鲁先生,42岁,卫生系统某">政府部门微机中心主任。
焦虑分值:35
高先生:37岁,教育行业某政府部门信息中心主任
焦虑分值:40
与焦虑相伴
鲁先生告诉记者,他太忙了,手头经常有一些工作要处理,他说:“到现在,我已经不知道什么是焦虑了,如果说CIO是否会焦虑的话,那我的答案是肯定的。”
鲁先生的单位微机中心人手很少,在专业性上也不够强,所以,每当有IT需求,不管是大事小事,业务部门的人总只会跑来找鲁先生。“我哪还有时间出去散心,那些事对我来说都是可望而不可及的。”鲁先生说。
除了忙碌,还有让他更郁闷的事,就是工作中的努力付出和回报不成正比,甚至是很大的差距。
对于IT系统来说,路由的功能不言而喻,路由器内核够不够强、功能是否完整都直接影响到IT系统的正常通讯,鲁先生单位微机中心的路由器已经用了很多年,性能上比较落后了,而且因为年久,散热上也出现问题。
“其实换一下也就是几千元钱的事,但是领导不重视,他们只看重前台上的系统完好,比如:PC和一些应用软件,但对IT系统后面运行的设备,就因为不了解所以不重视。”鲁先生写的更换申请一直未能得到批准。这让他郁闷了好几个月。
还好问题终于得到解决,就在最近,鲁先生找准机会堵住领导,把问题的严重性跟领导说了一遍,而且强调如果设备出现问题,将会影响到员工正常使用电脑,领导这才答应更换设备。
高先生也是一位信息化经验丰富的CIO,IT技术上他精通编程和项目实施,对教育行业也非常了解,不过,经常面露笑容的他也时常处于焦躁状态之中。高先生负责的项目在具体实施的过程中碰到了一些很头疼的问题。
高先生举例说,教师如果要通过信息技术实现远程互动,那么这节课仅能作为一个样本、一个案例,而不可能解决日常的工作。同样的一个问题就是资源的共享,举例来讲名师的教案、测试试卷确实有着很高的示范作用,但是通过互联网共享,绝大数当事人是不愿意的。“当然这两个问题仅是基础教育信息化进程中的冰山一角,其他的诸如专项经费的保障,专业人员持证上岗,行政管理条例欠缺等还有很多,这些都是让我头疼的事情,很多时候心情会特别烦躁,但又无可奈何。” 高先生摇摇头说。
被透支的健康
亚健康有一个典型的症状:头痛、疲乏失眠,当然,现在的压力如工作、生活、环境等使现代人有很多类似症状,不过,记者通过调查了解到,CIO的这些健康问题往往都从工作中而来。
教育算是信息化程度很高的一个行业,复杂的IT系统却经常会出现问题,高先生说:“我的手机24小时必须开机,如果出问题我就得马上赶过去,深更半夜的时候往机房跑也并不奇怪。”
在2006年11月,信息中心决定让高先生休假三天,去上海、无锡游玩,这可是难道的休息机会,就在刚到上海不久,信息中心就打电话有工作上的事情要和教委去协调。“虽然很无奈,但我还得回去。”在当夜的飞机票已经无法买到的情况下,高先生第二天乘最早的航班赶回北京。
就2008奥运会来说,当前有关奥运宣传教育的工作很重要,所以在得知这个事情后,高先生主动与奥运办公室联系,提出构建面向全区中小学的奥运网站,并且在奥运会600天到倒计时这一天,协助办公室作了网站开通仪式,收到了很轰动的效果。
“奥运会是国家和人民的一个大事,谁也不能懈怠,这个项目后面是多少个不眠之夜、那时候焦虑、急躁可想而知。不过,想想自己的努力是完全值得的。好在趁年轻都扛过去了,也是在不断的痛苦中寻求一种解脱和释放吧,今年我强迫自己每天要保证一定的锻炼和放松时间,作为CIO不但要有睿智的大脑,更要求有强健的体质,信息化工作还是有体力劳动的,比如搬个主机箱什么的。” 高先生笑了笑说。
到现在,鲁先生的单位也感受到了信息化使办公效率明显改善,所以部门的工作也日益增多,有时候需要采购设备、项目申报等手续上要经省卫生厅的批准。为此,鲁先生经常往返于两地,有时候一去就是好几天。
大概在2004年,为了实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理,卫生局决定上OA系统,当时的系统开发任务全部压在了鲁先生的部门,对于人手不足的微机中心,这让鲁先生彻夜难眠。
“那个时候,有好几个晚上的睡眠严重不足,眼睛里经常是红红的血丝,身体很不舒服,困难很大,但作为IT部门,我们有责任把工作做好。虽然最终完成了OA的设计,获得了领导肯定,但就那时候起,也让我落下了经常失眠的问题。”
各有各的放松术
在此次调查中,CIO们对解除焦虑状态也谈了很多自己的方式,例如:将办公室的环境布置的舒适,多参加晨炼等。
鲁先生今年42岁,处于不惑之年的他对于家庭的感情可想而知,他坦言,家庭是他最富有的东西,他也想今后能把更多的时间拿出来,和家人一起共度时光。
鲁先生现在养成了早起慢跑习惯,这样会让他一天的精神变的好些。他说:“工作辛苦,所以更要有好的身体,自己平时利用可能的时间调节和疏缓自己的焦虑情绪,而且,每逢五一、十一,即使再多工作他也会拿出两天时间陪家人外出游玩。”
和高先生细聊中,他理解“亚健康”的一段话让记者印象很深,他说:“对于个人来说,亚健康是身体的健康问题,如果扩大化,我们的家庭和企业也存在类似亚健康的现象。”
“工作的性质决定了自己忙碌,如果说和朋友的沟通变少了,我还能原谅自己,但自己很难面对家庭,对于家庭我给予的太少了,有时候觉得孩子都和自己疏远了,这也许就是家庭中的亚健康。” 高先生说。
“不过,现在好多了,信息化谈了多年了,无论哪个行业各方面的意识也加强了,这毕竟是利国利民的事情,相信再过几年,企业的亚健康状态也会逐步好转,只有这样,我们CIO的亚健康问题才会得到改善。” 高先生想了想说。
鲁先生与高先生一样,都不存在焦虑的状态。也许是良好的心态帮了他们的忙,在繁忙的工作中,好好享受生活。
只要保持一个良好的心态,一切皆有可能。
个案分析
从测验分数上看,鲁先生和高先生的焦虑症状均不明显。在工作和生活的压力下感受到焦虑是一种正常的体验,人之常情。适度的焦虑是人类正常的适应行为,不需要把这种体验看得像洪水猛兽。从案例中看到鲁先生和高先生都能保持比较放松的心态,谈到工作中顺心的事情就会变得很愉悦。由此可见他们还是能够从工作中找到自己的兴趣与价值。所以建议这种情况的CIO们保持这样的状态,继续在工作中挖掘自己的价值跟兴趣。
此外,针对这种忙碌的生活,中的自我调节也显得比较重要。可以适当调整一下生活节奏,使每天的安排都尽量与自己的生物钟、做事习惯协调起来。有规律的生活无论对身体还是心理都大有裨益。掌握一些科学的生活方法会让自己过得更健康。