美国一家调研公司报告称，2011年全球智能手机出货量达到4.877亿部，同比增长超60%，首次超过了PC出货量。调查显示，2011年底中国3G用户已达1.28亿，智能手机拥有量也超过1亿。几乎同时期，我国内一知名市场研究公司的数据，中国手机用户将于今天（3日）突破10亿大关。
10亿用户数，就意味着差不多是北美的三倍，超过了整个欧洲的用户。一方面这说明中国通信产业的发展跟上了时代的脚步，第二个，也意味着中国这个市场，充满着机会。不管是手机终端供货商，还是通讯运营商，只要条件允许，中国市场都是兵家必争之地。
相比国际上诸多国家的10多家的通讯运营商的竞争，中国通讯市场上的硝烟味要少了不少。各地所谓的“霸王条款”也是屡见不鲜，层出不穷。所以我们在一边为高昂的通讯费用买单的时候，也会关注其他的运营商的服务内容。现实是在当下还有太多的人们感到无所适。
在国外却与我国的景象相差千里。譬如知名网络电话Skype，不管是个人还是公司，都属于必备工具，尤其是那些天天需要给客户打电话的小公司，他们都是用包月或包年业务，可以说通话成本相对很低，但是通话质量却可以保证。
虽然网络电话是在互联网发展早起就进入了中国，我们从不知道网络电话是何物，到慢慢的被了解，欣然接受。通过长期的观念普及市场培育，中国已有5亿网名等市场大环境，网络电话也加快了他的发展步伐。可以肯定的是，随着网络和3G的覆盖范围扩张，网络电话将会迎来井喷式的发展。
通信行业在我国还是未开放的领域，网络电话在中国目前还是缺乏政策上的支持，在一定程度上阻碍着网络电话的发展。但是网络电话的优势还是被大家所接受。网络电话在一个开放的市场环境下，使得各厂商充分竞争，价格竞争则是重要手段，在残酷的竞争过程中，大量的商家逐渐被淘汰，新的网络电话又不断涌入，能够坚持下来并不断壮大的网络电话，都具备了稳定的向用户提供高质量通话服务的能力，相对性价比能满足用户需求。QQVoice网络电话（http://www.qqvoice.com）2004年起就在我国运营，国内最低可至0.01元/分钟，具有很高的竞争力。在不断的培育市场下，现在拥有了5000多万的注册用户，长期使用用户也在不断的稳定增长。
QQVoice网络电话提供免费下载，免安装，免费注册帐号，通过手机的认证，每个账户可获得10-300分钟随机抽取的免费话费。不管是通过手机还是电脑拨打电话，都不需要向电信、移动和联通等通信企业缴纳费用。。
由于网络电话直接关系到通信企业的利润，通信企业也开始关注网络电话的发展。省城一通信企业的工作人员讲，从长远来看，通信企业的通话费利润占比降低是趋势，在通信网、互联网融合的大环境下，传统的通信企业必将迎来更多中小企业的挑战。“网络电话的迅速发展是运营商目前最突出的挑战之一。随着互联网普及、网络速度的提高，网络电话的语音质量、安全性等都将得到改善和提高，用户将有更多的选择。”