摘要: 搜房网遭中介封杀 5年来,搜房网的端口套餐费用从60元/月上涨到了600元/月,上涨了10倍。最近几年,中介商在网络端口支出几乎是每年翻倍,中介行业的收费标准几年都没有做过调整
搜房网遭中介“封杀”
5年来,搜房网的端口套餐费用从60元/月上涨到了600元/月,上涨了10倍。最近几年,中介商在网络端口支出几乎是每年翻倍,中介行业的收费标准几年都没有做过调整,市场成交总量也基本稳定,平台获利暴涨的背后是中介商的失血。
对于“纷纷扰扰”的房地产市场,王建华颇为熟悉。作为青建博海地产集团有限公司的副总经理,他既参与过公司海外地产项目的建设,也亲自负责部分“刚需快销盘”和高端别墅项目的售卖,更通过诸多楼盘价格的沉浮起降,了解二手房市场的种种变化。
但今年以来,王建华变得有些焦虑:谈到过往经历和部分二三线城市“限购令”的取消,他会眉飞色舞,暗自高兴;提到“对于当前房地产市场形势的总体判断”时,他却收起笑容,皱起眉头,对《国际金融报》记者发出了一句感慨:“日子普遍不太好过。”
“不太好过”的岂止是房地产公司这个市场的上游环节。作为房地产市场买与卖两端的“中间环节”,地产中介们和依托中介们的互联网平台,同样在“咬着牙过日子”,甚至“吵起了架来”。
日前,美股房地产家居网络平台上市公司搜房房地产网(下称“搜房网”)在上海,被包括中原地产、21世纪不动产、德佑地产、我爱我家、福美来、九间伴等在内的13家品牌中介企业组成的上海中介联盟“联合抵制”。在近日一场公开的新闻发布会上,上海中介联盟甚至宣称,“下架在搜房网的所有房源。”
这是继今年5月杭州及6月青岛等地的地产中介后,又一座城市加入了抵制搜房网的大潮。
对此,《国际金融报》记者8月12日和8月13日多次联系搜房网,但截至发稿,其并未对采访要求进行任何回复。搜房网一位原先负责与媒体对接的人士坦言,“这件事涉及到公司的核心利益,个人既不知晓,也无法提供相关的信息给你。”随后,记者又拨打了搜房网创始人兼董事长莫天全的电话,但已处于无法接通的状态。
8月14日晚,截至发稿,《国际金融报》记者又查询搜房网手机移动端的APP应用,结果发现,德佑地产、福美来等几家宣称“下架搜房网相关产品”的中介公司重新出现在了搜房网的页面上,但暂时仍未看到21世纪不动产、我爱我家等中介机构的身影。
“说穿了,还是利益分配问题。”对于搜房网和上海中介联盟的纠纷,一位要求隐去单位和姓名、在上海工作了近8年时间且管理多家门店的地产中介人士对《国际金融报》记者直言,“搜房网的要价太高,中介群体们又不愿意给,因此就发生了纠纷”。
“但更重要的原因是,今年二手房市场普遍不景气。要是搁在往年,比如,红红火火的2009年和2010年,根本就吵不起来,我们也不会较真或在乎那些‘小钱’。”上述人士坦言。
不过,几位互联网人士在接受《国际金融报》记者采访时坦言,房地产电商模式虽然遇到挫折,但长久来看,不管是一手房市场还是二手房市场,根本抵挡不住“互联网思维”的大潮和“互联网化”,且在这一块,包括搜房网、安居客房地产租售服务平台(下称“安居客”)在内的数家网络平台“仍有很大的上升空间”。
安居客CEO梁伟平此前在公开场合接受《国际金融报》记者采访时说,“限购令”下的房地产市场是“非市场化的市场”,“一旦交易像欧美国家那样‘完全市场化’,包括我们在内的公司将会有更多的数据流量和交易机会”。
风波再现
“我不懂什么叫房地产电商,但几年前,包括安居客、搜房网、新浪二手房和超级经纪人在内的几家网站找到我们门店,要求将我们的房源挂到他们的网站。”上海宝山区和闸北区交界处的一家中介的资深员工8月12日晚告诉《国际金融报》记者,“当初,他们刚找到我们时,一般都是免费模式。现在,除了新浪二手房等几家没做起来的网站,其他几家普遍开始收费,还不低。”
