目前,B2C市场营销人员正在利用社会化媒体进行市场推广,并且他们把这作为网络在线营销战略的一部分,他们已经发现这些渠道确实可以作为培育客户关系的一种手段。那么在这方面,B2B营销人员和社会化媒体本身又是怎样的呢?在B2C市场领域,Facebook和Twitter已经被证实是有效的社交传播平台,但是同样有着巨大需求的B2B市场平台的发展却与此不同。2012年,有一项针对B2B市场的有关应用社会化媒体网络的调查,市场营销人员被要求选出他们用来进行社交拓展的最重要的渠道。LinkedIn,Facebook,blogging,Twitter和YouTube在B2B营销领域是排在最靠前的应用社会化媒体。
如何应用社会化媒体进行B2B业务的推广
社会化媒体调查员在一项针对1900名B2B市场营销人员的调查问卷活动中发现,虽然B2B市场营销人员在利用社会化媒体推广方面已经取得了相当的成功,但是他们同时也发现在利用社会化媒体方面,其实还有更广阔的发展空间。无论你是一家大企业还是刚刚创建的小企业,如下我们将给你提供一些利用社会化媒体平台的策略。
通过使用社会化媒体网络,56%的B2B市场营销人员能够从此处获得新的业务。53%的B2B市场营销人员发现社会化媒体网络平台可以帮助他们建立自己的忠实客户群。大概有60%的B2B市场营销人员在使用了社会化媒体网络平台后,发现其网站排名不断提升。
如何有效地利用好各种社会化媒体平台
每一种社会化媒体渠道都有其各自特点,所以针对此,你应该采取不同的使用方法。不论你是希望通过此渠道获取更多的订单还是想结交更多的商业合作伙伴,你都要针对你自己的目标,作好计划,充分地利用这个社会化媒体平台。下面我们针对最出名的3个网络平台,探讨一下当前B2B营销人员应如何利用社会化媒体进行营销。
仅仅把你的产品放在Facebook上进行宣传,并实时更新产品信息并不算完事。若想更好地利用脸谱网络,你需要更好地与其进行互动,所以B2B营销人员要特别在这一点上下功夫。通过该网络,找到那些对你的产品感兴趣的人。为此要更好地利用Facebook,你可以创建一个在线社区,并创建活动,引导用户增加交流及互动。在相关问题上了解客户与合作伙伴的想法,引导话题,介绍你的产品。你要努力回答别人的问题同时也鼓励别人这样作,这样双向沟通就建立了起来。
同时,你要善于使用照片与视频。这样的话你可以随时轻松地展示你的产品,一是不会让消费者觉得你的推销太唐突,而且你也不用等着某个市场推广时机的到来再进行推销。通常大量使用照片与视频会使你的网站看起来更有动感并能极大地吸引消费者。对消费者来说这两种多媒体方式也更容易被查看到。
此外,如果你能提供免费产品试用,那么你可以鼓励你的合作伙伴或你的消费者试用你的产品。即使你无法提供免费试用,那么也努力与他们建立起对话沟通方式。
Blogging
为了使你的网站能够在网上被链接并且获取最大的搜索效果,创立一个企业博客未尝不是一个好办法。通过企业博客可以实时了解客户或合作伙伴的想法,这对你的B2B营销工作非常有帮助。不论你是要写下自己的博客,还是回复其他人的博客亦或是撰写一篇特邀文章,你可以成为一名思想领导者,赢得信赖。撰写一些关于时下热点话题的文章,要确保文章的独创性,文章内容新颖有趣。这样你会在所处领域获得市场洞察力并赢得信誉。
提高你的网站的可分享性。你的每一条帖子的发出都应该是针对某一位特定读者的,鼓励读者在他们自己的媒体网络上共享这些内容并从而引导读者对你的网站其他栏目内容感兴趣。
努力提高在每个搜索引擎上的表现。不论它是锚链接,“关键词”亦或是评论里、其他网站上的长串网址链接,请你始终记住一定要做好搜索引擎优化工作。搜索引擎优化营销是企业博客日志成功的关键。
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记住要时常联系你的老客户和新客户,让他们给你提出更多的建议。新的客户或潜在的客户会更了解你的业务,了解该业务是如何运营的。
谈及B2B方面的营销和如何有效利用社会化媒体,我们可以说如果不使用这个平台就是一个巨大的损失。因为在这里你可以扩大你的业务联系人脉,培育在线社区并且可以与客户直接地进行交流。如果作的好,你的业务发展就会蒸蒸日上,并且你在你的业务领域内会赢得得更大的信誉。