得屌丝者得天下,屌丝营销要掌握三点。1、释放屌丝“高帅富”之梦。2、认识到屌丝的价值。3、挖潜高ARPU屌丝。屌丝经济其实是对人性的经营,是对欲望的管理。
去年屌丝一词上了“人民日报”被评为网络十大热词之后,“屌丝经济”的概念开始被追捧。特别是9158、YY等低调公司的逆袭上岸,由于其IVAS业务用户群的特殊、极恐怖的APRU值,颠覆了互联网商业模式观察者的三观。
仔细想来,BAT三巨头都玩的是“屌丝经济”,腾讯赚的是海量屌丝的小钱,百度赚的是屌丝中小企业的钱,而淘宝的金主更是千千万万屌丝店长。只不过,比起BAT,有个别奇葩公司更典型而已——1、他们的商业模式是建立在典型的屌丝群体基础上的,比如来自农村的打工者;2、这些屌丝用户的APRU出乎意料的高,甚至高过了白领们。所以有一种说法是“得屌丝者,得天下”。
关于“屌丝经济”,我认为最核心的东西是“欲望管理”。结合几个屌丝的营销案例,我提炼了三个重要法则,这些法则的最终指向就一个:挖掘单个屌丝的营销价值。
法则1:每个屌丝都有一个“高帅富”的梦
屌丝一直以“矮矬穷”和“土肥圆”自嘲,随时一副“我是屌丝我无底线”的作派。但是,自嘲始终是自我保护的一种方式。其实在屌丝内心深处,有一个变成“高富帅”的梦想,而梦想就是积极向上的力量。谁能将这种力量释放出来,那依附在屌丝身上的经济价值也会随之释放。
观察了最近几个“屌丝经济”的营销案例,他们的指向性都非常明确,即拉拢屌丝,激发屌丝梦。尔后自然而然的采摘“屌丝经济”带来的果实。这种营销的段位其实也并不需要多么高明,只是要懂一个道理:屌丝经济其实是对人性的经营,是对欲望的管理。
来看看暴风影音的玩法。这家公司和国美在线推了个“百万屌丝”活动,噱头很大,拉来了苍井空、李毅等和屌丝群体最近的明星做嘉宾,推出了史上第一个屌丝选秀活动。给成功者100万奖金,这样的活动的本质就是在做屌丝的自我认同感的管理。
我们来梳理一下逻辑:作为视频客户端,暴风影音的屌丝属性较强,通过其pop-up和tips桌面媒体的轰炸,再加上苍井空对宅男、李毅对屌丝的带动力,至少可以获得千万级关注,这个CPM较低、ROI较高。这些关注除了转化为品牌曝光外,还导入到了国美在线同步的“屌丝购物节”。
有趣的是,屌丝的价值也被影视圈人士发掘。九把刀在用《那些年》彻底流光学生屌丝群体的眼泪之后,又开始撩骚屌丝对于成功的“欲望”,新片《超级英雄》的故事用一句话概括,讲的正是“屌丝超人欢乐多,下岗就业第二春”。九把刀看清了一点,屌丝虽然没有太多钱,但是屌丝也有欲望,而且买得起电影票。棋高冯导一招。
所以,互联网企业要善于挖掘屌丝的潜在欲望,增益其所不能,才能真正赢得屌丝的认可和尊重。而这是所有屌丝商业模式的基础。
屌丝梦到底值多少钱?继续看。
法则2:屌丝的消费能力(APRU)比我们想象中强
屌丝的ARPU表现真的会弱于高帅富或者白富美么?呵呵,别看他们口袋里钱不多,但既有消费欲望,又有消费能力。先不表原因,来看看数据。
欢购网是一家主打屌丝的电商网站,纯粹打移动端网购用户,聚焦在打工者、学生,还有三四线用户。这家网站的年客单价可以做到400元,在促销密集的时候也可以做到380元,这远远高于淘宝的200元左右客单价。
在“百万屌丝”活动中,国美在线推出的“屌丝购物节”甚至将屌丝还做了初级、中级、高级区分,有针对性的匹配选品,噱头倒是很足。但关键是整个链条:暴风负责发掘和输送屌丝,国美在线靠活动运营沉淀屌丝,再想办法推留下来的客单价。
前一阵子史玉柱退休去做宅男了,功成身退之际,还用巨人网络的新网络游戏《屌丝Online》告诉大家他的成功奥秘正是源于屌丝,甚至还联合易观发布了《中国互联网“屌丝”用户游戏行为调研报告》,告诉大家目前中国屌丝人数已达5.26亿。而在2007年,巨人的《征途》就以300元的ARPU值登顶,超出行业平均值约1倍。使得巨人仅凭借这一款产品,完成了纽交所上市。
为什么屌丝在某些网络消费中表现出如此高的APRU呢?
1、很多屌丝在工厂区,其娱乐、购物等需求被抑制,网购是刚需中的刚需;2、高帅富、白富美虽然收入可观,家底更厚,但其可供调度的开支不见得多,而屌丝不一样,很多打工屌丝没有买房压力,因为压根就没想过买房;3、劳动力涨价,屌丝收入上涨;4、三四线城市渠道费用叠加导致线下购物和网购差价更大。
法则3:“大屌丝”是屌丝经济的长尾
传统意义的“屌丝”,往往关联为“经济上不富裕的一群人”。但实际上,在中国社会有一个独特现象:有一群人,他们本来是屌丝一个,但是中国改革开放带来的暴富机会让他们成为了有钱的“大屌丝”,但是他们的心态和屌丝心态有雷同的一面。
互联网公司要注意对这群人的经营,因为他们是屌丝经济中的长尾部分——数量不多,但ARPU值高得离谱。这类案例不胜枚举,比如9158中的土财主,遇到自己喜欢的美女主播,可以砸数十万甚至更多。同样的场景在YY、网络游戏等平台也一样。其欲望来自炫富、相互较劲。
总结:屌丝经济其实是对人性的经营,是对欲望的管理,这种经济现象的诞生实际上早于“屌丝”这个词的诞生。对屌丝群体变现价值的实践,也是对用户体验和用户心理的把握,这是互联网经营的重要一课。