互联网已经走进我们的生活,网络经济的发展推动了网络营销的飞
速发展。许多企业建立了电子商务网站或利用互联网开展各种业务活动,特别是随着B2B电子商务的发展,国外已经对B2B网络营销进行广泛的研究与讨论。在这里对主要的一些观点进行介绍与讨论。
拜瑞, 斯瓦斯丁(Barry Silverstein)的论述
拜瑞, 斯瓦斯丁在《B TO B营销》一书中尽管没有给出什么B2B网络营销的明确定义,但对B2B营销的原则、计划战略、策略进行了论述,指出所有B TO B营销需要的核心内容――提示产生、事件营销、回复、订单产生、顾客――不但正在利用而且能通过网络营销得以强化,网络营销将被普遍接受并上升到B TO B的营销的主导地位。特别是,详细论述了B2B网络营销提升经营利润的七种网络营销策略,即①利用网络产生和评估提示;②利用网络事件宣传产品和服务;③在网络上完成瞬间回复;④通过网络产生订单;⑤利用网络强化与消费者的关系;⑥在网络上建立虚拟社区;⑦利用网络来创建管理合作计划。可以说,拜瑞・斯瓦斯丁的《BTO B营销》一书是关于B2B网络营销最优秀的著作之一。
菲利浦, 科特勒(Philip Kotler)的营销新论
国际营销大师科特勒认为现今的问题在于营销没有跟上市场的步伐,需要超前的新营销范式,那就是全方位营销,需要将客户需求管理、内部及外部资源管理和网络管理整合起来。同时还有许多人对B2B交易场进行了讨论。由此可以看出,B2B网络营销已经是数字经济中越来要重要和应用越来越广泛的基本概念。现在,无论是个人与企业都处在调整知识和与他人共享知识以获得竞争优势的状态,而获得竞争优势的强有力武器就是充分有效地利用网络、知识、信息。而对于B2B企业重要的是如何将营销、网络、知识、信息与客户整合成有效的整体。
阿瑟, 斯加利与威廉, 伍兹的B2B交易场理论
世界著名电子商务专家阿瑟, 斯加利(Arthur B Sculley)与威廉, 伍兹(W William A Woods)在他们的著作《B2B交易场》论述到,B2B交易正给全球到来一场悄无声息的革命。它比C2C、B2C、C2B等模式更能创造出巨大的财富,它对每个国家的经济将产生更为深远的影响。并对B2B电子商务进行了令人信服的分析,他们虽然不是全面地论述B2B网络营销,但却对第三方建立的B2B交易场的定义、结构及其成功秘诀进行了比较系统、完整的阐述。他们认为B2B交易场的特征是它以一种“真实”的感觉将数目众多的买方和卖方汇集在一个中心交易场所,并使买卖双方之间以浮动的价格进行交易,成交价格的形成由交易场的规则所决定,同时论述了B2B交易场要获得成功必须注意专注垂直行业、占据主导地位、保持商业中立、确保运作透明、提供增值服务、选择战略伙伴、建立虚拟公司。他们的观点与思想对由提供方与需求方建立B2B电子商务网站及其商务运作,对整个、全方位的B2B网络营销实践与理论的发展具有重要的参考、借鉴意义。