4年前,阿里巴巴开始发起“双十一”网销打折活动,随后京东、当当、苏宁易购等电商网站纷纷加入,此后每年的11月11日,渐渐变成了消费者的购物节,也成了电商的激烈战事。前不久,阿里巴巴集团宣布其“双十一”促销的支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。显然,刚刚过去的“光棍节”已成中国第一购物狂欢节。
在这场电商盛宴背后,传统社区网站是否可以发挥自身优势分得一杯羹?答案是肯定的,笔者认为至少可以从以下两个方面着手努力。
趁势而为,借他人嫁衣为网站树立和强化品牌价值
从制造节日再到节日营销,这是马云跳出传统营销后另辟蹊径的一种创新营销方式,他给自己制造了一个蛋糕,并正在独享这块蛋糕带来的“美味”。然而,制造新节日并非人人合适。除了要有睿智的头脑外,更重要的是要有雄厚的财力。今年“双十一”前,淘宝、天猫购物节的广告可谓铺天盖地,涵盖各大网络、电视等重要媒体。同时,11月11日,马云邀请了众多商界好友到杭州参加“双十一聚会”,显然他对即将揭晓的销售业绩胸有成足。而这一系列举动均是以巨大财力作为支撑点。
作为传统社区网站的经营者——站长,本身缺乏雄厚资金,缺少强大运营团队,想再造一个类似的行业奇迹显然不可能,更为现实的思考是,如何借助既成事实“光棍节”为网站带来实际利益。
“事实上,网民对节日的狂热和眷恋是与日俱增的,在这些特殊节日里,社区网站可以通过策划一系列活动来加强自身的品牌影响力。‘光棍节’是对众多传统节日的一种补充,为网络平台又创造了一个营销噱头。”马鞍山OK论坛站长刘治国说。
据此,马鞍山OK论坛今年作了一系列动作,首先将论坛升级至Discuz! X2.5最新版,并利用Discuz! X2.5优质的互动特性,在近一年的时间里策划上线各种活动,例如《OK论坛六周年庆典活动》、《情浓中秋、欢度国庆送祝福活动》,“在这些活动的推动下,我们网站的影响力得到了加强,覆盖人群进一步扩大,网站营收也增加了。”刘治国表示。目前马鞍山OK论坛注册会员达到近60万,每日发帖量超过1.5万,为本市互联网行业的第一位,人气和影响力远远高于本地其他网站。
社区转型,地方生活消费门户或是不二之选
如今电商表现出强劲的发展势头,那是不是意味着所有中小网站应该转型做电商了呢?当然不是。首先,电商偏重于资本运作,对于资金相对薄弱的站长来说创业的成本太高,不适合普及;其次,社区论坛作为最古老的互联网形式之一,具有沉淀内容、互动聚合的特点,是聚合人气的重要网络平台,不可弃。因此,站长此时需要考虑的是如何将已有优势转化成现实能力的方法问题,利用这一波势头为社区未来发展奠定坚实基础。
莱芜都市网总经理朱从高说:“今年的双十一购物狂欢节已经成为互联网行业的大事之一,对我这个创业多年的站长触动很大。我们看到了网购的趋势已经越来越明显,移动用户的数量越来越多,这对于社区网站来说是好现象。”同时,他认为社区网站在经历了十多年发展沉淀后,已经积累了大量的用户人群,当前形势下地方社区向地方生活消费门户转型或许是一种不错的选择。“一方面我们要努力拓展本地商家,加强与他们的合作;另一方面,我们在论坛里增加移动化、社交化应用产品,满足论坛用户生活消费方面的需求,为网站的转型做积极准备。”
同时,朱从高也表示,独立开发应用产品目前对于个人站长来说困难很大,主要是资金和技术上面的。因此,他们现在主要的做法是,通过Discuz! 应用中心下载论坛需要的应用和插件。“Discuz! 应用中心在很大程度上解决了站长单独开发应用的问题,有很多优秀应用对论坛的帮助也很大,但是针对自己的网站总觉得还是不够,我期待Discuz! 应用中心涌现更多优质的应用。”
结语:地方社区网站无论是利用活动为网站树立品牌,还是转型做地方生活消费门户,均是在现有条件下的有益尝试,值得更多的地方站点学习和借鉴。电商在享受“购物狂欢节”带来的既得利益时,这场盛宴对社区网站意味着什么?中小站长也应深刻思考,是盲目跟风一头“扎进去”做电商,还是回归理性,结合现有资源尽力挖掘社区价值。