一、故障现象：
SQL> conn system/oracle
ERROR:
ORA-28000: the account is locked
Warning: You are no longer connected to ORACLE.
SQL>
二、原因分析：
system 被锁住了,所以无法登录
通过sys用户或登录到操作系统用本地验证方法用sys角色登录数据库。
2.1 网络验证方式：
SQL> conn sys/oracle as sysdba
Connected.
SQL> show user;
USER is "SYS"
2.2 本地验证方式：
[oracle@wwl ~]$ sqlplus / as sysdba
SQL> show user;
USER is "SYS"
SQL>
2.3 查看system用户状态
SQL> select username,account_status from dba_users where username='SYSTEM';
USERNAME ACCOUNT_STATUS
---------- --------------------------------
SYSTEM LOCKED
SQL>
注意：证实了刚才的原因分析，是因为system用户锁住所以无法登录。
三、解决办法：
既然是被锁住了，那就通过解锁system用户。
SQL> alter user system account unlock;
User altered.
SQL> select username,account_status from dba_users where username='SYSTEM';
USERNAME ACCOUNT_STATUS
---------- --------------------------------
SYSTEM OPEN
SQL>
四、验证是否能登录
可以看到，解锁后system用户就可以正常登录了。
SQL> conn system/oracle
Connected.
SQL> show user;
USER is "SYSTEM"
SQL>