手机电视的春天来了吗

◎工信部电信规划研究院 吕新杰　　3月22日，中国移动与中广传播共同宣布TD+CMMB手机电视业务在全国范围内正式商用。发布会现场群贤会聚——工信部的领导、广电总局的领导、中国移动的领导、中广传播的领导等纷纷出席，可见此次手机电视商用对电信和广电两个系统的重要意义。两家企业都看好此次强强合作推动手机电视发展的前景，目前中国移动已在27个省(市)开通了手机电视业务，其业务覆盖300多个地级以上城市城区，中国移动已将手机电视列为TD手机专属的重要业务并制定了500万用户的发展目标。然而两家国有大企业联手以及两种自主创新技术的结合是否就意味着手机电视将迎来辉煌的未来，笔者并不这么认为。手机电视在初春时节的正式商用并不意味着该业务的春天就真的来了。　　仅有中国移动和中广传播两家大国企合作还不足以奠定手机电视发展的良好根基，至少还需要广大终端生产企业和内容制作企业广泛深入的参与，这才是问题的关键。唯有如此，才能形成良好的手机电视业务供给。有了好的供给，即使市场需求暂时不足也没关系，因为供给质量也可以反过来影响需求的规模。大家熟知的索尼公司便是这方面的典范，索尼公司奉行创新，经常推出谁也没有见过甚至连想都没有想过的产品，然而索尼公司却创造了巨大的市场需求。而目前手机电视业务在终端和节目内容上还存在着巨大瓶颈，所以很难奢望其能够创造和刺激广泛的市场需求。　　终端的短板熟悉　　“‘细节中的魔鬼’，更需要对消费者心理的准确把握以及具有更高的经营能力和智慧。”　　从终端来看，虽然据报道，目前支持中国移动手机业务的终端已累计销售84.5万部，预计年内支持该业务的手机终端将达67款，而且各手机企业表态将加快手机电视终端的研发进度。但一个不容忽视的现实是，TD终端的问题依然突出：终端款式少；关键器件价格较高，整机成本较高；TD终端在功耗等性能方面落后；对新业务支撑力度不够等。“冰冻三尺，非一日之寒”，TD终端累积的这些问题恐怕很难在短期内解决。所以TD终端最终能否有效地支持手机电视业务还存在很大的疑问。　　除此之外，手机电视还对终端的分辨率以及操作简易程度等细节提出了更高要求。终端的分辨率直接影响着画面的清晰度，其重要性自不必再言。操作系统的简易程度也对消费者的偏好有重要影响，一般来说，如果能够按一次键就出来所要的界面，那么会有 80%以上的客户愿意使用，而随着按键次数的增多，客户愿意使用的比例会逐渐减小，当按键所需要的次数达到7次时，便没有客户愿意使用这项新业务了。熟悉这些“细节中的魔鬼”，更需要对消费者心理的准确把握以及具有更高的经营能力和智慧。遗憾的是，这些方面更是习惯了“山寨”的国产终端生产商的短板。　　内容的缺陷　　“手机电视业务和很多互联网业务很类似，其业务内容和商业模式等的丰富和创新更多地要依靠小的专业手机电视内容制作商和研发组织。”　　从节目内容来看，中国移动的手机电视业务可以提供6套电视节目，包括CCTV-1、 CCTV-新闻、CCTV-5、睛彩电影和两套地方节目，其中有电视剧、新闻、体育比赛、电影，内容还比较丰富。但问题是这些电视节目内容原本是为电视机这样的终端而制作的，
它们并不一定适合在手机这样的终端上播放，比如：电视连续剧以及需要分辨率很高或时间很长的节目等。真正适合在手机上播放的节目内容还很少，因此为了配合手机电视业务的推广，需要实现两方面的突破：一方面是专门适合于手机播放的视频节目内容的大量涌现；另一方面是对现有电视节目资源的整合，挑选适合手机播放的电视节目内容并根据手机用户的个性化需求进行捆绑和组合。　　然而实现这两方面的突破并不能仅依靠中广传播这样的国有大企业。很多现实情况证明大企业不是万能的，不能“迷恋”大企业。小煤窑容易引发矿难，于是“国进民退”——私有小煤窑被国有大煤矿整合和收购，但国有大企业的矿难不还是发生吗？丰田公司可是全球屈指可数的大企业，但不还是由于危机处理不及时和质量控制不严从而被迫在全球范围内实施大规模的汽车召回吗？更重要的是，回顾互联网业务的发展历史，几乎所有互联网业务的重大创新都不是来源于大公司，而是小公司和个人。手机电视业务和很多互联网业务很类似，其业务内容和商业模式等的丰富和创新更多地要依靠小的专业手机电视内容制作商和研发组织，对市场需求的准确感知和预测以及迅速的市场反应等会使其在内容提供和市场推广上具有独特的优势。　　令人遗憾的是，目前我们这样的创新环境并不具备，专门的手机电视内容制作商还少之又少。前不久广电总局把互联网电视的牌照优先发给广电系统的企业，而民营企业拿牌照则没有时间表，这很可能会继续限制专门的手机电视内容制作商的大量涌现。最近几年国家层面也在不断地鼓励民间资本和中小企业对国有垄断行业的进入，但实际效果还很不明显，中小企业在众多垄断行业还难以大显身手。　　当很多条件还不具备的时候，500万手机电视用户的发展目标实现起来将很有难度。期望越大，或许失望就越大，习惯了一切顺风顺水的国有大企业并不一定能够玩转手机电视这个新事物。若一定要“一厢情愿”地向理性的市场和消费者强推不成熟的业务，那就违背了市场规律。当下级公司加班加点地进行全民营销也无法完成用户发展的KPI指标时，用户规模就会“被增长”，下级公司虚假发展用户、瞒报用户规模的现象将在所难免。　　(人民邮电报)