记者调查发现广东政府网站总体比较实用

近日央视
曝光，不少地方政府网站高调上线，却多半沦为摆设，内容更新缓慢，留言回复不及时，咨询情况回答模糊不清等，部分网民因其作用有限，甚至发出了“政府网站不要作秀”的呼声。记者日前对广东省各主要政府部门网站进行了一周时间的调查体验，涉及广东省财政厅、统计局、审计局、教育厅、农业厅、卫生厅、中小企业局、经贸委、工商局、质监局、发改委、通信管理局、旅游局、公安局等共16个省或市级政府网站。调查结果显示：上述政府网站基本做到了宣传形象和联系公众的纽带作用，总体上比较实用，不过也有少部分网站存在更新不及时、互动性不强等问题。　　模块设置较科学基本能够获取相关信息　　网络时代，各级政府和相关部门纷纷开设自己的公众信息网站，使之成为“各级政府以及相关部门发布信息、了解民意的重要渠道”，也成为宣传形象、联系公众的纽带。调查中，记者注意到，基本上广东主要政府部门的网站都设置了政务公开、通知公告、行业信息、政策法规等模块，能够将本行业的政策法规、公示公告、行业动态等反映出来。这些模块的内容更新较为及时，一般为3～5天。　　但记者也发现，部分网站政务公开和通知公告模块的信息更新较慢，一般在下达的2～3周之后才给予公示，有的甚至几个月之后才公示，记者发现，对政策文件等的更新一般是隔段时间一起更新。如某网站的通知公告，从3月24日到8月20日的文件都积压到8月20日的这一天突然公开，而其他政府网站或多或少也存在这种情况。此外，动态消息的更新也是等到了一定的量才更新，或者是隔三五天更新一次。据了解，这种情况与内部审批流程和政府网站没有指定专人负责更新有关。　　互动性有待加强　　记者在调查中特别针对网站的互动性做了体验。广东省人民政府网、质监局、统计局、发改委等网站，都有显示公众留言和咨询的信息，一般在1周内能够及时回复公众的留言和问题。广东省旅游局、广东省中小企业局等部分网站并没有设置公众互动栏目，网民无法在上面留言，但是网站上公布了咨询电话和地址，公众可以电话咨询。　　但调查也发现，部分网站如广东省经信委、外经贸厅、省财厅，记者8月24日的留言咨询直到8月31日都未见回复。有的网站，提问和回复时间相隔短则一个月，长则3个月。部分网站上的留言回复，只注明回复时间而不注明提问时间。总体而言，政府网站的互动性仍有待加强。　　部分政府网站留言咨询回复情况：(调查时间从8月24日至8月30日)　　广东省质技监局http://www.gdqts.gov.cn/　　政民互动咨询2～7天内能够见到回复　　广东省人民政府网http://www.gd.gov.cn/　　网上信访部分1周之内能见回复，网上留言回复也较及时　　广东省审计厅http://www.gdaudit.gov.cn/　　网上咨询部分回复较及时，1周之内能够见回复　　广东省旅游局http://www.visitgd.com/　　未设留言、互动栏，但旅游信息较齐全，相关信息有链接　　南方日报记者戴远程　　实习生杜小英　　金山追诉360不正当竞争　　南方日报讯(记者/蔡伟)近日，记者从金山内部证实，金山安全已向法院提起追诉，追诉奇虎360公司不正当竞争，这也成为6月2日金山起诉360不正当竞争之后，又一无奈之举。　　公开资料显示，5月21日，360安全卫士以金山网盾破坏其产品运行为由，开始主动拦截金山网盾，此举引发了金山与360的一场口水交恶，并分别以不正当竞争为由，向对方提起了法律讼诉。　　金山内部人士透露，与第一次讼诉情况类似，奇虎360公司旗下360杀毒产品在升级到最新版本后，同样以不兼容为由，阻止金山网盾安装，而且破坏金山网盾的正常功能，最终令金山网盾无法正常使用，也无法卸载。　　与此同时，360安全卫士也以优化用户开机启动为由，拦截金山安全旗下几乎所有安全产品的启动项。