我国电子商务行业自1990年开始起步,到现在已经有20多个年头了。特别是近10年来,发展的异常迅速。所谓发展,就预示了改变、创新、进步。刚起步的时候,推广的目的,就为排名、为流量。只要有了排名、有了流量,那肯定能为企业带来收益。时至今日,如果再是如此的话,那被淘汰则是必然的了。
现在互联网的竞争是越来越激烈了,你如何展现到消费者的眼前?消费者为什么要选择进入你的网站?消费者为什么要与你达成成交?这是现在每一个推广人员都必须认真考虑的问题!所以,现在的推广目的就两字,成交!
成交是每一个销售人员都渴望的事,那既然推广的目的是成交,那首先就要让自己称为一个合格的销售人员。什么样的人才是一名合格的销售人员呢?
第一、公司是做什么产品的?
第二、公司能提供什么样的服务?
第三、面向的客户群体是属于哪一类的?
第四、要知道客户想要什么?
举个例子,小编的公司是做香港服务器租用和托管的,所面向的客户就是那些能够用到服务器的用户,如:网站建设、棋牌游戏、邮件系统等等。最重要的,我们的客户最想要的是什么?客户最想要的是服务器的安全、稳定,售后服务的效率与质量。要了解这些知识,那就只有一个途径——学习。讲自己定位在一个销售人员的角色,去学习公司的产品知识,这样才能将自己的产品,用最有效的方式,推广给最精准的客户。
前文有讲到每个推广人员必须考虑的三个问题:
第一,如何将自己的产品展示到消费者的眼前?
这一步骤就跟早期的推广目的一样,需要排名和流量。说到排名和流量,那就没什么技巧好讲了,最核心了大概能归结为两个词,原创和坚持。所谓原创,就是要有自己的观点,诸如你网站的内容,如果一整站下来全是从外面copy过来的内容,即使网站更新的再勤快,搜索引擎也不会喜欢。久而久之,搜索引擎把你的网站定位为垃圾网站,那蜘蛛将再也不会光顾了。再说坚持,这是每个推广人员必须有的基本品质。网站的更新要坚持,外链的发布要坚持,论坛的打理要坚持等等。如果总是三天打渔、两天晒网,这样的坚持就是无用了。既然从事推广工作,那就要么不做,要么就天天都做。
第二、消费者为什么要选择进入你的网站?
这一点最关键的就在于你所编写的推广内容是否能吸引消费者眼球,拨动消费者的心弦。
竞价推广的优势是每一位推广人员都不可忽视的。不仅仅在于在可以优先于SEO所带来的自燃排名,最关键的是,它可以根据每个关键词针对性编写想展示给消费者的内容和服务。这个时候,这短短的79个文字就显得的非常重要了。
每个做百度竞价推广的人员都明白一个道理,竞价推广的所有调整都不是你觉得怎么改就怎么改,而且要根据后台数据来进行调整。举个例子,我们编写一条创意,用上各种修辞手法,将这79个文字写的每轮没换,让每个人看到都能想到你那深厚的文字功底。而另一条装,写的语句不通,还毫无逻辑。但是如果我们的后台数据显示,第二条的展现量和点击量都远远高于第一条,那就没得选择,哪怕你再讨厌第二条的表达方式,你也必须选择第二条,因为消费者喜欢,仅此而已。
所以,消费者为什么要进入你的网站?就一点,把住消费者的心理,想想消费者要什么?
第三、消费者为什么要与你达成成交?
这一点是每个销售人员都很头疼的问题。这里小编就盗用一句古语:谋事在人,成事在天。我们必须用心做好我们能做的每一件事。推广人员就要做好站内和站外的每一件事。
就站内而言,首先你网站的内容不能轻浮、虚夸。如果访客进入网站的第一感觉是不专业、不真诚,那就只能对不起了。其次,网站的内容要能够给访客提供帮助。如果访客进入了网站,从头到尾全是你推销的内容,看不到任何实质的东西,那访客也会失望。但如果你能帮访客解决好他所遇到的问题,那就算这次不成交,那下次他还会再回来的。最后,也是最重要的一点,你要让访客随时都能找到你。这一点主要体现的联系方式的展示上面,如果网站里面内容有了,能给了访客感兴趣的内容,却无法让访客及时与你取得联系,那几乎就可以与失败划等号了。所以现在对于站内的建设有一句名言:内容至上。
再说说站外吧!举例来说,我们在发布产品的供应信息的时候,传一张图片,附上联系电话和网址。这样的供应信息除了能给网站带来一条外链以外就别无他用了,而且还只是可能给网站带来一点外链。在论坛里发布信息的时候,今天发一条广告,明天copy一篇文章,后天瞎编一个笑话。长久以来,你的帖子再也无人问津,搞不好什么时候账号都被封了,这又有何作用呢?所谓供应信息,不仅要让消费者看到你是什么产品,还要让消费者知道你的产品有什么优势,更要让消费者知道你企业的实力和服务。这样才能消费者相信你、选择你!所谓论坛,就是一群人交流心得的地方,在这个里面你需要的是分享。当你分享的内容被别人所吸纳,那自然你会得到别人的回馈。这个时候,你的广告才能真正达到广而告之的效果。
总而言之,现在的推广不用再想以前那样,只是单纯的以做流量为主了,我们必须要从一个销售人员的思维角度,来诠释推广的过程。用心的掌握好公司的产品知识,把握住各类客户的具体需求,再用心做好推广过程的每一件事,并且要每天都坚持做下去。