邱克买的小米3手机上出现了陌生人的短信
东快记者陈木易文/图
“新手机通讯录里怎么会有陌生电话号码和短信，这是什么情况?”5月3日晚上10时许，福建农林大学大三的学生邱克(化名)手里拿着那部刚到货的小米3手机疑惑不解。据他介绍，这部小米手机是他在4月28日从小米官网购买的，但是还没来得及下载完应用，他发现通讯录多出了50多个陌生人的联系方式和4条陌生短信记录。
“工作人员说是因为调试留下的，我不相信。”邱克说，根据手机上的IMEI串号，官网却查询不到手机的2003.html">生产日期、生产地址等信息，并且在售后客服无法给出合理解释的情况下，他怀疑手机为翻新机，因而将情况发到微博上。
新买的手机通讯录多了50余个陌生号码
这部邱克新买的小米3手机是5月3日晚上10时多到货的，但当他打开手机时就发现了一些令他觉得奇怪的地方。“新手机的通讯录里却莫名出现了50多个陌生人的联系方式，并且在短信的信箱里面，还有4条短信记录。”邱克说，通过归属地的查询，这些陌生号码的归属地大部分来自于泉州。“4条短信的时间是从4月20日到4月24日之间，我下单的时间是4月28日，这会不会太刚好了。”邱克怀疑这部手机有可能就是翻新机。他说，自己开启手机盒时，上面的薄膜还是完整的，他在发现陌生号码之前，也根本没有用什么云端记录将号码导入。“新手机其他人绝对没有碰过。”邱克一再反复强调。售后客服称可能是工作人员调试手机所致从包装盒背面的右下方可以明显看到，邱克的这部小米3手机的生产日期为3721.html">2014年4月，生产地址是在南京市江宁经济技术开发区。为确认这部手机“身份”，邱克将IMEI串号输入到官网查询，却只有收货地区和下单时间的记录。“其他品牌的手机上网都可以查询到这些信息，为什么小米的不行?”邱克说。邱克说，5月4日，他联系小米售后客服。关于邱克提出的这部问题手机的生产日期等信息，以及出现陌生号码的原因，小米手机售后服务人员没有给予解释。售后人员仍称，小米手机在出厂前都会对手机进行调试，这有可能是工作人员调试造成，并且调式和包装的过程都有实时监控，他们届时可以通过调取录像查证。此外，对方还表示答应邱克的退换货要求，但同时得先删除微博。业内人士称调试手机的说法是一种推脱昨日下午，记者致电小米福州的授权维修网点的工作人员。该工作人员确认这部问题手机确实是经官网购买的，但是出现问题的原因，对方表示无法回答。根据小米客服工作人员提供的小米官方媒体对接人的邮箱地址，记者发送一份采访提纲，但截至记者发稿，仍未得到对方的回应，而这位客服工作人员的手机随后一直无人接听。“调试产生的结果，这纯属是一种推脱的说法。”该业内人士表示，正常的调试是技术人员输入指令之后，进入到工程模式，然后再根据一些的测试参数和标准来检验手机的屏幕、声音等性能如何。“如果真是用50多个电话号码来测试手机信号还有其他什么功能的，有点让人觉得非常不专业。”
该业内人士说，如今的手机内不仅有支付应用、隐私照片和信息等，这样“不干净”的处理手法，很容易让消费者有不安全感。