一、即使我使用S 换机助手支持的型号，但连接还是不能建立。我应该怎么做？
如果S 换机助手支持的设备不能连接，请检查以下事项。
重新将USB插入PC，然后检查设备型号是否在Windows资源管理器中正确显示。
当设备在资源管理器中正确的连接和显示后，重新运行S 换机助手，再次检查连接是否已建立。
如果您的设备仍然没有在Windows资源管理器或者S 换机助手中显示，请检查目前连接模式是否是MTP， 检查您的电脑是否达到运行S 换机助手的所需的系统要求(PC版本)
二、“我收到信息‘所连接的设备不支持S 换机助手. 请查找支持的设备然后重新尝试，’设备就不能被连接。”
请查看S 换机助手支持的型号。
晚于Note 3发布的设备(Android OS 4.3 或更高版本)
Note 2 (需升级至Android OS 4.3)
S4 / S4 LTE-A (需升级至Android OS 4.3)
S3 3G/LTE (需升级至Android OS 4.3)
三、“我选择了[Android设备]-> [发送设备]，但是设备不能连接。”
请确保该应用在2台设备上都在运行。
在选择了 [发送设备]后，将存储数据的设备靠近另一设备的麦克风。
如仍然不能连接，您可以在应用程序窗口选择“手动连接”尝试。
四、如仍然不能连接，您可以在应用程序窗口选择“手动连接”尝试。
联系人 – 铃声，信息提示音，震动模式
日历 – 贴纸，S 备忘录，图像，群组
只有本地账户信息可以被传输
谷歌/三星账户数据和SIM卡数据不能传输。
您Galaxy app里显示的项目数量和被传输到S 换机助手里的项目数量也许会有差异，这导致数据传输看起来失败了。
请根据以下提示检查您的数据。
联系人- 在把所有联系人信息从被连接的设备整合后，只显示一组联系人信息。但是，S 换机助手会单独识别每个通讯录的数据，然后在总通讯录里显示联系人总数。
最近历史- 系统默认显示的项目取决于设备情况。‘所有历史’– 其中包括信息可能是默认显示， 或者'所有通话'可能是默认显示。