基本功能
基本功能包括公文管理、档案管理、会议管理、销售管理、客房部管理、保安部管理、质量管理、车辆管理、洗涤管理、培训管理、图书管理，人事管理，经理办公，资源预定，焦点论谈，个人办公，公共信息等。
特色功能
1、目录管理
目录管理是中软OA系统的核心，它将系统中所有的对象(OA系统、业务系统、用户、权限等)有机地组织起来，具有极好的可管理性和扩充性。
2、审批管理
审批管理包括领用申请、采购申请、请假申请、支票申请等。所有这些审批过程都是在相应的业务系统配合下完成的，既提高了工作效率，又避免了可能的人工差错。假设酒店前厅部主管申请领用一箱打印纸。他填写好申请单，并提交申请。系统根据申请单的内容通过库存业务系统检查库存是否有货。如果有货，则申请单传到主管经理处审批，否则申请单直接转到采购部，由采购部完成采购任务。从上述过程，我们可以看出业务系统起到了致关重要的作用。
3、活动安排
一般OA系统的活动安排注重活动的计划和组织等管理，但是对 于酒店行业而言，还必须考虑收费管理。这样就必须将活动安排和酒店管理系统的收银管理系统有机地结合在一起，以免增加很多重复性的工作。
4、工程管理
工程管理涉及到工程部、客房部、库房等多个部门，需要各个部门 进行密切配合才能高效有序地完成任务。但是由于各部门使用的是不同的业务系统(客房部使用中软酒店管理系统的客房子系统，库房使用的是其它公司的库存管理系统)，因此工程管理系统必须将这些业务系统有机地衔接在一起。
5、经理查询
酒店经理需要掌握酒店人、财、物、经营等全方面的信息，所以经理查询系统必须能够查询到各个业务系统的信息。但是由于业务系统可能是由不同的公司开发并且采用的运行环境和数据库平台也可能不一样，所以如何将这些不一致的信息统一起来是经理查询系统的关键所在，而中软OA系统的经理查询模块完美地解决了这个问题。
与原有业务的挂接方案介绍
OA系统与业务系统的挂接方式取决于具体的业务需求，下面我们将针对几种业务需求提出我们的解决方案。
从OA系统查询业务系统的信息
因为各种业务系统数据存储方式 各不相同并且Domino提供的显示外部数据的方法极其有限，所以中软OA系统通过DOMNIO内置的浏览器使用Java APPLET和ACTIVEX查询业务系统的数据。
OA系统与业务系统进行信息交互
中软OA系统使用代理通过Java APPLET、ACTIVEX、MAIL等与业务系统进行同步或异步的数据交换。业务系统查询OA系统的信息 业务系统通过Notes SQL、Notes C++API查询OA系统的信息。
业务系统与OA系统进行交互
业务系统通过Notes SQL、Notes C++API与OA系统进行交互。
流程处理方案
工作流应用的关键是必须允许用户根据自身业务的具体情况灵活定义工作流流程。中软OA系统将工作流应 用拆分为工作流处理对象、工作流角色(工作流角色由一系列的任务组合而确定)、工作流监控代理、工作流管理员四种元素，通过将四者有机地结合起来定义工作流程。从理论上讲，中软工作流定义的解决方案应该能够解决所有工作流应用问题。
成功案例介绍
技术特色 由于中软OA系统、中软酒店管理系统、库存系统、人事工资系统之间存在大量的信息交互，因此中软OA系统和其它业务系统大量使用Java APPLET、ACTIVE X、Notes SQL、Notes ODBC、Notes C++API等技术来解决相互之间的交互问题。
用户名录 北京钓鱼台国宾馆(五星)广州东方宾馆(五星) 石家庄世纪大酒店(五星)说明上述宾馆已经签定合同，将在今年实施。
售后服务方案
中软好泰公司将继续中软OA系统产品化工作，力争最大限度地减少售后服务的工作量。现阶段，我们将 采用以下几种售后服务方式: 向用户提供免费一年的售后维护。在此期间我们将采用远程维护和现场支持相结合的方式对用户提供支持，如果用户提出增加功能或对某些功能作适当修改并且这些建议确实有利于系统的完善，我们将会修改后免费提供给用户。
．中软OA系统的升级版将会免费提供给用户。
．对于超过一年免费维护期的用户，公司将会按照软件费的百分之十五收取售后服务费。