你是否拿到过一本杂志介绍你完全不了解的事情，你浏览杂志，听着作者讲述激动人心的事情，梦想着美好的景象，希望自己也能实现书上写的事情。但不论你怎么努力，你就是无法理解书上所写的东西，除非你能达到完全这项事件所必需的基本条件，否则你的一切努力都是徒劳无益的。
对我来说，《Make》就是这样一本杂志。该杂志充满着很酷的项目，但要求用户具有基本的知识，而这些知识我们都无法与生带来。在该杂志的博客中你可以看到一些项目，令我产生羡慕和困惑。根据这些提示，完成这些项目显得很容易，但当网站的硬件黑客可能会控制微控制器并作为他们的下一个自动项目时，我感到自己就是那个满脑子都是技能的那个人。这是否很酷，但我从来都未实践过。
最近，我读到Fred Aun关于">小型企业如何通过网站进行行销的一篇文章。通过对最近Opus的研究，Fred Aun认为，当绝大多数的小型企业想在网络上进行行销时，他们却不知道如何启动这项计划，如何进行投入，或是如何启动一个成功的计划。我读到这篇文章时感到，许多的小型企业主视网站为行销平台，就如我读到的《Make》杂志一样：听起来不错，但实践起来却是难度很大。
下面，我特别为小型企业介绍Web101法则：
1、确定需要网站的理由是。如果是为了推动销售，你需要寻找不同的电子商务选择机会。试着在亚马逊和雅虎网站上寻找简便易行的办法；如果是为了保持市场领先，你需要提供一种简便的方法，允许用户通过网站与你联系，在网站上提供大量的信息与你在第一时间取得联系；如果你是为了招聘员工，你需要说明人们为何要与你一起工作；如果是为提升竞争而开设网站，则这是一个启动项目的要的动机。
2、确定你要与什么人进行接触。如果这是一种期望，你需要提供信息帮助用户在购买时做出决定。你可以提供一些基本的东西，诸如产品价格，你所处的位置。如果你试图服务当前的客户，就要考虑他们会问什么问题。收集这些问题，然后做出回答，并放在网站上。如果你试图接触新的员工，你就要在网站上提供一些信息，说明为何他们应为你工作。
3、网站为小型企业需要提供什么信息。如果没什么信息，就干脆把你的地址和电话号码放在显著的位置。我知道这听起来不可思义，但有大量的网站在与用户沟通方面却存在问题，因为用户无法找到联系方式，这令人吃惊吧。当你在网站上放信息时，也可以放一张地图。如果投放的信息无助于用户与企业的联系，则这些内容毫无意义。Google现在允许用户在网站中加入一些简单的地图，你可以进入Google地图了解更多的知识。
4、你准备花多少钱？这是一老生常谈的问题。答案不应该是"你能得到什么回报？"打开电子表格，做一些ROI运算。你现在销售的是什么？从传统的广告活动中你能得到什么回报？如果你想通过在线广告促进你的业务，快速看一下Google AdWords或是雅虎搜索行销，你就会知道广告有多少点击才能与你的投入相吻合。根据广告保守的1% CTR和1-2%的转换率，你不难算出会得到多少额外的收入。比如，如果你想购买的广告可以得到2.5美元的CPM，投入3000美元，你就能获得120万的印象广告。如果有1%的CTR，你可以获得1.2万次点击。如果有3%的点击转换为销售，你可以获得360次销售机会。这是否足够支付你的广告投入？根据每次销售利润，你需要制定出广告投入计划。
5、建立网站。谁建立网站？你要自己建立网站？你要找一个第三方建立网站？你是否需要一个大型的网站公司或是广告代理公司来帮助？这些都要根据你的投入、你的技能以及你投入在该项目上的时间来确定。要记住：当网站开始设计时，你要确保投入所值。除非你想获得一个不好的印象广告，要把用户赶走，你就不要白花钱。
6、宣传网站。你如何对网站进行宣传？这是一个棘手的问题，因为你有许多的选择机会。Entrepreneur.com网站为小型企业提供了一些出色的链接资源。你也可以通过这篇文章找到一些链接获得免费的服务，帮助你确定通过搜索引擎你需要什么样的关键词来宣传你的企业。不论你在网站上做什么宣传，务必要通过直邮方式告知向当前的用户，促使他们访问你的新网站，并进行口碑宣传。
7、评估网站。一旦网站开始运行，就要密切关注网站的流量，看一下投资是否值得。你如何做？Google分析工具是一个不错的产品，它提供大量的信息，而且都是免费的。
8、跟踪。最后，你需要确定如何把新网站或是新的在线宣传活动整合到企业活动中。谁来升级网站内容？谁会回答引入的查询？你如何确保他们再次返回？这些问题的种种答案都取决于你的企业，但要记住：除非网站的反馈变成某人工作描述的一部分，否则这就不会发生。
对于小型企业来说，在进行充分论证和精心组织时，不必担心在线行销活动。试着回答上述的一些问题，看一下自己处在哪个阶段。
（原文首发于：2007年10月15日；编译：靳生玺）