周鸿祎：手机和搜索是两场无法回避的战争

或许在几十年后的某一天，评论家们会用这样的口吻描述周鸿祎(微博)：“周鸿祎先生的一生是战斗的一生……”这位天性好勇斗狠、热爱兵法、打CS时喜欢一对多单兵作战的互联网老兵，迄今为止他创办的两家公司——3721和奇虎360，在发展历程都弥漫着口水、硝烟和诉讼。　　微博的诞生，给周鸿祎的战争天分提供了新的战场。某互联网业内人士说：“周鸿祎平时发微博的频率很低，一旦你发现他发微博的频率提高了，那就是要打仗了。”　　奇虎360公司版图的每一步扩张，都伴随着周鸿祎在微博上一场热闹非凡的公关战。而今年下半年，这样的战争，周鸿祎就打了两场，一场是关于手机，另一场则是搜索。迄今为止，他战无不胜。　　时隔数月，借经济之声十周年之际，我们携手长江商学院与奇虎360董事长周鸿祎再度进行了一次深度访谈，就今年周鸿祎的这两场重要战役进行了梳理。在周鸿祎眼中，这两场战役到底意味着什么？　　进军手机业：摸石头过河 边走边看　　首先是手机。在接受经济之声记者采访时，周鸿祎回忆起发生在5月份的那场手机大战。当时，周鸿祎在微博上与小米董事长雷军(微博)，发生了一场旷日持久的口水战。大战引爆了整个互联网，也让大家熟悉了周鸿祎的战斗风格。　　周鸿祎：手机厂商合作一定是两相情愿，我提出的价格他接受不了就放弃，有更合适的，因为我们是一款一款手机的合作，而不是两家很虚的合作，最终要把合作落实在手机上。反过来，华为自己在做软件，自己在尝试，我觉得都很好。对于我来说，我不是一个帝国，不是一个巨头，我不可能去垄断，有腾讯和百度在，我也没有这个机会。我希望市场更加丰富多样，因为多样性是一个生态系统健康生长的前提，所以今天有更多手机厂商愿意出面来挺好的。我在手机上坚守的底线，我有两项做的最好，一是安全，一是市场，能把这块做好，它也可以变成一个平台，所以在手机行业，我觉得各种可能都有，所以手机还是摸着石头过河，边走边看。　　当然，周鸿祎进军手机领域，并非拍脑袋的选择，事实上，天枰座的周鸿祎办事极为缜密。打这场手机大战，周鸿祎思前想后了半年，和很多家厂商都谈判过，最终选择了华为。　　周鸿祎：但实际操作过程中碰到了很多问题。就像鳄鱼跟老虎讲在烂泥里怎么打仗，老虎听懂了，但真的让它跳到烂泥里，它还是没有这个基因。很多厂商不知道互联网怎样放下身段跟用户互动，组织粉丝群让用户参与产品很多环节，还更多的把互联网当做发布的媒体和广告的媒体。还有一个最大的问题是，有些厂商跟我们合作，但合作过程中最大的包袱是原来在线下已经有一套渠道，打了很多广告，在互联网上首先顾虑的不是跟别人竞争，而是对自己内部的竞争，对线下有没有冲击。这带来两个问题，要么是最好的手机不想上网做，要么是把手机放下来，希望通过互联网价钱不能标太低，没有形成势如破竹的势能。　　掀起搜索之争：百度侵犯了利益　　宣布进军手机领域之后，不到3个月，周鸿祎把炮口对向了百度——这个搜索领域当之无愧的老大。周鸿祎说，他之所以选择百度作为对手，就因为百度侵犯了他的利益。　　周鸿祎：过去我们导航站里，我们会把用户搜索带给百度，百度也向我买流量，谷歌撤出中国以后，百度认为没有必要向我付钱了，因为用户没有选择了。谷歌也有一个最明显的问题，服务器撤出中国后很不稳定，这对用户体验带来很大困扰。我也说过谷歌应该把服务器搬回中国，如果觉得不方便做过滤，我可以来做过滤，但谷歌就不回来，这使我下决心要做自己的搜索。因为如果把流量都导给百度，对百度有很大的帮助，但百度一分钱不付给我，还把我看成潜在竞争对手。　　周鸿祎说，搜索并非谁想做就能做的，它需要很强技术性。关于这一点，周鸿祎有充分的思想准备。　　周鸿祎：搜索不是谁想做就做，我们创造性做了A队和B队：我们自有的团队称作A队；我们在外面投资百度、谷歌离职员工做的搜索公司，称为B队。这两帮人绕不到一块儿去，搜索理念不太一样。后来我说A、B同时做，最坏的情况是我可以得到一个搜索，最好的情况是我得到两个搜索。我们有足够的流量，因为搜索需要流量驱动，我们给他们同样的流量来观测数据，谁的数据好就用谁的。　　尽管四处出击，但周鸿祎并不承认自己有很大的野心。他跟别人介绍自己公司的时候，永远说自己是一家小公司。但是表面上的谦虚，并不能掩盖周鸿祎的远大志向，相比其他的互联网CEO很少在微博上发言的习惯，周鸿祎非常在乎用户对公司产品的体验，在周鸿祎看来，用户才是他们的衣食父母，他得伺候好他们才行。　　周鸿祎：今天我面临一个很苦恼的问题，我应对方法很简单，第一，我希望公司不要变得太大，能让公司文化得到更多人的认可；第二，在内部不能只跟员工谈跟着我干能挣钱，确实上市很难，确实挣到钱了，我们还是希望有精神上理想主义的追求，干得好，我会给他很多股票，让他在财务上不会吃亏，太投机的人很难在我们这生存。　　我们还养了几支蓝军部队，专门在网上搜集骂我们的声音，因为你会觉得压力很大。我在微博上经常会看到用户对我们的反馈，我一旦判断不是水军，就会马上把微博转发给相应的产品经理。