今天你商旅管理了吗？

借用“今天你yahoo了吗？”作为文章题目，实在有些老土，可是作为半个">互联网从业人员，这句广告语曾经带来的那种日新月异的变化感，曾经带给我们的震撼印象，实在是难以磨灭。加上我从事的商旅管理（差旅管理）行业，确实面临着类似于当时互联网爆发前夜的氛围，所以还是勇敢地选用了这个有点俗气的标题。

从事某种新兴业务的人员，经常面对的情形之一是，在和某人交换名片之后，不得不马上解释一下自己到底是干什么的。前些年，我常常需要在递过名片的第一时间就跟上一句：就是帮助企业客户进行差旅费用的管理与控制的。大部分人往往听不懂，于是我就继续：就是帮助类似你们企业员工出差机票、酒店预订的实施与监控，帮助你们省钱的。于是，大部分人
明白了，不就是订机票订酒店的嘛，至于搞这么高深吗？于是相对而笑，相谈甚欢，我心里则开始暗暗妒忌隔壁营销副总裁的Title咋就那么通俗易懂呢。

好在这段时间以来，商旅管理的概念开始时髦起来，我要做的解释也越来越少，时不时还能碰到几个采购或财务部门负责人主动提出，什么时候给我们企业做个方案看看。这时难免会有点窃喜。

的确，在“差旅支出是企业第二大可控费用支出”之类的口号煽动下，越来越多CEO、CFO或者“CXO”们纷纷意识到，自己公司每年花在商旅支出上可是一大笔钱！这笔钱能省个20%的话，明年的预算实在可以
轻松愉快得多。于是，如今提到差旅支出是需要管理的，反方代表是越来越少了，无论是500强跨国企业，还是我们国资委直属的“中字头单位”，甚至一些规模不大，但意识相当超前的民企，无不积极响应。大家唯一的分歧不在于“差旅是否需要管理”，而是什么叫“有管理的商旅”。

某著名企业采购总监跟我交流经验：由于行业景气度问题，公司管理层尤其关注费用支出，差旅费用控制是以预算形式进行的，老板年初一批示，要求每年差旅支出下降15%，怎么做到不管，年底拿数据来说话。我一听来兴趣了，说你们怎么办到的？
对方得意了，他说我们研究之后发现，机票酒店都有淡旺季之分，于是要求员工旺季别出差、少出差，淡季呢可以多出去跑跑了。天才啊！我那个佩服啊，搞个商旅管理都把人逼成这样子了，我心想，
其实还有更简单的招，每个人出差费用每年减15%，超额部分自理不就立马完成指标了嘛。

如果为省钱不批准出差，那不如直接消减业务规模、裁掉销售人员。企业真走到这一步，别考虑管理了，先考虑生存吧。在此之前，有那么多简单的方法为什么
不用呢？要求差旅支出下降15%，凭什么？老板了解公司的商旅预订、支出、控制的现状吗？通过建立合理的差旅政策，
寻找优秀诚信的服务商，严格监督员工的预订行为，整合资源寻找更好的报价等方法能够降低
多少费用，你清楚吗？再说省钱的标准只能针对花的是否合理，而不是简单的数字对比，最简单的例子，某公司找唐骏要花10亿人民币，找我可能1000万还有多，为什么他们就喜欢多花钱还
觉得合算呢？

做了这么
多年的商旅管理供应商，我一向认为，这其实不是一个特别复杂高深的业务，但确实是个科学严谨的东西，想做好，还真得诚实地面对事实，所有的期望都得建立在事实依据上面，至于如何操作，以后有机会的时候再拿出来一样样聊。
但是最重要的一点，千万不要想当然。