淘宝网的改变：由销售平台变成媒体平台

最近一直在思考淘宝网到底想做什么？想成为什么？09年发生的六件大事，让我越来越觉得淘宝网似乎开始在“媒”变——变成一个媒体平台而非销售平台。　　今晚和原来沃尔玛的同事，现任一家美国知名高尔夫用品公司市场经理一起吃饭，对于淘宝，我表达了这个观点。　　为什么会有这样的观点出来？我们先来看看09年淘宝的大事：　　其一：与浙江日报联合创刊《淘宝天下》，这个事件在广大
卖家和买家看来，无非是淘宝为了帮助卖家销售提升和买家更方便购物而制作的DM(直邮)或者说是购物杂志，似乎无可厚非。我也一直认为是这样一个“美好的想法”，如果不是发生后面的事情，多半不会做更多的联想。　　其二：给淘宝商城卖家提供的“货到付款”服务向整个淘宝网(C2C)开放。这个当时在我看来，只是淘宝希望获得更多利益的手段之一，毕竟快递公司的货到付款本身是需要收取一定的
手续费，而淘宝将在这个服务费用中抽成，获得盈利，所以也没有过多细想。　　其三：淘宝周年庆的“秒杀”活动，直至最后升级到中央电视台做“秒杀”广告！让很多人质疑商家根本不是要卖东西，则是通过秒杀的方式做赚取眼球，达到商品或品牌宣传的目的！　　其四：日本优衣库在淘宝商城开店，并创造日销售30多万的业绩(广告费花了多少，没有去计算，但按照当时投放的广告来看，应该不会少于50万，当然淘宝赠送除外)，淘宝的公关部借此事件大肆炒作，才有了后来的“杰克琼斯”和“光棍节”热卖事件，据传“杰克琼斯”日销售居然高达400万，是优衣库的10倍，当然广告费用的投入超过200万(以上数据来自网络推算，如有出入请以淘宝官方宣传为准)。这事在我看来仍然不太稀奇，毕竟吸引传统品牌商家的进驻，把整个电子商务市场做大，本来就是大家共同的目标，包括独立的B2C商城一直在努力实现这个目标。　　其五：淘宝商城在11月纷纷与商家解约(据了解，多数为B2C商城，甚至一些投资过千万的大型B2C商城也在其中，作为有台资背景的秀车网：www.showche.com 更是宣布拟退出淘宝商城)，这事的影响我曾发表评论文章《淘宝商城“解约门”将加速独立B2C商城发展 》，电商之路：www.eclu.com.cn 的多名编辑和业内人士均对此事进行了跟踪报道。这个事件在我看来，最初想到的是一些发货不及时、缺货率高的B2C商城将受到淘宝的清洗以提高整个淘宝商城的形象，后来加入一些QQ群了解之后，才知道一些发货很及时、缺货率非常低(分值均为5分)的商家同样受到了解约不再续签的站内信。　　其六：申通快递宣布中止成淘宝的合作，同时圆通快递宣布涨价！这里我更多的是想到油价上升的问题导致这个事件的发生。　　从这六件事情的发展和联系，淘宝整个发展的思路慢慢变得让人纳闷起来。像货到付款这种服务肯定会严重伤害到支付宝的发展，为什么在全站推广？而且还是大力推广？《淘宝天下》虽然我没有去看，但怎么猜也能猜到上面更多是宣传和推荐淘宝商城的传统品牌正品商家的商品和信息！而杰克琼斯销售400万，广告费用就花了超过200万，这种做法在以连锁店的传统品牌来说，是有点违反“常规”的做法，那么这些传统品牌商家之所以如此大量的投入广告费用，难道仅仅是为了销售几百几千件衣服？！　　非也，也许在北上广深四大城市，估计还有很多人不知道杰克琼斯，那么在更多的中小城市，杰克琼斯的知名度就更小！包括优衣库在内，如果传统品牌来淘宝最终是赢得千万淘宝会员的眼球，获得品牌宣传和推广的机会。这样一来，淘宝就自然成为“媒体”宣传平台，而销售则成为锦上添花的事情了。如果淘宝大量吸引传统商家，最终导致的结果势必就是大量的广告费用收入增加，成为商家们争相宣传自己品牌的新媒体平台！　　那么无论是《淘宝天下》还是“秒杀”、光棍节的活动、淘宝商城与众多B2C商城的解约和小型个人品牌的解约、货到付款的大力推广、快递公司的不满均可以在“媒变”这样的基础下变得合情合理！在资本市场(IPO)，传统商家特别是大型连锁商家本身是具备持续盈利条件的，那么拥有众多有持续盈利条件商家争相投放大量广告费用宣传的“媒体”平台，当然也是具备“持续盈利能力”，自然会受到资本市场的认可，为淘宝扫清
假货并顺利上市提供了非常好的条件。　　这样一来，淘宝网的“媒”变，直接使其销售平台功能退居到非战略的地位，成就真正的“大淘宝”，成功实现上市之路！((本文作者系庄帅Zileo原创：致力于电子商务实战及理论研究，首发于电商之路：www.eclu.com.cn 转载请注明)