有段时间没上自己的邮箱接收邮件,一上不得了,堆压了近两百封邮件,心中窃喜,想来是自己在网络上大名远扬,吸引了许多慕名而来亲密交谈的异性朋友(忘了是什么时候在一个优秀交友网站留下了自己的邮箱地址)。心情忐忑地打开新邮件,想像着即将扑面而来的那一个个暖昧的标题和美丽的异性相片。一看傻了眼,性感的标题倒是一大堆,挑起你点击它的欲望,怎料打开后不见美女图片,只是一大片浩浩荡荡的广告信息,中英文结合,言辞切切,什么注册即有奖,让你无本创业的项目,国外交友信息(实则上是骗点击),企业家培训课程(一般一两天就要消费一两万块),创业融资交流会议(门票费赶得上演唱会),还有一些知名网络公司的公关与新项目广告。在我的过往经验里,这些邮件都不值得一看,即使看了,也只是一眼略过,不会去深入了解,更别说去参加某个吸引人眼球(并且赚门票费)的高级会议了。
我毫不犹豫,手起刀落,花了五分钟,将这些丝毫没有含任何异性美丽相片而且长篇大论极正式的邮件处理掉了。我在思忖,这样的营销真的有效?不过是制造了互联网上的一些垃圾信息罢了,信息有不有效,有没有价值,由客户自行选择。
这里我们谈到一个互联网眼球经济的问题。所谓眼球经济,是指在互联网上传播的一些信息资讯,具备一定吸引力与诱惑力的条件,被网民看到后,能够产生点击行为,进而转化成真实的Page View流量,给在这条经济链上的参与者带来各种收益的一种模式。比如像网络广告这样的互联网主流营利模式。
现在我们来谈谈邮件营销模式。邮件营销是互联网上最早的传播与交流形式,也是一种第三方的推广营销模式。经历了十来年的发展,流毒甚广,威力尚足,因此,很多公司企业也就乐此不疲地使用这样的营销渠道来推广自己,费用不多,覆盖面广泛。在互联网上,只要有一点点效果的营销工具,都会吸引大批的人来使用,这不足为奇,大部分人都随众,这种情况下,就有这样一个不可忽视的现实:路上走的人越多,路越挤,慢慢地,这路也就瘫痪了。
我不反对邮件营销,但是至少对于我这样的人,整天在网上搜索咨询,获取信息的人来说,这种狭窄的、盲目的营销方式对我没有多大的杀伤力,甚至有时会产生厌恶的情绪。比如我订阅的东西,是某个网站关于电脑产品方面的信息,第三者不知在哪里窃取到了我的邮件地址,便占为己用,非要发给我一些廉价女性内衣大甩卖(确实收到过)、企业免费建站、上传美女视频就赚钱的信息给我,那么这种情况下,我会对这种信息反感,进而对发这种信息的企业或单位反感,进而偶尔也帮他们“宣传”一下名声,告诉网路上的朋友不要上这家网站或购买他们的服务或产品。
当然,在这些网站与企业中,也不乏知名网站与知名企业,对于网络推广,一般是外包出去的,或是差使兼职群发或买个群发邮件软件,进行自己的商业宣传目的。这样的方式,真的确实有效?像我这种防疫力还算可以的人来说(有时还不免中招),是可以对这些邮件视而不理的,但对大部分关注邮件的重要信息(求职,朋友通信)的基础网民来说,这些垃圾邮件,带给了他们太多的麻烦与烦恼,比如不经意打开一个网址,电脑马上中毒,被木马控制,资料被窃取,最后重装系统。而想要获取的重点信息,像我刚才,就不知是否有在大量删除的过程中删除了一些朋友的来信,或是我想要了解的信息资讯。时间成本的增加,导致机会因素的丧失。
在做邮件营销的时候,选择了人海战术——一般都是人海战术,商家并不知道自己的客户群体在哪里及他们的邮件地址,我想,至少应清楚以下几个问题:
1,真的需要选择邮件营销不可?没有其他的选择?想想
2,用邮件营销你想达到什么样的效果?有负面效果怎么解决?
3,你是想花小钱办大事,还是花小钱办砸事?你怎么控制风险?
4,你是否做好了挨骂与被投诉的准备?那好,你用吧。
邮件营销不可否认,是有一定的推广效果的。但是这种推广效果的产出,我觉得,不应该建立在损害网民获取有用信息权利的基础上,当自身权利没有得到保障的前提下,反而满足了大部分商家的商业目的,这是一种变相的欺诈,也是眼球经济的虚假繁荣。
上网的网民会越来越多,电子邮箱的数量会越来越多,随之产生的垃圾邮件也会越来越多,隐藏在经济增长的背后,不道德的商业势力随时闻风而动。道德应是一条自律的底线。
也许我们的子孙后代,以后用不到电子邮件这种东西,他们会发明更高级的工具或技能。但愿他们学会心电感应。