学副教授，他还是一个总部在明尼阿波利斯的品牌发展公司Capsule的管理首脑，他说：“如果一个人能b很好的说出一个整体市场，却不能说明自己的想法怎么满足一个未满足的市场的话，这个想法就危险了”　　这种全部扼杀的方式会让你付出代价。Nancy A. Shenker是一家位于纽约Westchester 的从事全面市场服务的公司ONswitch LLC的主席，他说：“企业家总是对他们的想法非常有热情，这样他们就很容易失去客观性。他们不是将时间全部花在做计划和调研上，他们还要留时间实际的实施，结果就将金钱花在分散的活动和无目标的行动上。”　　而市场调查对证明你的活动价值是巨大的。你可以从行业协会，网页，期刊联邦或州代理等地方得到信息。去图书馆或网上查找可能会找到获得一些了解你的市场的方式。你的目标是通过调查获得顾客对你的产品和服务的总体感觉。Shenker说：“譬如说，如果你不知道你的产品会不会吸引年青人的市场，你要确信在你的研究中将这些人纳入在内。”　　你的调查计划应该说明调查的目的，要为你提供你需要的信息,调整你的想法或取消你的想法。为自己列出一个需要回答的问题列表，然后做出回答计划。Shenker建议说：“在计划和执行研究的时候要利用专家，他们能建议出哪种计划归适合，以便帮助你找到最适合的有效数据和问卷，并为你提供客观的信息。”　　你得到的信息依赖于你想要出售的产品或服务及你的总体目标。你可以通过调查得出你潜在的市场，看看怎样抓住竞争力，或看看你的产品和服务的有用性和市场位置。Shenker提醒说：“譬如说，产品是有形产品，你就可以让顾客看到并触摸到你的产品的原型，这样非常有用。对无形产品而言，向潜在的顾客群展示所有权呀拟定网 站都能帮助你更清楚的交流。”　　分析　　当查看一个公司的品牌发展时，Keller首先看想法的四个方面：公司，顾客，竞争者和合作者。这些方式都能让Keller在谈到品牌发展前看看商业想法。下面是四个要看的方面：　　1.公司：根据产品或服务的特点，顾客的利益，公司的特点，考虑一下你要提供哪些关键性的信息，你要对顾客做出哪些核心承诺。　　2.顾客。你要考虑三种类型的顾客：购买者（决定并支付的人），影响者（个人，机构或其它能影响决定人的人），最终的使用者（对你产品或服务有直接影响的人）。　　3.竞争者。另外，还有三个团队是你要考虑的：首先，第二，第三。根据你公司和他们的竞争及和每个人竞争时，你如何更改你的信息，来确定他们的地盘　　4.合作者。考虑一下谁对你的成功同样 有兴趣，但却不会直接为你的付费，像是协会，媒体或其它机构。　　其它的方式是进行SWOT分析，就是要分析你的行业，产品或服务的优势；劣劣势，潜在的威胁。Drew Stevens 是圣路易斯大学专业演讲师和顾问，他和市场g研究和市场推广专家一起工作，他说：“SWOT分析能让你明白你的力量和缺点，机构特点，产品发展这些内部因素，还有像人外汇比率，政策和文化等等。”　　无论你使用哪种方式评估你的想法，你都要保证你能满足你要研究的产品或服务的目标。时刻记住这些目标，这样你就能确定出你的计划是否有漏洞。　　核实竞争　　假如你的n研究过程让你了解了你的竞争力。现在你需要找出竞争对手要的是什么。Shenker建议说成为竞争对手一个顾客，可以自己去购买产品 ，也可以 让服务帮忙。她说：“登陆他们的网站，将你自己列上去，和你的竞争对手的顾客聊天，问问他们喜欢对手产品或e服务的哪些面，不喜欢v哪些方面。如果你进行正式的调查，你要问类似于 ‘你最近总在哪购买这些产品？为什么？’”　　你的目标是理解你的竞争对手在做什么，以便能做的更好。也许他们的服务不好。可能他们的产品有某些缺点，而只有你自己尝试过后，你才能知道。你或许能找到一条更适合的，更简洁的方式，成本更低。找到你的卖点。