(文/郝小亮)如同观点之争此起彼伏的学术界一样,在新一轮科技浪潮的席卷之下,科技界也往往陷入针锋相对的争鸣之中。微软和苹果这对老冤家就曾针对“后PC时代”的称谓而唇枪舌战,莫衷一是,尚且不管谁对谁错,由智能终端设备的普及导致的PC产业滑坡已是不争的事实,与此同时,智能终端与移动通信技术的发展也宣布了移动互联网时代的到来。
进入移动互联网时代以来,关于移动互联网较之传统互联网究竟是一种颠覆还是延伸的讨论不绝于耳,在一些行业会议上,嘉宾每每为此争得面红耳赤,其实说来说去都是一回事,只是叫法不同而已。对于曾经在PC时代叱咤风云的站长群体而言,PC端流量下滑,用户急速流向移动端已然是不得不面对的事实。处在转型时期的站长们面对种种待解的难题又该何去何从?
一、站长的挑战:移动互联网如猛兽般打破一切
对于用户体系和商业模式较为成熟的地方社区而言,移动互联网对传统社区的冲击似乎并非传说中那么可怕,因为尚且有“老本”可以吃。所以,尽管嘴上对移动端很重视,其实并没有采取什么实际行动,有点儿“雷声大,雨声小”。康盛总裁陈亮在创业者大会上就曾一针见血地指出这一问题。
最早感受到危机的是一些近两三年时间里成长起来的地方社区,这大概是因为在成长中始终保持的忧患意识。扬州当地门户网站扬州生活网的徐祥在谈到这一问题时表示:“2013年参加站长大会的时候,尚未感觉到移动化会来的那么猛烈,下半年之后,从论坛后台流量统计上已有明显下滑,晚上尤其明显,包括站长和编辑,晚上已经不再抱着笔记本而是直接用移动化办公。如果不紧跟大趋势,像传统的地方社区本身还有人脉关系圈在里面,可能会变革的慢一点,但是像我们这种两三年成长起来的地方社区不变革就是死。”
专注于安卓市场应用的“木蚂蚁”面对移动互联网,心态则相对乐观:“我认为移动互联网对传统社区应该是一个补充而不是冲击,移动互联网的出现不是让传统社区退出舞台,而且让传统社区有更大的发展空间,但是方式上需要重新去考量。”
问题在于,该以什么方式敲开移动互联网之门?
二、转型的困惑:APP还是WAP,这是一个问题
从整体上来看,站长在向移动端的转型过程中一般都会走两条路:做App和Wap站。App是站长从PC转移动端最为直接的做法,但存在分发难和打开率低两大难题,效果不尽人意。而Wap站通常只是沿用PC社区的理念,照搬PC端内容,导致用户体验很“重”,活跃度和参与度也并不理想。转型,远没有说起来那么简单,绝非水到渠成的事。
扬州生活网从去年3-6月份对移动互联网做了深刻调研,并在7月份成立了APP技术团队,着重对微信和社区应用进行结合开发,期间遇到很多困难,包括微信自动登陆和微信WAP上传接口的问题。而同样身为地方门户的淮网则各个方式同时下手,包括运营推广微信公众号、使用DZ官方的APP、使用第三方定制软件制作社区APP等。
当许多站长在APP还是WAP之间难以做出抉择时,不少站长也开始通过基于微信平台的微社区为自己在移动端的转型铺路。微社区自2013年底上线以来就开始受到业内关注,它把web 2.0的交互模式引入到了微信公众账号,功能上保留了传统社区论坛的发帖、回帖等基础功能,但在内容和用户体验上相对较“轻”,目前据统计已有4万多站点。
不管是APP、WAP还是微社区,都是站长在转型中做出的尝试,而与站长同样在移动端努力探索的还有国内最大的社区论坛系统服务商Discuz!。
三、康盛的探索:Discuz X3.2打通PC与移动社区
拥有200多万站长用户的Discuz!也曾经做过掌上论坛的探索,最后发现只有20%较为忠实的用户会安装客户端,其他80%的用户只是通过搜索引擎过来访问一次,并不会下载安装客户端。继掌上论坛之后,Discuz!又推出微社区,相较于APP,微社区不存在分发难和打开率的问题,其对接微信和手Q平台的形式又解决了用户获取成本问题,但对于传统站长而言,问题依然存在,那就是如何充分利用现有用户和内容资源?
6月份,Discuz!发布了X3.2版本,其最大特性便是将PC社区与移动端微社区数据全面打通,用户在PC端通过微信扫一扫即可进入手机端的微社区。在正式版本发布之前,扬州生活网取得了内测版的体验资格,测试十多天后表示:“DZ微社区恰好弥补了我们技术团队无法拿到的微信接口,使得我们的产品得以在本地社区移动化战略中拔得头筹。尽管在测试过程中遇到许多问题,但X3.2正式版依然值得让人期待。”
针对数据打通这一显著特性,淮网方面也发表了自己的看法:数据是网站的核心价值,打通PC端社区和移动端社区数据对网站来说,是一件好事,没有数据的网站,访问和互动的价值会小很多。但是移动端的数据应该要做筛选的工作,不是完整的将PC端社区搬过来,而是可以选择性将有价值的数据,移到移动端,这样的数据对用户才有价值。 尽管无法满足不同站点的个性化定制需求,Discuz!X3.2版本仍然不失为一次值得喝彩的尝试。
四、社区的未来:机会存在于小而美的细分领域
随着BAT等互联网巨头在市场上攻城略地,越来越多有商业模式和资本支持的商业网站开始崛起。再加上政府对互联网监管的日益加强,这个行业的门槛不断提高,站长的日子变得更不好过。
过去的站长一个人做一个网站,借助Discuz!就可以挣钱,但是用户对于互联网认识的成熟让今天的站长不仅要做技术的准备,还要把握用户的需求,同时还要学会营销、了解团队的分工。老站长们能否跟得上时代成长为一个合格的创业者?这还是一个正在求索的答案。
2013年的互联网创业者大会上,腾讯社交网络事业群总裁汤道生曾给出过答案:创业机会存在于垂直领域。无论是O2O生活、打车应用或是多媒体类社交,垂直应用领域依旧可以找到很多的发展机会。充分利用移动的机遇,借助社区形态提供新型服务还有发展空间。
而康盛总裁陈亮也曾在接受采访时表示:移动端的体验一定要“轻”,切忌照搬原来的体验和模式,同时移动端用户对垂直细分领域的需求越来越多,需要提供个性化的内容和服务。这一观点在众多微社区站点的运营过程中得到了验证。
后记 有人曾把中国本土的互联网创业者比作“土狼”,原因是这类人群具备狼一样对多变环境的适应能力,在窘迫处境中的生存能力以及愈挫愈勇的隐忍能力,然而在移动互联网这样的猛兽面前,要想化险为夷还需要超强的团队凝聚力和协作力,如今创业者的热情固然高涨,但似乎再也无法像当年那批创业者一样拧成一股力量,万人齐聚一堂“共商大计”的场面也只有在一年一度的创业者大会上才能见到了。(作者简介:郝小亮,80后,互联网从业者,业余码字。个人微信:haoxiaoliang86,欢迎关注)