随着互联网的迅速发展和普及，人们的日常生活离网络越来越近。众多的消费者倾向于通过网络获知自己所需要的信息，通过浏览论坛来查看自己所中意的产品(企业)在用户中的回馈信息，通过论坛与网友沟通与交流，从而确定自己是否购买此产品，如何充分利用互联网的优势推广产品和服务是摆在每个企业面前最主要的问题。
论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
论坛营销最主要的是利用论坛广阔的网民资源，论坛营销具有投资少、周期短、回报快的特点，往往成功的论坛营销能够给企业带来巨大的利润回报。论坛营销的操作性相对而言比较简单，随着科学技术的发展论坛营销的形式也逐渐多样化，这就为很多的企业、产品、服务、个人提供了一个很好的营销传播平台。下面具体说一下论坛营销的整个操作流程：
论坛营销的发展
论坛营销伴随着论坛的产生而逐渐兴起和发展，论坛营销逐渐成为网络营销中不可或缺的一部分。随着互联网的发展，与网络营销推广相关的服务性网站也开始兴起。目前比较出名的网站有威客、携手网。
携手网在论坛营销一方面做的可谓比较完善，提供软文的写作以及软文的推广两项主要服务。携手网聚集了一大批专业的网络写手和网络推手，为企业、产品提供包装和推广。携手网的社区营销实现了系统自动审核的功能，从技术手段进一步提高了网络推广的质量，给商家带来切实的回报。
营销方向的定位
所谓营销方向的定位就是指你所要推广的企业或者产品是属于哪一个范畴的，众所周知论坛主要有两类一类是大而全的综合性论坛另一类是深而精的专业性论坛，每一个论坛都有它的发展方向和定位，即使是做横向发展的综合性论坛它也有它的重点版块。抓住这个论坛的主要用户群体与自己所推广的产品和服务相结合，研究一下你的信息在这个论坛上发布有没有价值，或者说有没有回报。
比如你做一个化妆品的营销推广，而在一个机械类论坛上去发布信息，那么所得到的回报会很小，但不能说没有，因为网络无处不在、网民的需求和层次也有多样性，不见得搞机械设计的不需要美容。但是呢为了达到我们营销的最佳效果获得最好的回报，还是要定位好自己的营销方向，找对投放信息的论坛。
论坛数据库的建立
定位好了自己的营销方向之后就要选择所要发布信息的论坛了，论坛数据库的建立是论坛营销的基础和前提，数据库建立的质量高低直接关系到论坛营销能否顺利开展。如果做专业的论坛推广，你不可能说注册一个论坛发一个帖子，一方面这样会降低工作的效率，另一方面许多论坛为了防灌水、防广告，对论坛注册以及发帖设置了重重限制，比如说注册时间少于1小时、2小时或者24小时不得发帖，注册用户的积分累计不到100不得发帖，注册必须进行邮箱验证等等。
所以建立论坛数据库是很必要的，一般而言数据库中的论坛所使用的用户名、密码以及注册时使用的邮箱需要保持一致，这也是为了方便后期的营销和推广，论坛数据所需要的信息包括论坛的名称、论坛的地址、论坛的分类、论坛的核心版块列表、论坛的活跃指数(也就是所说的论坛星级)，这些信息都整理到一起之后进行营销推广的时候才能顺心顺手。
论坛营销软文
目前而言，论坛营销中最主要的方式就是营销软文的推广。 顾名思义，它是相对于硬性广告而言，用唯美的语言将产品形象化，刺激阅读者的兴趣、进而产生消费的欲望。软文写作的目的就是要将企业的产品和形象通过美丽的文字来进行包装，以达到宣传的效果。软文写作的最高境界就是言之无物，实则有物。
软文目前已经成为企业或者产品营销推广中一种很实用的方式，通过营销软文可以达到做广告的效果和提高企业知名度和美誉度的目的。软文的硬效果就是要能卖货，即通过软文将企业的产品和服务卖出去。关于软文方面的知识很多也很繁杂，在这里只是简单的提一下。
写软文首先要选切入点，即如何把需要宣传的产品、服务或品牌等信息完美的嵌入文章内容。其次要设计文章结构，把握整体方向，控制文章走势，选好冲击力强的标题。还要完善整体文字，按框架丰富内容，润色具体内容。最后要反复沟通和完善。
论坛软文推广
关于论坛软文的推广是论坛营销成败的关键，有了论坛数据了、有了营销软文了，那么怎么将这些信息传播出去呢?大家要记住一点，再美丽的软文也是广告。随着营销领域的发展，人们对软文的免疫力也越来越强，论坛管理人员对软广告的判断能力也越来越高、处罚力度也越来越大，那么摆在每一个论坛营销人员面前的问题就是该怎么发布信息。