这将成为你的市场推广的核心。你是否准备好了。这也是你能让自己独特，吸引顾客的地方。　　通过了构思阶段，你要分析自己的想法，进行竞争性分析，你可能会发现你的想法有缺点。这是不是说明你要改变所有的事，自己全部重新做一遍呢？Keller 说：“并不总需要这样。有时候只需要改写或重新安排一下。”　　如果你已经花了几个小时在思考阶段，花了几个小时在研究阶段，而结果发现你还没有准备好，这令人沮丧。但重新花时间，集中精力确定v需要加强哪些想法是你未来成功最好的预兆。Shenker提醒说：“没有企业主愿意听到他的想法有缺点，而是想听到对他们的想法的反馈，以便他能取得成功，问问你自己 ‘这是一个可以战胜缺点吗？’如果你能为你的p顾客和公司创造出真的价值时，你就能选择这个想法。”　　记住，许多想法还是需要调整的。在你浏览你的计划前，好好想想你是否能让这个想法起作用。毕竟，这是第一个你考虑想法的地y方。有些想法一开始研究就会发现是多余的，有时候你考虑一个想法，发现这个想法仅仅是因为你够幸运，但许多时候，你会找到原始的创建者，并对未来有清楚的认识。他们集中于这样的见解 ，并能让他们成功。　　Keller说：“我看到许多人有了想法，而我自己却像傻瓜一样，但当我更多的了解了这些想法，顾客和观点后，才能真正意识到风险所在。”什么时候才是你的想法成熟的时候？　　你可以使用的市场调研应该是一个好的指示器，告诉你下一步怎么做。一个关键的因素是考虑定价。你想富有竞争力，而考虑市场承受能力。对有很强的竞争对手产品和服务而言，最好的定价策略是竞争型定价人。Keller说：“高定价策略要求有足够的相关重要的顾客，战胜你和最近的竞争者之间的差距。” 　　自己做生意的好处是你可以根据自己的想法改变，所以如果定价结构无法工作，你就能改变它。Keller说：“高价总能让你降低价格。而你却无法再提价。”Shenker还说你要确定你的产品或服务要足够承担你设定的价格。如果可能的话，试试不同的价格，决定哪个价格最好。　　当你真的准备好要开始时，你要确定在哪能找到想购买的客户。Shenker提醒说：“你的市场计划和预算应该包括一个好的分销计划。”如果你在网上销售，要预计你的将顾客带来的媒体费用。寻呼机你想通过分销销售，你还要有行业经验的人帮助你到达目标客户。　　记住，在这个费劲的过程中，你总要寻找 一些帮助，让你的想法得出结果。网络，当地的图书馆，美国统计局，商学院，行业协会，交易和消费者出版社，待业交易展览会，新产品 发展公司都是你得到信息和合同的资源处。Keller提醒说：“这是一个从不同的资源处找到知识的过程，如果你有想法，不要害怕修改提炼，在启动前，修改的越多，以后你要做的工作会越少，而你以后承担的痛苦会越少。”　　开始做　　使用下面的网上和网下资源，帮助你确定你的想法是否是一个好主意。　　1.企业主FormNet免费下载的表格可以帮助你评估你的想法和市场调查n过程。　　2.如何创造一个市场推广计划，这样会帮助你将你的市场结果策略化。　　3.美国人口调查局有你需要的市场数据。　　4.FirstGov.gov是一个设计良好的，容易进入政府网络的网站，点击按键“ 公司和非盈利组织。”　　5.你当地的商业协会能会你提供一些必不可少的当地的信息。　　6.你在图书馆找到由Gale集团出版的百科全书协会，这是你行业协会的必要工具。你还能使用Google搜索，要确定审核出你 的协会是否有一个交易出版物。　　7.在TSNN.com上，你可以找到全世界的交易数据。　　8.企业主的Top Colleges列表可以帮助你找到提供企业家学习的当地学校　　9.所知道的最珍贵的企业家资源 是小公司发展中心（SBDCs）和退休管理者服务协会（SCORE）。每个SBA为小公司提供免费和低价帮助，可以在当地有一个办公室。