iPodtouch4无法正常录音更换新机后仍存问题

两次购买苹果iPod产品，两次出现问题，从3月16日起，本报曾多次对消费者毕先生的维权遭遇进行报道。25日，山东康桥律师事务所多名律师组成专家团队，准备帮助毕先生维权，为其讨一个说法。　　“苹果iPod只不过是一个零件出现问题，可维修商还是给我更换了一台新机，而保修期只有3个月。”25日，市民毕先生告诉记者，在第一部iPodtouch4出现问题后不久，为了工作需要，他又于去年4月份花费2399元购买了一台新机器。　　可在一次玩Tom猫的游戏中，毕先生发现麦克风出现了问题。无论使多大的劲，录下来的声音都非常小，无法正常录制音乐。今年3月份，他将这台机器送去维修。维修商采取的仍然是更换新机的处理方法，由于是机器本身的问题，毕先生不用交纳任何费用，但新机的保修期还是只有3个月，这让毕先生感到很气愤。　　“第一台机器的问题还没解决，没想到第二台机器又出现了同样的问题。”毕先生对此感到很无奈。　　对此，山东康桥律师事务所马立武律师认为，毕先生的第二台苹果产品在保修期内出现问题，维修商采用更换新机的办法，而保修期还是只有3个月，明显侵犯了消费者的合法权益。　　“我们专门安排了精干的律师团队，在法律范围内尽可能维护消费者的利益。”山东康桥律师事务所首席合伙人张巧良律师表示，作为一家直属于山东省司法厅，为国际和国内客户提供全方位法律服务的综合性大所，康桥律师事务所一直都非常关注消费者的维权情况。　　山东康桥律师事务所将从公益角度出发，帮助毕先生维护自己的合法权益，给使用苹果产品出现此类问题的消费者讨一个说法。为此，马立武、刘文忠等多名律师组成了律师团队，并召开了研讨会，对毕先生的维权情况从各个角度进行了分析。　　“iPod产品能否套用手机三包规定？如何从法律上界定是更换了新机？格式合同是否违法？”多位律师就核心问题进行了探讨，在准备充分的情况下，于近期内启动法律程序，尽早帮助毕先生进行维权。消协发函，“苹果”无回应　　今年3月16日，本报C04版刊发了“苹果如此无视中国法规戏弄消费者”一文，对市民毕先生购买苹果iPodtouch4遭遇维权难一事进行了报道。　　市民毕先生在2010年底购买了一台32G苹果iPodtouch4，次年4月不慎进水。苹果公司在济南的授权维修商百邦苹果
客服人员表示，按苹果公司惯例，这种情况需要交纳1323元费用后更换新机，但新机器的保修期却按旧机购买时间起算，只有3个月。　　为此，毕先生到山东省消费者协会电信投诉站，对苹果公司及授权维修商进行投诉。消协工作人员认为，消费者交费后置换的是全新机器，只保修3个月是不符合规定的。而且双方所签协议属格式条款协议，没有注明保修时间，对消费者有误导。　　在调解无效后，山东省消协曾先后两次给苹果公司发函，但对方都没有做出任何表示。