如何保障“雇主”的消费利益，如何保护“工作者”的知识产权，成为目前威客行业的两难境地。两难境地主要表现在：
1、雇主发布任务要预付100%任务款项且永不退款、成功获取作品后因侵权等问题不能使用时得不到保障;
2、承接任务的“工作者”所提供的智力劳动成果容易被盗用和模仿。
任务中国突破威客平台两难境地 在线外包有章可循
记者据悉，2008年8月28日任务中国正式推出“作品保障”和“超级挑战”两个雇主保障服务产品。雇主保障突破了威客平台的两难境地，保障了雇主的消费权利，保护了工作者的知识产权，完善了在线外包的规章制度。
“雇主保障”如何保障雇主的消费权利?
一、作品有问题享受先行赔付。
雇主选择带有“作品保障”标志的工作者的作品中标，因中标作品版权问题导致雇主不能使用，任务中国会对雇主先行赔付。雇主可根据《先行赔付服务规则》在成功交易后30天内向任务中国发起赔付申请，任务中国对雇主先行赔付。
举个例子：陈小姐在任意威客网站征集网站LOGO，她获得的LOGO如果在工商局不能注册，她是得不到赔偿的。但是，从2008年8月28日起，陈小姐她只有在任务中国征集LOGO，并选了有“作品保障”服务的工作者作品时，如果所获LOGO不能在工商局注册，她能获得赔偿。
二、所获结果不满意退款。
原有的威客模式是预付100%任务款项且永不退款，不管您征集的结果是否满意，您都得买单。
从2008年8月28日起，在任务中国发布超级挑战威客任务的雇主，当所获作品不满意时，就可以申请任务挑战失败，并退回70%的任务款项。
三、提供有保障的工作者。
备选方案多不仅没有成为威客网站的优势，反倒由于任务发布者选择中标结果时头昏眼花，无形中提高了雇主的人力成本和时间成本。“作品保障”、“实名认证”等标志，能把信誉好、能力强的工作者优先筛选出来，方便雇主在最短的时间内挑到满意且有保障的作品。
“雇主保障”如保障工作者的切身利益?
一、隐藏交稿，保证作品不被抄袭。
笔者观察过国内几家主流威客网站，不管工作者能力强弱，一律公开交稿，目前只有任务中国采取隐藏交稿的措施。加入“作品保障”的工作者，可以隐藏交稿，公示开始时，任务作品再公开并接受公众的监督。
“作品保障”保障了工作者的作品不被抄袭，工作者在任务中国这个网站有保护自己知识产权的选择。截至发稿前，笔者还没看到其他威客网站有隐藏交稿的功能。
二、“作品保障”提高工作者赚钱的机会
选择“作品保障”的工作者由任务中国对雇主做担保，是对雇主无形的承诺。由于雇主选择有“作品保障”的作品能获得先行赔付，对加入“作品保障”的工作者来说，获得中标的机会也会多很多。
任务中国帐号为东画设计的工作者告诉记者，“作品保障”看似保障雇主的利益，实际也是保障咱们工作者的利益。咱们是来做任务赚钱的，只要作品保障能保证大家赚到钱，我们就应该支持它。截至发稿前，东画设计在任务中国已经赚到3万4千3百元。
三、让能力强的新老威客，站在同一条起跑线上
有些新手威客不凡能力超强的人，如果按信用值高低来决定是否拥有“作品保障”对这些新手威客来说是不公平的。能力强的新手威客，他们可以借助“作品保障”的优势，获得更多的被雇主看到的机会。
威客行业规范大势所趋 在线外包市场健康发展
北京大学博士后、知识产权法专家、执业律师杨延超表示，创意产品不同于实物产品，创意产品往往具有保密性，即一旦公开就失去了它的商业价值。任务中国大胆尝试，采用“作品保障”保密交稿的机制，从工作者保护其作品知识产权的角度来说，人为的约束抄袭行为不失为积极的举措。
在线外包有章可循，雇主保障服务，它既保障了雇主的消费利益、也保护了工作者的知识产权。由此看来，树立规范的交易规则、诚信的交易平台，是威客行业发展的大势所趋。