文 小刀马
近日,窝窝团宣布,公司已于12月实现“规模性盈利”,盈利规模在几百万左右。这也意味着,窝窝团向综合商城模式转型的策略开始在财务上显现出效果。据窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋透露,12月盈利规模在几百万左右。美团网高层之前也曾对外表示,美团预计于今年四季度实现盈利,但目前还未有相关消息放出。窝窝团也是率先宣称盈利的团购网站,这一点说明窝窝团之前的改变已经取得了实际的效果。
众所周知,团购网站经过了前期的热络之后,遭遇了百团大战,千团大战,甚至是万团大战,不过在纷扰之后开始逐渐陷入颓势,尤其是人们已经习惯了价格轰炸之后,对团购价格已经不再刻意追逐,再加上爆发出一些服务问题和人间蒸发的不良团购网站搅局,消费者逐渐开始厌倦了原有的团购模式,变得越来越谨慎。团购网站也遭受了资本的寒冬,一些网站出现了现金流问题,某些并不热衷做服务的团购网站逐渐退出市场,团购市场也开始向几个大型网站集中。部分团购网站开始寻求转型,从原来粗犷式的模式向精细化渗透。
在这方面,我们看到窝窝推出的商城模式是值得业界关注的,这其实也是一种类似天猫、京东式的平台转化。在团购网站出现萧条的时候,窝窝开始尝试变化,很精准地抓住了商城模式带来的市场机会。这无疑是一种多赢的局面,不仅仅搭建了一个平台,给商家带来更精准地定位和分销机会,同时对于用户来说因为固定的团购商家和模式,可以享受到更优质的服务,也不用担心商家打一枪换一个地方,万一出现问题也可以追溯;而窝窝团通过平台化运作可以吸引到更多商家,同时在消费者心中塑造一个良好的口碑和吸引更多的回头客。
2012年5月,窝窝团宣布转型成团购加商家分销的综合类商城模式,并把团购划入商城版块。商城模式类似于B2C,商家进入平台商开设专卖店。与主打促销的团购模式相比,商城模式可以帮助商家做分销,分销为主,促销为辅,帮助商家出售剩余服务能力。未来窝窝商城将成为一家线上的万达广场,为商家提供一整套的线上、线下相结合的服务,比如窝窝商城不但可以为商家提供团购、现金券、折扣、活动等线上服务。
在窝窝尝试的基础上,我们也看到包括拉手网、聚美优品也开始纷纷转型商城模式。在窝窝商城的整体收入中,来自专卖店的收入已占到整体收入的70%。很显然,这部分利润更加靠谱,也更加具有可持续性。其实从天猫可以带来一种狂欢的营销节日的时候,我们也能感受到商城模式对于电商平台来说是非常具有战略意义的,而且这也是一种一劳永逸地合作模式,可以真正带来牢靠的基础和双赢的局面。
据官方数据统计,窝窝商城目前入驻的商家超过10万。徐茂栋表示,目前窝窝商城进驻专卖店大部分免进驻费,商家交易额与窝窝商城的分成比例在8%-10%之间。徐茂栋表示,窝窝在成立之初就确定了“团购+商城+服务通”的思路,商城的研发从去年就已经开始。从架构来说,窝窝团属于窝窝商城的一个频道,也是窝窝商城切入生活服务电商行业的突破点,因而说窝窝团转型商城属于“误读”。徐茂栋认为,团购今后将成为电商的标配。其实对于一些电商来说,我们也看到团购的“影子”在其中,只不过对于他们来说这个不是重点,只是点缀罢了。而对团购网站来说,这恰恰是自身的优势,把这种优势不断地放大,进而带来社区化电商发展的一个支点,撬动更大的市场。从目前团购市场的发展来看,传统的纯粹团购模式的市场已经越来越窄,发展前景出路渺茫。
窝窝盈利给团购网站带来了一抹春风,那么此举是不是也意味着生活服务的春天来了?对此笔者也是相当看好的,网络社区带来的生活服务广泛涉猎已经成为未来互联网发展方向之一,再加上移动互联网布局,很多内容都是团购网站可以去尝试的方向,尤其是在刺激内需,刺激消费的大背景下,人们的消费欲望和潜力是非常巨大的,关键是如何掌控这种消费导向以及用户的需求到底在哪里?
相信窝窝的盈利,肯定不是第一家也不是最后一家,据笔者从相关媒体获悉,有些网站迫于股东及各方压力,也会在节后宣布盈利的消息。之前也有媒体爆料,有的网站以实习生编制缩减人员成本,有的不惜涮流水垒高自己的交易额。但我们还是希望这个行业能保持健康良性的发展,以自己的服务、产品创新来获取用户的信任,从而共同做大这个市场,开启团购行业真正的春天。