组装电脑生意成“鸡肋”

上网本、笔记本电脑价格持续走低，使得消费者倾向选择品牌电脑，市面上组装电脑的销量由此每况愈下，市场面临严峻挑战　　■本报记者 唐隆辉　　几年前，大家在购买电脑时，可能需要在“品牌机”和“组装机”之间做出选择，组装电脑以其灵活的配置、低廉的价格、不错的性能，成为了大多数用户的首选。而售价近万元的笔记本电脑，基本上是商务人士的专利，普通人不敢奢想。　　现如今，大家依然需要做出选择，但选择范围变成了“笔记本”和“台式机”。高速发展的IT科技让电脑配件的性能大幅提升，同时成本不断下降。如今一台性能不错的笔记本只要三千多块，并不比主流配置的台式机贵，品牌笔记本产品，尤其是戴尔、宏碁、惠普、联想、华硕等六大品牌，除了联想Thinkpad等中高端产品外，大多数集中在3000－5000元，二线品牌如神舟的主力标配产品早已降至2000元以下。当台式机失去了用户最关心的价格优势之后，就会有一大批用户去投奔购买简单、携带方便的笔记本电脑了。　　市面上组装电脑的销量只能以“每况愈下”来形容，近一两年体现得尤为明显。上网本/笔记本电脑价格持续走低，使得笔记本吞噬低端台式机市场的趋势陡然加速。重重挑战之后，人们不由得再次审视，中国组装电脑市场该何去何从？　　各路降价挤占市场，组装电脑生意成“鸡肋”　　在电脑对于绝大数中国家庭还是“奢侈品”的年代，秉承“少花钱，多办事”的组装电脑扮演着开启中国PC时代、教育首批电脑用户的重要角色。由此，中国进入个人电脑快速增长期，市场规模也从1999年的160万台迅速增长至4500万台。据工信部运行局景晓波副局长预计，2010年中国PC市场规模有望超过5000万台，成为全球第一大IT市场。　　在普通人的眼里，台式机有着价格低廉的优势，同等价位台式机的性能和配置要比笔记本高出不少，而且台式机拥有不错的扩展性和升级空间。但是，日新月异的IT科技让电脑变成了一种快速消费品，不出一到两年，不论是台式机还是笔记本都面临着被淘汰的命运，因此台式机的这些优势很多时候显得苍白无力。伴随着上网本/笔记本电脑价格持续走低，使得笔记本吞噬低端台式机市场的趋势陡然加速，而突遇政策调整的网吧市场萎缩又再次给组装机市场以沉重打击。另外，如今的智能手机，比如iPhone和Andriod、WM系统的高端手机，其性能和功能已经超出了传统掌上电脑的范畴，相当于平板电脑的微缩版，智能手机的火爆也在一定程度上压缩了传统电脑的生存空间。　　随着IT行业演进，笔记本、平板电脑、智能手机等移动互联网设备成长迅猛，传统台式机及组装机市场份额受到前所未有的挤压。据Intel统计显示，仅在2008年，5000元以上台式机占比就由20%降到3%。组装电脑单价越来越低，品牌厂商/渠道商利润随之也越来越薄，组装电脑行业奉行多年的低价营销策略显然难以为继。　　组装利润萎缩，消费者转投品牌　　由于以往市场上充斥着以“性价比”为大前提的装机风气，厂商们除了需要不断地根据上游芯片级厂商所给出的芯片做出各种板型调整以创造出各种“性价比”产品，同时还要不断地调整自家的产品线，好让步调与大环境保持一致。逐渐的，研发能力较差的厂商要么倒台，要么选择了代工产品或为别人代工。　　而网络媒体的兴起，让电脑配件的价格透明化，极大地压缩了组装类产品的利润空间，让很多装机商无利可图。利润被压缩后，经销商只能选择进货价格更低的产品以保证生存空间，但是进货价格的降低意味着产品成本的缩减。曾经的暴利年代——90年代初，卖一台电脑能有几千元的利润，而现在的利润几乎等于一层纸，攒一台3000元左右的电脑赚不到100元，利润率也就5%左右。越来越低的利润，导致传统装机行业萎靡不振，大量有经验的从业人员开始转型，步入利润相对较高的整机、数码、手机、水货等领域，甚至干脆逃离IT圈。　　接着，用户虽然在购买成本上节省了一部分，但实际上同质化严重的产品，无论从产品用料、使用寿命还是售后服务上都得不到保证。　　商家无利可图，并且由于产品成本降低导致质量下降，随即带来后期维护成本增加。对于用户来说，组装机的“性价比优势”荡然无存，同样的价钱买品牌机和笔记本可以享受到更好的服务。这也就解释了为什么中国电脑市场中品牌机的销量在逐渐超过组装机。　　把握用户需求，攻坚高端市场　　重重挑战之后，人们不由得再次审视中国组装电脑市场该何去何从。或许，发达国家的经验值得借鉴。　　在日本，组装电脑的方式有两种，一种是买散件自己回家组装；另外就是和国内一样，店员按照客户选定的配置单装好电脑然后带走。通过Intel日本提供的数据来看，前者比后者利润低不少，这是因为电脑配件的价格基本透明，用户购买散件时渠道经销商无法获得额外收入，这样的结果就是用户省钱、经销商省力。　　美国市场台式机平均价格要比笔记本高，这说明买台式机的人就是冲着性能而去的。他们注重的不是“低价性价比”，而是“完全性价比”，就是说实际上高端组装电脑市场依然很有性价比，价格虽然贵了，但性能也提高很多。　　通过对发达国家的市场演变情况，我们可以看到，在发达地区组装电脑市场的产品都是高端的。例如，在日本，台式机比笔记本的售价要高30%；在美国，台式机比笔记本电脑的售价要高10%。前文提到的日、美已经进入了比较成熟的电脑销售市场，因此，组装电脑在国内也走发达地区的那条路，就是往高端发展，可能性很大。　　不过，我们说“高端”，并非指高价，而是高性能。这里讲的高性能并不非得要i7－980X＋GTX480，而是指符合用户自身性能需求的高性能。比如用户爱玩游戏，少不了得装中高端CPU＋中高端独显；如果用户大量编码视频文件，中高端CPU和大容量内存则必不可少；如果用户是个高清下载狂，那么几块2TB硬盘则更加重要。