大部分论坛都会有【灌水专区】、【杂谈】之类的版块，如果实在找不到与自己所发布的信息完全相符合的版块那么建议你发布在这样的版块里，再者如果你的内容广告性较强而这个论坛又没有【广告专栏】的话也建议你发布在这样的版块，提高帖子存活饿几率。当然如果这个论坛有【广告专栏】的话，对于广告性太强的软文还是建议你发布到广告区里去。
另外，很多人做推广的时候不愿意在小的论坛、地方性论坛发帖，其实不然。论坛都是由网民组成的，而网民有很大的互通性。地方性论坛的网民也极有可能成为你的潜在客户，不放过一个可以推广的机会是网络推广制胜的关键。同时，地方性论坛、小论坛的限制一般较少，像青州交友社区这样的论坛一般不会删掉你的帖子。
软文发布之后，也要学会使用这些软文，如果这个论坛活跃度还可以的话你可以去多注册几个账号，然后在你的帖子后边回复，你每回复一次你的这个帖子就会被翻到这个版块的文章列表首位，回帖也要讲究技巧，你可以大胆的去强烈反对你所发布的这个帖子的内容，吸引网友的目光。这就是所讲的论坛枪手。
除此之外，对于软文或者广告你还可以在那些比较热门的帖子后边以回帖的形式发布，不过这样的回帖存活的几率一般不大。对于利用软文进行营销推广要分阶段分层次进行，在整个推广周期中要根据不同时期安排不同的软文，软文的广告性也要侧重，一般而言广告性要越来越强。
论坛营销组合策略
论坛营销组合策略有两方面的含义：一方面指通过对消费群体所经常光临的门户、社区和网站，进行科学的组合，分人气、流量分主次和批次的在推广中选择组合，使推广达到最佳的效果。另一方面就是指论坛营销要与其他的营销方式相结合，要抓住通过论坛营销获得的潜在用户，尽量多的得到他们的信息，然后通过其他的营销方式与他们进行直接或者间接的沟通，最终达到自己营销的目的。比如你发布的信息有人给你回帖了，但是并没有表示自己的明确意向，这样的话你就要尽可能的查找对方的信息而后通过QQ、MSN、邮件对这些用户进行营销。
其次，开展论坛活动也是论坛营销组合策略中的重要一部分。对于这点的要求比较高，需要论坛官方的配合，当然通过论坛活动来进行营销推广所取得的效果是百分百的。论坛活动能够很好的调动网民的积极性，即使你做的是一个纯粹的商业性广告也能使网友很好的参与进来，提高互动性。同时论坛线上营销要与线下的营销推广相结合，举办研讨会、招聘会等等都可以促进营销推广。
论坛账号信息的维护
你注册了这个论坛的会员并不是说发完广告就再也不来了，这样会对自愿造成极大的浪费。你要定期的去维护你的论坛账号，除了发广告之外要尽量的去论坛活跃，进入到论坛的核心会员之中或者有可能的话申请成为论坛的斑竹，打入敌人的内部、知己知彼方能百战不殆，这样对于你的论坛推广可谓再方便不过了，因为你可以大胆的发帖、可以对自己的帖子进行加精置顶等操作。但是要做到这一点比较难，除了在论坛活跃之外你还可以与其他的论坛会员沟通，加入论坛的官方QQ群，加强交流与合作。
需要注意的一点是，对于你注册的论坛账号一定要完善自己的个人信息，比如年龄、昵称、个性头像、个性签名等。因为完善的个人信息使人觉得有亲近感，论坛管理会觉得你是个忠实的会员，即使偶尔发布一个软广告也会宽容你的。同时在个性签名里你完全可以以简短的文字发布自己的产品或者企业信息，这个绝对可以保证不会被删掉，也是广告发布的一个很好的方式。值得一提的是，你可以顺便把自己网站或者论坛的网址放在个性签名里边，这样搜索引擎在搜索这个论坛或者你发的这个帖子的时候会顺便把你个性签名里的网址搜索到，对于你网站的SEO优化有很好的帮助作用。
其他论坛营销方式
除了利用软文进行论坛营销之外，论坛营销还有许多其他的方式。比如刚才提到的开展论坛活动就是其中的一个，但是这些方式大都需要论坛官方的配合或者是付费的。可以购买论坛的广告位，论坛的广告位相对于网站而言要低廉一些，但效果不见得会差。可以通过合作将自己的软文进行置顶，突出显示。还可以与这个论坛互换友情链接，这样对于网站的推广和SEO优化都有很好的效果。
除了人工操作之外还有一些论坛营销工具，比如论坛自动发帖机、论坛挂机软件等，但是由于论坛系统的不断升级和完善，这些工具效果上都不是很好，感兴趣的可以使用一下。
论坛营销关键在策划，成败在推广。做好推广过程中的每一步，将各种方式有机的结合在一起你会得到意想不到的效果。
(文\陈鹏飞)www.lanrz.cn/bbs