“到目前为止,我们老板签的合同还在有效期内,因此,我每天仍会登录几家网站更新房源。就拿搜房网来说,我每天会登录上去,更新3套左右的房源。”这位“怕网上生意受打压”并坚决要求隐去姓名的上述中介员工称。
但从今年的情况看,对于中国房产电商而言,注定“不太平”。
今年3月,上海九大知名房产中介联手封杀安居客,这让互联网房产信息平台初现危机。公开的联合声明中,这9家中介公司对安居客提出了“取消竞价、设置消费上限、停止随意涨价、消费数据透明化、提高服务质量”等要求。为此,中原地产、宝原地产、德佑地产、21世纪不动产、汉宇地产、链家地产、福美来不动产、我爱我家等联手成立上海房产中介维权联盟,以便与安居客进行协商。
紧接着7月30日,中文分类信息网站58同城网CEO姚劲波的一席狠话——“我要做一个平台,让中介没有活路”,又引起市场广泛争议。但很快,不到24小时,姚劲波就对外发布了1000多字的长微博,改口称,“要打击的是黑中介,不是正规经纪行业”。风波未去,长春等城市的多家房产中介8月又抱团要求与58同城谈判,“原因是58同城收费太高”。
8月4日,事件进一步升级。包括中原地产、21世纪不动产、德佑地产、我爱我家等在内的13家品牌中介企业组成的上海中介联盟正式宣布:“即日起下架在搜房网的所有房源。”
“我朋友在杭州做二手房。他们早就抵制了,下架只是后续行动而已。”参与抵制搜房网的13家中介公司的其中一家中介人士8月13日对《国际金融报》记者说,“如果不改变现状,也许我老板将继续抵制下去。”
对此,记者试图求证最新消息,但搜房网始终未给予答复。同时,搜房网在美国资本市场上,也没有发布任何与纠纷有关的公告信息。
因何交恶
那么,搜房网和中介们撕破脸的原因究竟是什么?
“就是收费太高了。”一位了解房地产电商的互联网人士8月8日下午告诉《国际金融报》记者,目前,与中介的合作模式有两种:一种是“套餐制”,即搜房网采取的模式,这种模式的缺点是“收费可能高了点”;另一种是“点击收费模式”,主要是安居客采取的模式。
据称,后一种模式是“互联网 电子商务 的主流平台均采用的模式”,相比传统的“闷包”套餐模式,“按点击收费更考虑和保障了经纪人利益,也促使经纪人做出符合市场机制的理性行为”。
有分析称,搜房网之所以采取套餐制,也与这家公司目前的盈利模式有关。资料显示,搜房网的收入来源分为四大部分:在线广告、一手房业务、挂牌业务和其他增值业务。本次争端所涉及的,就是其中的挂牌业务,即端口费。曾有人透露,搜房网对该项业务的收费,依据的是“越频繁刷新,权重越高,排名越靠前”的原则。
为此,这5年来,从最初的60版本、120版本升级到现在主打的600版本,搜房网的端口费足足上涨了10倍。所谓60版本,也就是每天可以刷新60次端口的版本。
上述位于上海宝山区和闸北区交界处的中介人士对《国际金融报》记者介绍,她自己用的是180版本,“这是我用的最低版本”,收费是520元左右一个月”。8月14日,在和对口的搜房网业务员交流后,她补充介绍,截至目前,就她所在的公司而言,只有120版本了,收费在每个月300元。
对此,中介行业的一位人士对媒体称,“最近几年,中介商在网络端口支出几乎是每年翻倍,中介行业的收费标准几年都没有做过调整,市场成交总量也基本稳定,平台获利暴涨的背后是中介商的失血”。
但换个角度看,交恶的原因本质上是由“不公平竞争”引起的。我爱我家上海地区市场部负责人于静称,线下中介如不购买搜房网高版本的端口,房源的排名就会下沉,“现在房源采用的是公盘制,即一套房源多家中介持有,谁买的版本高,推广位就靠前。更重要的是,这种版本只负责刷新,并不审查房源真实性、中介营业资质和经纪人职业能力,完全就是竞价排名”。