“拦截启动项对于安全软件的影响是致命的，360的行为已然超越了正常竞争的范畴。”　　谈及360拦截金山网盾的真实原因，该内部人士表示，360拦截金山网盾绝对是兼容性问题。金山网盾是一款上网保护的安全软件，其主要功能是保护浏览器，且提供了部分安全模块给遨游等浏览器，帮助其提升安全属性。金山网盾的存在不仅在安全市场上构成了对360安全卫士的威胁，更因其还与遨游等浏览器结盟，又构成了对360浏览器的威胁。　　就此，有业内分析人士指出，360的目标实际上不仅仅在于安全领域，更是将目标瞄准了搜索引擎。期间，奇虎360董事长周鸿祎也多次对外表示360是一家互联网公司，甚至一度传出周鸿祎与原谷歌中国内部人士、新浪曹国伟共同投资搜索引擎的消息。　　“安全无疑将会成为未来互联网的重要入口。”该业内人士分析，而在如今的安全市场，卡巴斯基等国外企业在国内的表现一直不见起色，瑞星也转型主攻企业级市场，金山自然成为了360角逐互联网的绊脚石。　　谁是SaaS老大？谁懂SaaS是什么？　　友商、伟库掐架争夺，金算盘背后搞突袭　　南方日报讯(记者/蔡伟)近日，在国内SaaS(软件在线服务)领域相当火热，一边是用友伟库网援引易观国际的调查数据逼宫金蝶友商网，另一边是金算盘亿禧网索性也援引CSSN咨询的数据将友商网以及伟库网均排在亿禧网的背后，自称在SaaS领域网站排名第一。　　友商网新品推出前遭伏击　　“成功是赢得客户的认可，而不是非得把同行踩在脚下。”在友商网“迎客宝”产品上市之前，友商网相关负责人向记者发来了关于伟库网在易观国际排名的说明，直指在新品推出前遭遇竞争对手伏击。　　按照伟库网所援引的易观国际《2010年第2季度中国SaaS市场季度监测》数据显示，2010年第2季度中国管理型SaaS市场季度交付价值突破亿元关口，达到1.03亿，环比增长55%，其中用友伟库网以22.3%的市场份额位居第一，金蝶友商网及金算盘位居二、三位。　　“目前金蝶在小企业市场客户满意度是最高的。”面对着竞争对手的攻势，在近日首场金蝶KIS商贸系列新品发布会上，金蝶友商网副总经理才俊再度向记者强调，他表示，KIS系列整合到友商网之后，无疑给友商网带来更大的客户群，而此次为了配合KIS商贸系列产品的推出，金蝶友商网也再一次强化了在后台人员、伙伴交付方面的方式和方法，确保客户服务满意度。　　就此，有业内分析人士指出，如今金蝶友商网和伟库网的发展路线已经呈现出重大分歧，金蝶友商网聚焦于小企业，走互联网海量规模的发展路线；而用友伟库网则在走效益路线，围绕着国内少数效益良好的产业集群在服务。　　SaaS领域老大谁都想争　　事实上，在友商网与伟库网在国内SaaS领域的争夺由来已久。按照伟库网的说法，伟库网在SaaS领域将重点发挥自身在全程电子商务领域的优势。而友商网正表示致力于打造一个小企业管理及电子商务软件服务平台，推动电子商务时代小企业的经营管理模式变革。　　但在第三方统计数据面前，各家SaaS厂商却又各有各的想法。按照伟库网援引易观国际的统计数据显示，伟库网、友商网以及金算盘在SaaS所占份额占到了市场总额的60%强，伟库网排名第一。　　“友商网不会这么容易被‘第二’。”友商网方面则强调在刚刚过去的今年6月份，国内专业调研机构计世资讯发布的《中国管理型SaaS市场报告》也显示，金蝶友商网占据32.7%的市场份额，排名第一。不仅如此，IDC去年3月在《服务大未来》趋势报告中明确指出，金蝶友商网是在线管理服务及全程电子商务服务领导者。　　值得一提的是，眼看着友商网与伟库网掐得火热，金算盘也凑上了一脚，并援引来自CNSN咨询的调查结果：国内SaaS厂商网站排名金算盘亿禧网高居榜首。“从ALEXA排名看，亿禧网以全球10235名排名第一。用友伟库网、金蝶友商网紧随其后。”