香港中信及恒生银行涉嫌违反私隐条例被点名

人民网12月15日电据香港文汇报报道，香港私隐专员蒋任宏昨日发表调查报告，指中信银行及恒生银行涉嫌违反私隐条例。其中恒生银行涉嫌保存客户的破产记录长达99年，蒋任宏批评银行“不适当地继续标签破产人士或曾经破产人士”。该行响应指已缩减保存期至8年内，强调没有出售有关资料予第三者。中信银行被揭于2006年初至2010年中，转移15万个客户数据予第三者作直销之用，公署调查后，银行已停止有关活动。私隐专员公署去年接获投诉后展开调查，发现恒生银行将客户的破产记录保存长达99年，惟根据《破产条例》，破产人通常于4年至8年便可获解除破产令，该等资料不应被保留超过8年。蒋任宏认为银行做法不恰当，没有合理理由下长期保留有关资料，是“不适当地继续标签破产人士或曾经破产人士，影响他们重过没有财政问题缠绕的正常生活。”恒生银行响应指，以往长期保存客户的破产数据，只供内部参考，强调没有出售数据予第三者，并已应公署建议停止保存资料超过8年，并销毁超过8年的破产资料。另一宗调查同样涉及恒生银行，报告指该行要求申请储蓄账户的客户提供不必要的个人资料，包括教育程度及婚姻状况。银行解释收集有关数据为向客户推广产品或服务之用。该行已修改申请表格，列明该2项数据属非必要数据，客户可拒绝提供。公署今年9月调查其余19间银行有否类似情况，当中9间有收集该等资料。蒋任宏促请所有商业机构审视服务申请表，确保不会收集非必要的数据。最后一宗个案涉及中信银行，报告指，该行于2006年3月至2010年7月期间，将15万名客户或信用卡用户的个人资料转介予3间保险公司作直销之用，但没有明确通知客户。中信银行响应表示，去年8月起已停止转移客户资料及有关业务合作计划，强调现时无意恢复有关活动，银行会继续确保处理客户数据的过程符合所有法律规定。蒋任宏表示，类似个案于去年不断
曝光，引起社会广泛关注，港府因应问题，建议修订私隐条例，加强规管及提高惩罚，“将来(机构)把资料做直销、售卖用途会变成刑事罪行”。自去年10月公署发出新指引后，要求企业机构保障客户私隐，今年至今再没收到新投诉。