在线教育最近持续升温,仅今年1- 8月就有超过20家在线教育网站获得风险投资,包括淘宝、百度、金山等互联网大佬也纷纷把目光投向这一领域。不过,与传统面授市场相比,在线教育仍然只有百分之几甚至千分之几的份额。清科创投董事总经理叶滨告诉南都记者,在线教育模式在中国还有待验证,当下以成人职业技能培训作为切入口最为可行。
市场空白≠切口区隔
纵观线下教育市场,基本上是中小学课辅的天下,不过,由此网络化的道路却并不那么平坦。公开资料显示,学而思网校成立以来亏损上千万,而新东方 网校业绩也平平,在线教育营收在教育结构中所占比重不到5%。业内人士指出,这类网校是线下品牌的延伸,只能起到辅助,几乎不可能做大。
那么,在线教育是否有更适合的切口呢?
叶滨在接受南都记者采访时认为,发展在线教育,首先要认清线它和线下教育在定位上的差异。后者针对的是应试教育的需求,换言之,家长买单的并不 一定是教育本身,而是让孩子在短时间内提高分数的效果。显然,大多数家长不会放心让缺乏自主性的孩子,在充满诱惑的互联网世界里学习。“线上教育应该在线 下机构之外寻找空间,定位有自主学习欲望的人群,从这点看,成年人职业技能培训或许更切合在线教育的特点。”叶滨说。
以定位公务员等职业考试市场的猿题库为例,上线以来吸引超过60万注册用户。猿题库创始人李勇对南都记者表示,选择成人技能培训作为切入口,就是考虑到这个用户群更成熟,既有经济能力和付费意愿,对互联网的接纳程度也更好,而且人群集中,市场推广更容易到达。
此外,像画画、音乐等兴趣和才艺类项目,叶滨认为也是在线教育可待挖掘的领域。他分析,以线下教育的角度看,这是一个非主流市场———单个地方 的人群基数相对较少,以线下的方式提供很难生存;而在线上则可以不受地域限制,聚集全国乃至全球的用户,线上教育若抓住这块空白,有可能成为未来的一个大 方向。“在线教育作为新兴市场,就应该从这些细分的小市场做起,与线下教育形成区隔。”叶滨说,不要寄望一下子做出像新东方那样的超大规模上市公司,做踏 实了再一步步延伸,才是正确的路子。
至于近年蓬勃发展的儿童早教领域,启明创投主管合伙人甘剑平认为,如果是像贝瓦网那样走内容提供商(以授权的方式与各种渠道合作)的路子,机会 是非常大的,这在互联网上也早有先例可循,但如果只是以互联网来做早教并不是一个很好的模式,毕竟对于儿童来说更需要的是线下的交流和互动。
呼唤互联网基因
如果在线教育仅仅是把线下的课程搬到网上,那充其量是线下学习方式的简单复制,“网络”与“教育”之间并没有发生化学反应。怎样才算真正把互联网的基因植入了教育呢?
91外教网创始人龚海燕对南都记者说,传统的教室授课是填鸭式的,无论学生水平如何,接收到的都是同样的内容,而互联网的特点在于可以提供个性 化的辅导。“传统的教室授课都有往线上发展的潜力,但把握与学员的互动很重要,否则只是被动地播放和接收信息,势必非常枯燥乏味,反而成了一种制约。”
李勇告诉南都记者,大多数在线教育公司立足于“教”,试图把线下的功能搬到线上,但是没有发挥互联网的计算能力及数据处理能力,而这一块是在线 教育的核心。回顾猿题库的发展历程,也正是数据扮演了重要角色:在创业初期,李勇的粉笔网把重心放在了师生互动的社区,但通过数据发现,用户反应最强烈其 实是在出题环节,经过进一步深入调研,最终确定题库这样一个有刚需的在线教育产品方向;凭借着数据,猿题库为考生提供一个一对一的备考方案,这种个性化特 点是线下模式没法做到的。
贝瓦网创始人杨威也认同数据在实时监测、反馈分析等方面的重要性,比如用户在网站上看了哪些内容、看了多长时间都可以通过数据来追踪,这样就有助于挖掘用户的兴趣点,以便优化产品、因材施教。
叶滨认为,互联网的另一个不可忽视的优势是社会化。他以一款准备上线的钢琴教育产品为例:把PA D或者智能手机与 钢琴连接在一起以后,用户不但可以通过在线的课程零基础学习钢琴,还可以及时分享到微博、微信等社交化应用,与好友互动或者认识志同道合的人。“一个点赞 所产生的体验会产生很大的激励作用,这种社会化机制正是比线下独自学习有意思的地方。”叶滨说,对于这类没有考试压力的兴趣学习,用户的需求不是那么强 烈,而企业要做的正是通过好的产品体验把用户的积极性调动起来。