WEB 登陆不上

问题描述

我这边有个客户web端登录不上去 请问这个问题怎么处理呢？(其他)

解决方案

1.确认是环信demo还是客户自己的APP登录不上。同时，测试环信demo是否复现.2.demo可以登录的话，应该是自己的app的代码问题，自行检查代码。如果demo也不可以登录， 让他ping一下我们的服务器。ping im1.easemob.com。看是否能ping通。3. 如果Ping不通或者ping出来的ip地址不对，说明用户网络有问题。要一下信息：用户所在城市、日志、网络运营商，然后联系反馈运维岗。

时间： 2024-11-05 16:23:49

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