渝商郭家富：洗脚洗出200亿

小小洗脚城，也可以做成一个年产值10多亿的大产业。　　在创业板150家候选企业名单中，家富富侨赫然入列，成为国内首家启动上市筹备工作的足浴企业，有望发出中国第一只“洗脚”股票。　　理财周报按照行业利润57%计算，年产值13亿元家富富侨创造利润6.84亿元，按上市后40倍PE计算，郭家富家族资产218.88亿元。　　从“富侨”到“家富富侨” 　　从一个只有四个床位的街边洗脚店，到拥有500多家连锁店的足疗航母，草根渝商郭家富十年磨一剑。　　1980年代，广州刚刚兴起足浴按摩的时候，还不满20岁的郭家富就在洗脚店里打工，学习掌握了各种按摩手法，在当地小有名气。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解，郭家富不再满足于替别人打工，渐渐形成了一个回家乡重庆开办洗脚城的完整计划，得到了父亲和兄弟们的支持。　　于是，郭家的荣、华、富、贵兄弟四人怀揣着打工攒下的３万多元钱，在重庆城郊结合部的九龙坡区毛线沟，租下一间不足60平方米的店铺，只有四个床位。1998年6月16日，一家名叫“富侨”的洗脚店悄然开张。　　“不赚钱，赚店、赚品牌”是郭家富时常挂在嘴边的座右铭。　　三个月以后，富侨开始有越来越多的回头客。 五个月以后，富侨每天有了上百元的收入，开始实现盈利。　　一年以后，富侨的第一家分店——重庆富侨沙坪坝店开业。同年，富侨泸州店开业。　　其后半年，泸州店又融资100万元，将店铺扩大到1500平方米。泸州店的成功，成为富侨连锁经营业态的一个样本。富侨很快复制出了内江、北碚、江北、成都、昆明、遵义等10多家分店。　　此时的富侨已经形成了一定的规模。经过召开家庭会议，郭氏兄弟为避免
意见不统的内讧，决意打开家族围墙，各自独立创业。　　2004年，郭家富辞去了重庆富侨保健服务有限公司总经理的职务，注册重庆家富富侨保健按摩服务有限公司，开始独立创业。他的兄弟们也注册了各自的商标，郭家华的“郭式富侨”，郭家荣的“重庆富侨”，郭家贵的“家贵富侨”也都经营得有声有色。　　四兄弟唯一没有舍弃的是辛苦建立的“富侨”品牌，而郭家富独特的连锁经营思路也为“家富富侨”烙上了鲜明的个人色彩。　　洗脚洗出标准化 　　品牌修炼时期的郭家富并不急于求成，而自立门户以后，他则调整战略，以“快“出奇制胜。　　从2004年郭家富独自执掌家富富侨至今，短短五年时间里已经在全国遍布门店500多家，这样的扩张速度在足浴行业无人匹敌。　　“全国现在共有加盟店460多家，直营店40多家。”家富富侨南方地区的负责人钟伟介绍说。　　郭家富则让加盟店的洗脚也洗出“标准化”，他的理念是将员工、技术和管理这三个环节“连”而“锁”起来，一切交给家富富侨总部来复制标准化。家富富侨提供品牌，经营理念，技术，管理及合作期内正常经营所需员工。　　家富富侨负责加盟的张先生告诉记者，连锁方需要先期投入的资金有一次性向总部缴纳的综合费60万-80万元，其中包括学员培训费40万-60万元，总部技术指导差旅费10万元，品牌使用费10万元，合作期为五年，到期续签。　　连锁方还需要承担的是分店的装修费用，大约每平米2000元左右，以1000平方米的标准化场所面积计算，合计为200万。再加上物业出租费、员工工资及包吃包住等费用，连锁方需要先期投入300万左右。　　[page]　　加盟店开业3个月后，将交给总店3%-6%的管理费。　　张先生介绍说，保守估计，一般加盟店的投资回报周期为2年至2年半。据此粗略计算，一家加盟店的年利润将在100万以上。富侨总店每年单“管理费”一项最少也能收入几千万。　　郭家富则将家富富侨的盈利模式概括为六种：第一种是直营店的经营收益；第二种是特许经营的管理费；第三种是收取权益金、管理费、人员招聘培训费等服务费；第四种是用品牌、核心技术团队与房产方合股，装修后经营，得到收益；第五种是用股权合资形成的增值房产抵押贷款，获得新的房产，装修经营，滚动发展；第六种是先自己购买房屋，然后再租赁给加盟商投资装修和经营，既收到加盟费、服务费，又收到房屋租金。加上该房产抵押后，又可抵押贷款购房产滚动发展，一举四得。　　“特别是最后三种模式，是麦当劳的成功盈利模式，其收益比例，占了麦当劳全球收益的60％。”郭家富强调说。　　足浴界的“黄埔军校”　　在广州打工时，郭家富是店里的挂牌师傅，很多客人点名要郭家富服务，这让他明白了足浴技术是自己企业的第一竞争力。　　2001年11月，郭氏兄弟在江津工人俱乐部创办了重庆第一所按摩职业学校。他们花重金聘请老中医讲解医学、病理等课程，兄弟四人则手把手教保健按摩课，技术过硬的郭家富还成为学校的总教官。在这所学校里，先后走出了5000多个按摩师，而且每一个人都经过郭家富的指导和考试。　　沿用这样的模式，郭家富又在各地开办了多所富侨职业技术学校，成为了家富富侨各家门店的人才输出基地。　　“富侨（学校）出来的技师走到哪里都吃香。”家富富侨上海东亚店的一位技师小王（化名）自豪说道。　　他告诉记者，80元一次的足浴按摩，按他的工龄可以提成21元，每个月平均要洗上百双脚，加上每月300元的底薪，一共到手2500元左右。　　而他更盼望的是几年以后是否能够升至管理层，转做店长，家富富侨总是会从有经验的技师队伍中推选店长。到时候就能拿到比较高的薪水，也不用再干
体力活了。还有家富富侨的海外店和钻石精品店如果有机会和名额，他也想试一试，报酬一定会丰厚许多。　　2005年，郭家富顶住各方面压力，在武汉开设豪华型分店，取得了成功，为家富富侨在激烈的市场竞争中趟出了一条新路。2006年，郭家富在继续开分店的同时，重点推进钻石店、精品店。他的思路是抢占高端市场，攻破特大城市，夺取发达地区大城市。　　据了解，家富富侨在上海浦东的一家钻石店也将开业，届时将成为上海本地最豪华的足浴会所。　　2008年，家富富侨成功在新加坡开设了第一家海外门店，马来西亚、日本等地的分店也在洽谈和筹备中。　　早在2006年，郭家富在年度工作报告中就前瞻性地提到，家富富侨将向海外扩张，走国际化
发展之路。　　他的发言中有一段说：机械产品以廉价加规模获取利润，手工产品则以独特、独有、独占，不可复制性使单个产品具有超值的利润。家富足道正是独特、独有、独占与不可复制而将在机械廉价，手工超值的发达国家获得数倍数十倍的利润。　　“四哥”善打人情牌　　在家富富侨内部，员工们都爱亲切地称呼郭家富为“四哥”，对他们来说，这个足浴界的行尊在他们心目中的地位不可撼动。　　由于自己也是草根出身，郭家富对于员工们有着天然地关切和爱护。每次与加盟商见面，他最关心的是员工待遇问题，他对员工制定的一系列福利加盟店也必须条条遵守。　　[page]　　其中包括：收入按劳分配、多劳多得、按工龄提成；包吃、住、行、及日常生活用品；按工龄结合表现给予不同的奖励，奖励金额可达到2万，最高可以达到10万元，甚至获得住房；生活困难，公司一律负责；生病公司给予补助；医疗、人身意外保险公司负责；给每一个员工提供当老板的机会，部长以下的管理人员全部在员工中提升，经理在部长中选拔。　　在振奋员工士气，凝聚集体力量上，“四哥”甚得“富侨人”心，这恐怕也是家富富侨洗脚洗出200亿不可或缺的中坚力量。